新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）の影響により、外出時はマスクが手放せなくなりました。

スーパーマーケットやコンビニエンスストア、飲食店などで働く店員は接客中もマスクをしているため、一部の客から「表情が読み取りづらく、冷たい印象になる」などの声も聞かれているといいます。

ファミマの『貼り紙』

コンビニエンスストアの『ファミリーマート』で筆者が買い物をした時、ある貼り紙が目に留まりました。

そこに書かれていた言葉とは…。

マスクで表情が隠れているけれど、客が気持ちよく買い物できるよう配慮した『ひと言』に、店員の温かな心遣いを感じます。

コロナウイルスによって私たちの生活はいろいろな場面で大きく変わりました。

収束の見えない状況の中でも、お互いに励まし合う気持ちや、思いやりを大切にしていきたいですね。

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[文・構成／grape編集部]