サブスクを解約できない時はここを見ろ！ 国民生活センターの回答に「そこか！」
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洗濯機の蓋は開けておく？閉める？ 企業の回答に「反省」「逆やってた」洗濯機のお手入れをしていますか。洗濯槽の裏側は見られませんが、しっかりとお手入れしていないとカビが繁殖してしまいます。カビを防ぐ方法を確認して、定期的に洗濯槽の掃除をしましょう。
洗濯は『お湯』がいいって本当？ 事実に「マジか」「危ないところだった」洗濯槽のカビ対策にお湯を使いたい時はありませんか。お湯のほうが効果が高そうで…と思うかもしれませんが、実際の効果や適切な湯温について日本電機工業会が公式サイトで解説していました。ぜひ参考にしてみてください。
- 出典
- 国民生活センター
定額料金を支払うことで決められた期間、商品やサービスを利用できる、サブスクリプション（以下、サブスク）。
映画やドラマ、音楽などのサブスクを利用している人も多いでしょう。
サブスクの解約方法に困ったら…
サブスクをはじめとした、会員登録が必要なサービスを利用したことがある人は、こんな経験がないでしょうか。
解約方法が分からない…！！
利用しなくなったサブスクも、契約している限り、料金が発生し続けます。
いざ解約しようと思ったら「どこに連絡すればいいのか」「どのページに行けばいいのか」が分からず、何時間も悪戦苦闘するハメに…。
このような経験をした人は多くいるようで、独立行政法人国民生活センター（以下、国民生活センター）は消費生活相談窓口に寄せられた『よくありがちな相談例』として、以下の内容をウェブサイトに公開しています。
この場合の解決方法として、国民生活センターはこのように回答しています。
ウェブサイトには必ずといっていいほど、『よくある質問』や『Q＆A』のページがありますよね。
そこに、解約方法が載っているケースが多いとのこと。
たくさんの質問例などが載っていて分からない場合も、検索欄で解約に関するキーワードを入れると見つかりやすいそうです。
IDやパスワードが分からない場合は…
解約方法がせっかく分かっても、今度はこのようなケースもあるでしょう。
IDとパスワードが分からない！！
解約をする際は、必ずログインしなければなりません。しかし、久しく利用していないサイトだと、ログインに必要なIDやパスワードを忘れてしまっていることもありますよね。
国民生活センターは、このような場合も解約時と同じように「各サイト内にある『利用ガイド（利用案内）・ヘルプ・よくある質問・Q&A』等を見る」ように推奨しています。
パスワードを忘れたり、解約方法が分からなかったりと、何かと困ることが多い、会員登録が必要なサービス。
国民生活センターはこのように注意喚起しています。
現代は、動画配信サービスなどの普及で、たくさんのコンテンツがあらゆるプラットフォームにあふれています。
会員登録をする際は、自分に必要なサービスかをよく考え、解約方法もあらかじめ知ったうえで利用をすることが大切ですね。
[文・構成／grape編集部]