クレームの対応をしていた２人 互いに顔を見合わせると『熱い展開』に！
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夜中トイレに起きた飼い主 愛猫の様子に違和感を覚えたワケが？実体験を元に、猫のキュルガと飼い主たちを描いた漫画をXに投稿している、漫画家のキュルZ（@kyuryuZ）さん。２０２４年１２月２０日、冬の時期に見られるキュルガの『ある姿』を漫画に描きました。冬になり、キュルガの体は冬毛に生え替わったようで…。
店の出口で困る『カステラ』 理由に「笑った」「この発想はなかった」イラストレーターのカケヒジュン（@sigasodati）さんが、Xに投稿した作品に、注目が集まっています。カケヒジュンさんのオリジナルキャラクター『カステラくん』が描かれた１コマのイラストは、多くの人を笑顔にしました。
- 出典
- @MG_kotaro
・ちょっとやってみたい。
・素敵な対処法。
・名案！めっちゃ楽しそうですね！
小山コータロー（@MG_kotaro）さんが描いた、クレーム対応の創作漫画に、そんな反響が上がっています。
クレームの処理は、自分のミスでなくとも会社のために謝罪をすることがあり、ストレスがたまりやすい業務の１つ。
どのように対応しても苦情が止まらなかったり、いい分が理不尽だったりするクレーマーの場合、対応の苦痛は跳ね上がります。
漫画に登場する、２人の社員が対応した電話相手もクレーマーだったようで…。
「もういっそクレーマー同士で、思う存分に話してくれ」という気持ちが高まったのか、双方の受話器を固定！
まるで、手持ちのモンスターでバトルをさせているような光景に、笑ってしまった人は多かったようです。
この『クレーマーバトル』ができるなら、電話の相手が手強いクレーマーであるほど、嬉しくなるかもしれません。
もちろん、実際にこんな対処はできませんが、クレームの処理を行った人同士でどれほど手ごわい相手だったかを話し、健闘をたたえ合うくらいはしても許されるでしょう！
[文・構成／grape編集部]