『突然キレる中年クレーマー』について、店長がズバリ ストンと腑に落ちた By - grape編集部 公開：2017-07-01 更新：2018-07-31 クレーマークレーム Share Post LINE はてな コメント 理不尽な文句でひたすら店を責め立てる、『モンスタークレーマー』。 接客業をしたことがある人ならば、一度はモンスタークレーマーに遭遇したことがあるのではないでしょうか。 「俺を誰だと思っているんだ！客だぞ！」 そんな偉そうな態度には、辟易してしまいますよね。 本来、店は『売る側』、客は『買う側』であり、対等な存在のはずです。しかし、モンスタークレーマーは「金を出している客は偉い」と思っているのかもしれません。 『突然キレる中年クレーマー』について、店長がズバリ 消灯（@RoFwg0）さんが、バイト先の店長がいっていた言葉を自身のTwitterに投稿。 「バイト先の店長の名言」と書かれたこの投稿は、多くの人から「的を射ている！」と同意を得ています。 「（クレームをいう）中年ってのはね、進級も進学も就活もない、代り映えのしない日々を４０年は生きなきゃいけないんだ。 そんな単調な日々を送っているうちに、脳がどんどん衰えて、想定外の事情に直面すると、脳が混乱するようになってしまう。 すると、キレるんだ。 当たり前だと思い込んでいることを、当たり前にしてくれない人に対して、強いストレスを覚えるんだ。 怒り狂うばかりで、何が気に入らないか説明してくれない人ってのは、そういう人種なんだよね」 バイト先の店長の名言突然キレるクレーマーについて、この説明を受けてストンと全てが腑に落ちた pic.twitter.com/jlN0cXvOQU— 消灯 (@RoFwg0) June 29, 2017 「単調な日々を送っている人は、脳が混乱するようになってしまう。すると、キレるんだ」 店長がいったのは、いくら店側が対話しようとしても、モンスタークレーマーが理由をいわずに怒り続ける理由。 もちろん、ここでいう『中年』は『モンスタークレーマーの中年』のことであり、すべての中年を指しているわけではありません。 たった今、モンスタークレーマーを目の当たりにしたので、ものすごく納得しました。 年齢を重ねると頭が固くなるっていうけど、そういう理由もあるのかな。 まあ、だからといってモンスタークレーマーを許していい理由にはならないわな。 そう考えると、やっぱり説明するより、うまく流すほうがいいんだなって。 いくつになっても、変化を求め続けたいものですね…。 年齢を問わず、『考えること』や『成長』を放棄してしまうことは、悲しいことです。 怒ったりイライラしたりするのは身体にも毒なので、人に迷惑をかけず、気持ちよく生きていきたいものですね。 [文・構成／grape編集部] 出典 @RoFwg0 Share Post LINE はてな コメント
理不尽な文句でひたすら店を責め立てる、『モンスタークレーマー』。
接客業をしたことがある人ならば、一度はモンスタークレーマーに遭遇したことがあるのではないでしょうか。
「俺を誰だと思っているんだ！客だぞ！」
そんな偉そうな態度には、辟易してしまいますよね。
本来、店は『売る側』、客は『買う側』であり、対等な存在のはずです。しかし、モンスタークレーマーは「金を出している客は偉い」と思っているのかもしれません。
『突然キレる中年クレーマー』について、店長がズバリ
消灯（@RoFwg0）さんが、バイト先の店長がいっていた言葉を自身のTwitterに投稿。
「バイト先の店長の名言」と書かれたこの投稿は、多くの人から「的を射ている！」と同意を得ています。
「（クレームをいう）中年ってのはね、進級も進学も就活もない、代り映えのしない日々を４０年は生きなきゃいけないんだ。
そんな単調な日々を送っているうちに、脳がどんどん衰えて、想定外の事情に直面すると、脳が混乱するようになってしまう。
すると、キレるんだ。
当たり前だと思い込んでいることを、当たり前にしてくれない人に対して、強いストレスを覚えるんだ。
怒り狂うばかりで、何が気に入らないか説明してくれない人ってのは、そういう人種なんだよね」
「単調な日々を送っている人は、脳が混乱するようになってしまう。すると、キレるんだ」
店長がいったのは、いくら店側が対話しようとしても、モンスタークレーマーが理由をいわずに怒り続ける理由。
もちろん、ここでいう『中年』は『モンスタークレーマーの中年』のことであり、すべての中年を指しているわけではありません。
年齢を問わず、『考えること』や『成長』を放棄してしまうことは、悲しいことです。
怒ったりイライラしたりするのは身体にも毒なので、人に迷惑をかけず、気持ちよく生きていきたいものですね。
[文・構成／grape編集部]