カフェのアイディアが素敵！耳が不自由な店員のための『お願い』とは
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名古屋駅付近にあるカフェ『バリーズ』に訪れた、だ～びっつさん（@Da_vidtz）。
カウンター席に座ると、卓上に置かれた見慣れないものが目に入りました。そこに書かれた字を見て、なんだか温かい気持ちになったのです。
『バリスタは耳が不自由なため…』カフェの立札が素敵
カウンターの上に置かれているのは、手作りの立札がいくつか入った容器。
容器に貼られた紙には、こう書かれていました。
本日のバリスタは耳が不自由なため、こちらをお使いください。
そう、これは耳が不自由なバリスタとコミュニケーションをとるアイテム。
『お会計したい！』『お水ちょーだい！』などと書かれた立札を持ち、耳の不自由なバリスタに「声をかける」のです。
これならバリスタも仕事がしやすいですし、お客さんも声をかけやすいですよね。
だ～びっつさんがこの写真を投稿すると、お店側の素敵な取り組みに多くの人が心うたれました。
お店側に、立札についてお話を伺った
――どういった経緯で、この立札を設置することになったのですか？
「バリスタを目指す耳の不自由なスタッフが、当店で働くことになったのがきっかけです。
お店のスタッフでミーティングをひらき、このアイディアがあがりました。
サービスのスペシャリストであるバリスタは、お客様の声にしっかりと気づくことが大切です。
お客様が”声をかけているのに、なんだか無視されちゃうなぁ”と思ってしまうかも…と考え、設置しました」
――お客さんから、立札について反応はありますか？
「お客様同士で”素敵な取り組みね～”といったお話をしてくださることがあります」
お店のスタッフが新しい仲間のために考えた、このアイディア。耳の不自由なバリスタの方も、本当に嬉しかったことでしょう。
オシャレな雰囲気と、可愛らしいパンケーキも人気のカフェ『バリーズ』。名古屋駅付近を訪れた際は、ぜひ立ち寄ってみてください。
【バリーズ】
所在地：〒４５３-００１５
愛知県名古屋市中村区椿町８-３ 丸一駅西ビル１F
営業時間：１０:００～２３:００（金、土は２６:００まで）
定休日：無休
[文／grape編集部]