grape [グレイプ] trend

「オマケして」とゴネる客 配達員の行動に「正しい」「こういう人マジでいる」

By - grape編集部  公開:  更新:

Share Post LINE はてな コメント

配達員の漫画

宅配便などを発送する際に重要なのが、荷物のサイズ。

大半の宅配サービスでは、荷物の縦と横、奥行きのサイズによって、配送料が異なります。また、サービスによってサイズの上限が決まっていることも少なくありません。

いわずもがな、荷物が大きいほど扱いが大変になるため、配送料も高額に。そのため、利用する際はできるだけコンパクトに収まるよう、梱包に工夫をこらしていることでしょう。

宅配便の利用客が「ちょっとオマケしてよー!」

『宅配便あるある』なエピソードを描いたのは、元配達員であり漫画家の、ゆきたこーすけさん。

経験上、全国の配達員はこの仕事をすることで、ある種の『鬼』にならざるを得ないといいます。

日々、大量の荷物をさばいている、配達員。多忙な業務の中で、いくら利用客が相手でも心を鬼にして取り組んでいることとは…。

仕事をこなす上で、全国の配達員がならざるを得ないもの…それは、荷物のサイズ測定に厳しい『サイズの鬼』!

利用客からすると、人によっては「ほんの少しのサイズオーバーなら、見逃してくれてもいいじゃないか」と思ってしまうかもしれません。

しかし、厚意から特別なサービスを行った結果、今後もしつこく頼まれる可能性が。また、その話が広まってしまい「どうして自分にも同じことをしてくれないんだ!」とクレームが入るケースも少なくありません。

宅配便の配送料も、サービスによってそういったトラブルが起こる可能性があるでしょう。ほかの配達員に迷惑をかけないためにも、判定を甘くするわけにはいかないのです。

配達員側の事情を描いた『あるある』に、両者の視点からさまざまなコメントが寄せられています。

・分かる!どちらの気持ちもよく分かるよ!

・この対応は仕事として正しいよね。全国に『サイズの鬼』が増えてほしい。

・現役の配達員ですが、こういう人はマジでいます!そして、自分もすべて断っています。

ゆきたさんによると、たとえ受け取り時にサイズ判定をわざと甘くしても、後にベルトコンベアに通した際も測定するため、会社側にバレてしまうのだとか。

配達員が『鬼』になるのは、プロ意識の高さゆえ。

『鬼』と聞くと悪役のようなイメージがありますが、全員に平等な対応をとることで、むしろ世に平和をもたらしてくれている…といえますね!


[文・構成/grape編集部]

ゆきたこーすけの漫画の画像

配達先で差し出された1杯のお茶 配達員が涙したワケに「若い人には残酷」ゆきたこーすけさんは、過去の配達員経験をもとに漫画を描いています。とある夏の暑い日、ゆきたさんが、年配男性が暮らす家に配達物を届けに行った時のことです。玄関先で、息を切らしながら荷物を抱えるゆきたさんを見た、年配男性。「暑い日に大変だね」とねぎらい、お茶を運んできたのですが…。

整体ケアルラの画像

スタッフ全員不在! その理由に「店長、頼もしい!」「素晴らしい職場」東京都新宿区にある整体院『整体ケアルラ』(@msgCura)。2024年8月13日に、Xに公開した写真が話題になりました。

出典
運び屋ゆきたの漫画な日常

Share Post LINE はてな コメント

page
top