３０分ほど遅刻した客が？ 美容師の戸惑いに「全部分かる」「よく言えたな～！」
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配達員の『接客態度』を本社に伝えた女性 ポストに投函されていたのは…佐川急便の配達員から感じのよい接客を受けた女性。サイトで報告すると、後日投函されていた不在通知に「お褒めいただきありがとうございます」とメッセージが書かれていました。
「急いで猫のふりをしたのかも」 飼い主が怖くなった光景がこちら猫のぽーくんは、飼い主さんが帰宅すると、まるで人間のように座っていたのでした。
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配達員の『接客態度』を本社に伝えた女性 ポストに投函されていたのは…佐川急便の配達員から感じのよい接客を受けた女性。サイトで報告すると、後日投函されていた不在通知に「お褒めいただきありがとうございます」とメッセージが書かれていました。
「急いで猫のふりをしたのかも」 飼い主が怖くなった光景がこちら猫のぽーくんは、飼い主さんが帰宅すると、まるで人間のように座っていたのでした。
接客業は、やりがいがある一方、心労が絶えない側面もあります。
どれほど真心を込めて仕事に取り組んでも、客の言動に振り回されることがあるでしょう。
『美容師困惑！？お客さんあるある』
美容師であるTAKUO（takuo_illustrator）さんは、業界の人々が共感できる『あるある』をInstagramで多数紹介しています。
美容師が困惑する客の言動５選にも、大きな反響が上がりました。
客として美容院を利用している人も、読むときっと美容師側に感情移入することでしょう。
ナンパ発生
失敗不可避
いつも
なんでできると思う？
つらいギャップ
逃げづらい状況でのナンパや、飲めない要望を断ることなどに、美容師は日々、心身を削られます。
極め付けは、問題がなく思えた施術後、口コミで低評価にされる不意打ち！
不快なことがあったなら、できればその場で直接伝えてもらい、誤解を解いたり、改善につなげたりしたいものですね。
胃が痛くなるような『あるある』に、こんなコメントが集まりました。
・全部分かる。特に最後が一番メンタルをやられる。
・美容師の声を代弁してくれて、感謝しかない。
・当日の無断キャンセルとか、本当にあり得ない。泣けてくる。
・遅刻したのに「次の予定がある」とか…よくいえたな～！
・美容師さんって、マジで大変だと思う。いろんなお客さんを相手にするのはすごいよ。
美容師も、できるものなら客の多様な要望を叶えたいもの。
ですが、状況や客自身の髪質などによって、できないことはあります。
マナーを守り、相手のことも考えた上での言動を心掛け、気持ちよく美容院を利用してほしい…そう多くの美容師が思っていることでしょう！
[文・構成／grape編集部]