コスメを買いにきた高齢の客 店員が声をかけると…「えっ！？」
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妻が着ていた『35年物のセーター』の正体に、夫衝撃！ 「入手経路どこ！？」妻が着ていた手編みのセーター。よく見ると、35年前に祖母が編んでくれたもので…？Xで話題を呼んだ家族愛にあふれた投稿をご紹介します。
『インフル流行』で子育て夫婦がピンチ！ すると社長が…？「神対応」「こういう会社で働きたい」インフルエンザが各地で流行している、2025年11月現在。1歳の息子さんを育てる母親の、ありす（@Alice_lgst）さんは、保育園から自宅保育をお願いされました。会社を休めず困っていると、夫の会社の社長が…？心温まるエピソードに多くの人が感激しました。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
第５０回『これはアイライナーかしら？』
接客業に携わっていると、お客さんから『探し物』について相談されることがあります。
困っているお客さんがいたら、助けるのも仕事のうち。売り上げにつなげるだけでなく、「お目当ての品物を見付けてあげたい」と思うからこそ、店員は親身に接するのです。
…しかし、その気持ちがどれだけ強くても、肝心のヒントが弱すぎるとお手上げ！
山のように存在している『黒色で棒状のアイライナー』の中から、天霧さんはオススメの品物を紹介し、事態を解決に導いたのでした…！
セルフレジの導入など、あらゆる店でデジタル化が進んでいます。ですが、こういった対応は人間だからこそ可能といえるかもしれませんね。
[文・構成／grape編集部]