休み明けに上司に呼ばれた店員 クレームかと思いドキドキしていると? 「なんて優しいお客さん」
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【貼り紙】飲食店の臨時休業理由にニッコリ 妻から「休みが欲しい」といわれ…『やむを得ない理由』での休業告知を目撃したとして、Xで公開したのは、キニー・コーヴェル(@kinee_tapioka)さん。 インド料理店の前で目にしたのは、ある事情によって数日もの間、店を休むという内容の貼り紙でした。

スーパーの『怒りの貼り紙』に絶句 ひらがなで書かれた内容が?店頭に設置されたリサイクルボックス。ルールを守らない人への貼り紙を読むと?
- 出典
- yumekomanga
接客に携わる職業の人は、日々さまざまな『客』と出会います。
まれに、店員に対して失礼な態度を取る人もいますが、思いやりのある人も多いでしょう。
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働くあとみ(yumekomanga)さんは、数年前に仕事であるミスをしてしまったといいます。
その時の出来事を描いた漫画をInstagramに投稿したところ、反響が上がりました。
『やらかしちゃった話』
休み明けに課長から呼び止められた、あとみさん。
課長は以前あとみさんがフライパンを売った客から、「あとみさんに代わってほしい」と電話があったといいます。
「何かミスをしてしまい、クレームの電話かもしれない」と身構えていると…。
キャンペーン中の小さなフライパンを1つだけ購入するつもりだった客。
しかし、あとみさんは5個入りのフライパンの箱を、1つしか入っていないと思い込んで渡してしまっていたのです!
その場で確認しなかったため、客は帰ってから間違いに気付いたのでしょう。
返品する際に、あとみさんが店から怒られてはかわいそうだと思い、直接電話で本人と話してこっそり返そうと思ったようです。
投稿には「いい人だ。接客がよかったから、お客さんも優しい気持ちを返せたのかも」「店員のことを考えてくれている。素敵なお客さんだな」といった声が上がっていました。
どんなに優秀でまじめな店員でも時には間違えてしまうことがあります。そういう時に、客としては優しくフォローする温かい心を持っていたいものですね。
[文・構成/grape編集部]