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客「クレカの暗証番号忘れた」 店員が目をそらしていると?

By - grape編集部  公開:  更新:

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接客業の漫画

漫画家

天霧

接客業経験をもとにしたエッセイ漫画『天霧ただいま接客中です!』をgrapeで連載。 ほか、『ラブライブ!サンシャイン!! コミックアンソロジー3』や『ぷにっと ゲルぴよ』など。 …続きを読む

接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。

grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載!

店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします!

『天霧、ただいま接客中です!』看板イラスト

第51回『大切な暗証番号』

接客業の漫画
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全国の店員が挙げる、業務上の『ちょっぴり気まずい瞬間』…それが、お客さんがクレジットカードの暗証番号を入力する時。

いわずもがな、暗証番号は重要な情報です。お客さんに安心感を与えるためにも、『見ていませんよアピール』をする店員が多いのだとか。

そんな気持ちを知ってか知らでか、中には暗証番号を入力する際、こういったやり取りをするお客さんも。結果、ただ店員だけがハラハラしてしまうのでした…。

なお、全国の店員が行っている『見ていませんよアピール』には、レジの画面を見つめるほか、露骨に後ろや横を向いたり、伝票やお金をのせるカルトンで自ら目元を隠したりする方法がある模様。

お客さんに安心感を与えるべく、店員も苦労しているようです…!


[文・構成/grape編集部]

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ご意見カード

客「荒んだ心に染み入りました」 スーパーの『ご意見カード』に書かれていたのが?まぐろ(@35nekoneko35)さんがスーパーの『イオン』に訪れた時のこと。 店内に設置してあった、客が店に意見を伝えられる『ご意見うけたまわりカード』に目が留まったといいます。

貼り紙の写真

【貼り紙】飲食店の臨時休業理由にニッコリ 妻から「休みが欲しい」といわれ…『やむを得ない理由』での休業告知を目撃したとして、Xで公開したのは、キニー・コーヴェル(@kinee_tapioka)さん。 インド料理店の前で目にしたのは、ある事情によって数日もの間、店を休むという内容の貼り紙でした。

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