カフェのアイディアが素敵！耳が不自由な店員のための『お願い』とは
公開： 更新：
「もとに戻してください」 車いす利用者の投稿に「これは酷い」「もっと広まって」車いすで生活をしている浅葱（@hachiware0418）さんが、多目的トイレを使おうとした際の出来事に、３万件を超える『いいね』が寄せられました。
景井ひなが悩みを質問！ 医師のアドバイスに「心が軽くなりました」日頃感じるさまざまな心身の不調は、一体何が原因でどのように対処していけばよいのでしょうか。女性の健康推進の必要性と課題について、ウィメンズ・ヘルス・アクション実行委員会がフジテレビと共同で行ったイベントの第１弾『わたしたちのヘルシー ～心とからだの話をはじめよう in Oct.2024』が、２０２４年１０月１１日より配信されました。
名古屋駅付近にあるカフェ『バリーズ』に訪れた、だ～びっつさん（@Da_vidtz）。
カウンター席に座ると、卓上に置かれた見慣れないものが目に入りました。そこに書かれた字を見て、なんだか温かい気持ちになったのです。
『バリスタは耳が不自由なため…』カフェの立札が素敵
カウンターの上に置かれているのは、手作りの立札がいくつか入った容器。
容器に貼られた紙には、こう書かれていました。
本日のバリスタは耳が不自由なため、こちらをお使いください。
そう、これは耳が不自由なバリスタとコミュニケーションをとるアイテム。
『お会計したい！』『お水ちょーだい！』などと書かれた立札を持ち、耳の不自由なバリスタに「声をかける」のです。
これならバリスタも仕事がしやすいですし、お客さんも声をかけやすいですよね。
だ～びっつさんがこの写真を投稿すると、お店側の素敵な取り組みに多くの人が心うたれました。
お店側に、立札についてお話を伺った
――どういった経緯で、この立札を設置することになったのですか？
「バリスタを目指す耳の不自由なスタッフが、当店で働くことになったのがきっかけです。
お店のスタッフでミーティングをひらき、このアイディアがあがりました。
サービスのスペシャリストであるバリスタは、お客様の声にしっかりと気づくことが大切です。
お客様が”声をかけているのに、なんだか無視されちゃうなぁ”と思ってしまうかも…と考え、設置しました」
――お客さんから、立札について反応はありますか？
「お客様同士で”素敵な取り組みね～”といったお話をしてくださることがあります」
お店のスタッフが新しい仲間のために考えた、このアイディア。耳の不自由なバリスタの方も、本当に嬉しかったことでしょう。
オシャレな雰囲気と、可愛らしいパンケーキも人気のカフェ『バリーズ』。名古屋駅付近を訪れた際は、ぜひ立ち寄ってみてください。
【バリーズ】
所在地：〒４５３-００１５
愛知県名古屋市中村区椿町８-３ 丸一駅西ビル１F
営業時間：１０:００～２３:００（金、土は２６:００まで）
定休日：無休
[文／grape編集部]