「発車時刻前なのに、なぜドアを閉めるんだ！」そのクレーム、勘違いです
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海外では大幅にズレるのが当たり前と言われていますが、時間に正確なことで知られる日本の電車。
ネット上では海外の人たちから「日本の電車すごいな」「秒単位の差とは…」といった驚きの声が寄せられています。
しかし正確すぎるがゆえ、時間に厳しい日本人からクレームが寄せられることもあるのです。
電車の『発車時刻』は、ドアが閉まる時間ではない
埼玉高速鉄道線が掲示した貼り紙をTwitterに投稿した、@p_chum8さん。
そこには、電車の『発車時間』に関する大切なお知らせが書いてありました。
標準時刻表の発車時刻は、ドアが閉まる時ではなく列車が動き出す時のことをいいます。
一般的に『発車時刻』は余裕を持って電車が動き出す時刻を指すため、実際は数秒から数十秒早くドアが閉まる計算になっています。
よくよく考えてみると『”発車”時刻』なので当たり前のことなのですが、このことについて意識したことがない人がほとんどなのではないでしょうか。
つまり、時刻表の「9時00分発」と書いてあれば、ドアが閉まるのは9時00分より前ということです。「まだ時刻表の時間になっていないのに」と感じた経験がある人も、この仕組みを知ると納得できますね。
ちなみに都営地下鉄を運営する東京都は「ジャストで電車を逃すことが多いです。発車時刻より出発が早いのでは？」という声に対し、以下のように返しています。
この質問に対し「一部の列車で、定刻より数秒早く出発した電車があることを確認しました」と謝罪しています。
時刻表は分単位の表記のため、実際の発車時刻には秒単位のズレが生じることがあります。同じ「9時00分発」でも、動き出す瞬間は便によって微妙に異なるケースもあるようです。
「まだ発車時刻前なのに、どうしてドアを閉めるんだ！」
数秒差で乗り遅れてしまった人がこういったクレームを出しても、『発車時刻』を守っていた場合、鉄道会社に落ち度はありません。
「ドアが閉まる時間＝発車時刻」という思い込みが、こうした行き違いを生んでいるといえそうです。
また、この『発車時刻』は新幹線も同様です。飛行機の『出発時刻』も飛行機が動き出す時間であると、JALのウェブサイトに記載されています。
新幹線や飛行機の場合、ドアが閉まるタイミングはさらに早く、発車・出発の数分前に締め切られることも多いです。乗り物の種類によってその余裕時間は異なるため、事前に確認しておくといいでしょう。
余裕を持った乗車を心がけよう
発車時刻ギリギリでの乗車は、駆け込み乗車に繋がります。電車の運行時間を狂わせてしまうだけではなく、扉に挟まってケガをしてしまう可能性もあり、大変危険です。
駆け込み乗車が相次ぐと、安全確認のために電車が遅延し、後続の乗客全員に影響が及ぶこともあります。自分だけの問題にとどまらないという点でも、注意したいところです。
「目の前で電車が行ってしまった！」ということがないよう、時間に余裕を持って行動するよう心掛けたいですね。
[文・構成／grape編集部]