会話をしていて知らず知らずのうちに相手に不快感を与えてしまっている。そんな状況は誰もが避けたいものですよね。悪気は無いのに、普通に話しているつもりなのに、いつの間にか相手との間に溝を作ってしまう。その原因となりうるのは繰り返し使ってしまっている「口癖」かもしれません。

今回は相手を不快にさせてしまうことのある言葉について取り上げていきます。

「Dワード」にご用心

皆さんはDワードというものをご存知でしょうか？ネガティブな意味合いを持つ言葉で、以下のように「D」から始まることが共通点です。

• だけど
• できない
• でも
• どうせ
• どうでもいい

これらは会話の中でもよく使われますが、どれも相手の言葉を否定して流れを止めてしまう言葉です。

意見や提案を否定されるのは気持ちの良いものではないですよね？回数が多ければなおさらです。会話で癖にならないよう気をつけましょう。

例えばこんな風に使ってない？

先程のDワードを会話調にしてみました。例えばダイエットをしようという人に対してのありがちな返答でもDワードが使われていることがよくあります。

「ダイエットしようと思うんだ」

いかがでしょうか？やはりどれもネガティブなニュアンスがありますね。

上記の例はダイエットについての返答でしたが、例えばこれがどこかに行く提案でも、仕事を頼まれた場合でも同じです。Dワードを使ってしまうと相手の言ったことに対して否定的な会話を返してしまうことになります。たとえそれが本来の意図とは違ったとしても、です。

改善するためにはどうするか？

「Dワードを使わないようにしよう！」と心がけても、それが口癖になっていると、つい言葉に出てしまったということもあるでしょう。そんな時は「言い直すこと」をお勧めします。言い直しをするとDワードにアンテナを張れるだけでなく、そのDワードを言い換えるとしたらどうするかを考えることにもなるため、続けていくと自然とネガティブな言葉を減らすことができます。

会話で悪印象になる口癖はすぐにでも改善したいもの。まずは普段の会話の中で意識をしていくことが大切です。

仲の良い友達にせよ職場での仕事関係にせよ、相手を不快にさせたいと思って会話する人はいませんよね。気持ち良く会話ができる人だと思ってもらうためにも、自分の使っている言葉には敏感になりましょう。