「ウイルスよりも怖いものは…」 客から言葉の攻撃を受け続けた店員が気づいたこととは
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漫画家
狸谷
たぬきや。接客業の経験をもとに描いた創作漫画『チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします』が共感を呼び、注目を集める。
魅力的なキャラクターと数々の『あるある』が人気を博し、2018年には著書『チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします』が発売。
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- 出典
- @akatsuki405
漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。
新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）が世界的に流行し、多くの人がマスクを求めて店に殺到。
しかし、マスクは品薄で入荷していないことも多く、客からは店頭に並んでいないことに対してクレームが寄せられることもあるといいます。
「ちゃんとマスク発注しとけ」 上から目線の客にレジ担当が悲痛の訴え
『正直しんどい』
企業では在宅勤務など、コロナウイルスの予防としてさまざまな対策が取られています。
しかし、販売の接客業では在宅で働くことはできず、ピリピリしながら仕事しているとのこと。
狸谷さんは毎日、店舗の状況を漫画にし、反響が上がっています。
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「マスクや除菌スプレーを店員たちが先に買い占めているんでしょ」など心ない言葉を毎日かけられる店員。
店員の心はもう限界に近づいていました。
それでも続く客からのクレームに、狸谷さんは「ウイルスよりも混乱した人間のほうが怖い」と思ったといいます。
【ネットの声】
・お疲れ様です。早く収束してほしい。
・酷い言葉で攻撃する客に腹が立ちますね。
・本当にパニックになっている人間が一番怖い。
店員も客と同じ人間です。心ない言葉をかけられれば傷付くことでしょう。
マスクなどが入荷していないのは、店員の問題ではなく全国的に品薄となっているから。
一人ひとりが冷静になり、これ以上客からの言葉で傷付く店員が減ることを願います。
[文・構成／grape編集部]