客「紙袋に入れてください」 店員の行動に思わずドン引き
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
grape [グレイプ]
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接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
どんなにしっかりとした人でも、人間ならば時にはうっかりミスをしてしまうもの。 疲れている時や忙しい時などは、さらにミスが生じやすくなり、普段では考えられないような失態を見せてしまうこともありますよね。 動物病院にやってき…
市販のパーツなどを使って、自分好みのデザインのアイテムを自由に作ることのできる、ハンドメイド。 好きなキャラクターやアイドルなどをモチーフに、世界に1つだけのアクセサリーやキーホルダーを作れば、いつでも持ち運ぶことができ…
日常にひそむ『思わぬ危険』の1つ、誤飲。 本来、口にしてはいけないものを間違えて飲み込んでしまう事故は後を絶ちません。 特に、まだ食べていいものかどうかの判断が付かない小さな子供に、誤飲の事故は多いといいます。 漂白剤の…
誰しも、急いでいる時や忙しい時などは、うっかりミスをしてしまうもの。 自らのミスに気付いた時、人は頭を抱えてこう口にするのです。「やってもうた…」と。 母親がやらかした『うっかりミス』に共感の声 2人の子供を育てる母親の…
ネット上で、今や日本の春を代表するイベントとして高い人気を誇る、山崎製パン株式会社による『ヤマザキ春のパンまつり』。 特定の品物に貼られた、点数の記載されたシールを集めると、店舗で白い食器と交換してもらえるキャンペーンで…
人間誰しも、得意不得意があるもの。 慣れないことをすると、ミスをしてしまう時もあるでしょう。 妊娠中、夫に買い物を頼んだら? 第2子を妊娠中の、でか(@oooaioooy)さん。 ある日、夫に「温めるだけのレトルトカレー…
『料理は発明』という言葉を時々耳にするように、調理は創意工夫が大切。 基本的なレシピはあるものの、時にはアレンジをしてみたり、思いがけない結果になったりと、さまざまな発見がありますよね。 そして発明と同じように、失敗をし…
2024年3月1日、ファストフード店の『マクドナルド』で人気ゲーム『星のカービィ』のオモチャが付いた『ハッピーセット』が販売開始。 ゲームに登場するキャラクター、カービィのマスコットを目当てに、朝から店を訪れる人が続出し…
人は失敗を経て、成長するもの。 とはいえ、事故やケガにつながる失敗は、取り返しのつかないことになりかねないため、注意が必要です。 2024年2月、ネットで公開されたゾッとする体験談が反響を呼んでいます。 卵をレンチンした…
どんなに気を付けていても、人はミスをしてしまうもの。 とはいえ、仕事などの大事な場面でミスをしてしまうと、思わずヒヤッとしますよね。 大事な社内メールで… 会社員の、たけだ(@mini_TKDa)さんも、仕事でうっかりミ…
社会に出て職に就く以上、責任感を持って仕事をしなくてはなりません。 しかし、完璧な人など存在しないもの。いくら気を付けていても、時には、仕事上でミスをしてしまうこともあるでしょう。 誰もがそういった経験を持っているからこ…
X(Twitter)上で話題になっている、業務中に起きた、事務作業の失敗を共有するハッシュタグ『#事務ミス選手権』。 さまざまな『失敗エピソード』が披露される中で、雪国の外構屋K(@Yukiguni_K_)さんの投稿に1…
どんなに気を付けていても、人はうっかりミスをしてしまうものです。 仕事中などの大事な場面でうっかりミスをして、冷や汗をかいた経験がある人は多いのではないでしょうか。 ミスをした直後はショックですが、時が過ぎれば「どうして…
誰しも、時にはやらかしてしまうもの…それが、『うっかりミス』。 ほんの小さな失敗でも、とんでもない事態に発展してしまうのが、うっかりミスの恐ろしいところといえます。 こもん(@C4Em5k)さんがX(Twitter)に投…
いくら気を付けていても、時々起こるミスは避けようがありません。 特に、疲れていたり眠かったりする時は、集中力が落ちてしまうため、うっかりミスの起こりやすい状況といえます。 X(Twitter)に投稿された、業務上のミスに…
人間誰しも、失敗はしてしまうもの。 自らの失態に気付いた時は、「なぜこんなミスを…」「できることなら時を戻したい」と思い、頭を抱えてしまいますよね。 さいたまにすと(@Saitamanist)さんがX(Twitter)に…
よく耳にする、『気持ちを切り替える』という言葉。 自分の置かれた状況に対応するため、それまでのことを引きずらないよう、思考や感情を一新させる…という意味です。 簡単なように思えますが、実際にやってみると、引きずっている気…
職種にもよりますが、勤務中、臨機応変さが求められる場面は、多かれ少なかれあるものです。 スーパーマーケット(以下、スーパー)で店員として働いており、接客業にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ(y…
周囲からクスクスという笑い声が聞こえてきたら、気になってしまうもの。 人によっては「自分が笑われたのではないか」と不安になる人もいるでしょう。 @LUCA_10_24さんは、耳鼻科に行った時に受付の人にクスクスと笑われた…
保育園や幼稚園、小学校に新たに通う子供がいる家庭では、4月の入園・入学の前に、持ち物を準備する必要があるでしょう。 制服や教材のほか、通園・通学用の手提げ袋や上履き袋、給食袋など、用意するものは多岐にわたります。 また、…
税別100円という、恐ろしいほどにリーズナブルな価格の品物をそろえている、100円ショップ(通称:100均)。 記録的な円安で多くの品物が値上げされる中、大半の品物を安く購入できる100円ショップは、私たち庶民の『頼れる…
ほかの人たちがしていないことには、大概の場合、何かしらの理由があるもの。 いいアイディアが浮かんだと思っても、落とし穴がないかを落ち着いて考える必要があるかもしれません。 生ハムのアレンジで失敗 ある日、朝食に生ハムを食…
時代の流れとともに科学技術は発展し、私たちの生活はどんどん便利になっています。 例えば、さまざまな店で目にするようになった、セルフレジ。店員と対面せずとも、客が自ら機器を通して会計を行うことができますよね。 また、電子決…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
節句である1月7日の朝に食べる風習がある、七草がゆ。 早春に芽吹くことから、邪気を払うとされる7種類の野菜を食べて、昔から健康を祈ってきました。 年末年始のごちそうで疲弊した胃を休ませるためにも、おかゆはぴったりでしょう…
うっかりミスをしてしまった時、口から飛び出たり、脳裏に浮かんだりする「あちゃー」という言葉。 あとみ(yumekomanga)さんが描いたのは、まさに「あちゃー」というひと言がぴったりな瞬間の数々でした。 店などで起こっ…
正月飾りの1つである、しめ飾り。 歳神様を迎えるため、門松や鏡餅などとともに、大半の家庭が用意しているようです。 しかし、大掃除や仕事納めなどで多忙な年末は、正月飾りの用意を先延ばしにすることも。 筆者も正月飾りをなかな…
お世話になった人々に送る年賀状。 昨今では、プリント作業を印刷会社などに気軽に任せることができます。 とはいえ、即日で印刷したい時や、微調整などをしたい人は、家でプリントをするほうが適しているでしょう。 年賀状を印刷した…
余ったカレーをカレーうどんにしたり、煮物の煮汁を炊き込みご飯にしたりと、残り物をリメイクする人は多いもの。 大学生の、てるやき(@TLyk2872)さんは、アヒージョを作った際に、残ったオイルでパエリアを作ろうと思い立ち…