店員を怒鳴り散らす男性 そばにいた恋人の行動に「惚れる」「かっこよすぎ」
トレンドある日、飲食店を利用した、かわちゃん（@kawaken1985）さん。 店内で食事をしていると、別のテーブルに、１組のカップルがいたそうです。 楽しそうに会話をしていたカップル。しかし、店員が料理を運んできたとたん、男性…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
店員「今日は同窓会ですか？」 どういう意味かと思ったら…「ハッとした」
トレンドなっつ（@nattsunyan）さんがX（Twitter）に投稿したのは、『分かる人は分かるエピソード』。 特定の分野に造詣が深い人ならピンとくる内容に、多くの人から反響が上がっています。 スーパーの店員が発した『不可解…
コンビニで男性客が肉まんを注文 続く言葉に、耳を疑う！
トレンドコンビニエンスストア（以下、コンビニ）で販売されている、中華まん。 レジで注文すれば、直前まで蒸し器に入っていた温かい肉まんやピザまんなどが食べられるとあり、購入後、すぐに食べる人もいるでしょう。 コンビニで肉まんを注文…
女性客「お値段は同じでいいので…」 うどん店で量の調整をお願いしたら？
トレンド飲食店で提供される料理は、誰が注文しようと、同じクオリティであることが求められています。 しかし、SNS上には「女性のみ、無断で量が減らされていることがある」など、クオリティの差についての証言が集まり、物議をかもしました…
「レジ袋ください」と横から声をかけたおばあさん すると会計中の男性が？
トレンドスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも漫画化して投稿しています。 レジで会計中におばあさん…
店員のうっかりミスに「全部笑った」 ドンキで『大人のグッズ』を買う客に？
トレンド接客業をしていると、時に思いもよらない出来事が起こるものです。 後になってから、自分の言動を振り返り、羞恥心にかられる日もあるでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（…
「最近知りましたが…」 勘違いした『カスハラ』の意味に「全セクハラに使えそう」
トレンド接客業は、求められることが盛りだくさん。 商品や決済の知識のほか、気配りや話術まで必要な場面も多々あるでしょう。 『なるほど編』 Instagramで接客業にまつわる漫画を公開している、あとみ（yumekomanga）さ…
レジが詰まって焦るスーパーの店員 男性客の発した一言に「真のイケメン」
トレンド店頭での接客業は、人と人が直接顔を合わせてコミュニケーションをとらなくてはなりません。 品物の管理やレジ打ちなどの業務の合間に、時にはトラブル対応が生じることも。 そういった場合は大きなクレームに発展しないよう、できるだ…
多忙でミスを重ねる店員 目の前にいた親子の反応に、心が温まる
トレンドクリスマスや大晦日などのイベントが相次ぐ１２月。特に接客業に従事している人にとっては、１年で一番慌ただしい時期でもあるでしょう。 接客業をしている、漫画家の天霧さんは、繁忙期に実際に起きたエピソードを漫画化。 内容に「こ…
高齢者が役所で『反応に困る一言』 「めっちゃ分かる」「やめてー！」
トレンドうっかりミスをしてしまった時、口から飛び出たり、脳裏に浮かんだりする「あちゃー」という言葉。 あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、まさに「あちゃー」というひと言がぴったりな瞬間の数々でした。 店などで起こっ…
会計時の客の一言に、店員がギクッ 理由に「知らなかった！」「アラフォーだけど初めて聞いた」
トレンド誰しも、年齢を重ねたり、いろんな人とコミュニケーションをとったりすることで、成長していきます。 世の中には数多の情報が散らばっているため、無知や勘違いは恥ずかしいことではありません。時には、失敗を経て知識を得ることもある…
客「コレを冷蔵庫に入れて」 カフェ店員、客の『困った要求』に戸惑った後？
トレンド接客業では、客から予想外な要求をされることが多々あります。 臨機応変な対応が必要な場面で、店員は知恵を絞っていることでしょう。 １人でカフェに行った、まりまり（marimari_ot）さんは、難しい要求をされた店員を目撃…
ワゴンセールを見て「なんでこんなに安いの！？」 店員が言葉に詰まったワケは…
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
『PayPay』を使いたい年配女性の言動に、店員「怖い…」 理由にゾッとする
トレンド現金のみならず、クレジットカードや電子マネーなど、さまざまな決済方法を選択できるようになった昨今。 中には「みんな使っているから気になる」「便利そうだから使ってみたい」と、最近キャッシュレス決済に興味を持ち始めた人もいる…
客から受けた理不尽なクレーム 内容に「店員が気の毒」「やめてほしい」
トレンド接客業は、不特定多数の人と関わる仕事。 面と向かって他人と接するため、直接感謝の言葉を受けることもあれば、時には理不尽なクレームに悩まされることもあるでしょう。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く、あとみ（yum…
コメダが好きな理由に共感の嵐 モーニングを注文しなかった女性に店員が？
トレンド全国各地に店舗がある、愛知県発の喫茶チェーン『コメダ珈琲店（以下、コメダ）』。 ボリューミーでお得感のあるメニューや、おいしいコーヒー、居心地のよい店舗空間などが評判ですが、親切な接客もネット上で度々話題になっています。…
「文句いっていいレベル」「悔しいですね」 人気な美容院の残念な対応
トレンド美容院の選び方は難しいもの。 店の雰囲気や予約のしやすさ、美容師の技術や人柄など、誰しも重視するポイントは複数あることでしょう。 最近では、美容院や美容師本人が、SNSに得意なヘアスタイルなどの写真を投稿しているため、探…
店員に「今すぐ調べて！」と無茶をいう客 急いでいた理由は…！？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
イカリングを探していた女性 研修中の店員の対応に「この人、伸びる…！」
トレンド食料品や日用品など、さまざまな商品が売られている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 探している商品が見当たらない時は、店員に尋ねたほうが早く見つかる場合があります。 研修中の店員 おしそ(@_______aona)…
セルフレジを管理していた店員が受けた、客からの『理不尽なクレーム』 その内容とは
トレンド近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどに導入されている、セルフレジ。 セルフレジとはその名の通り、自分自身で購入したい商品をスキャンし、会計や袋詰めまで済ませるシステムです。 日常に導入される新しいシステムは…
プライベートで出てしまう『仕事のクセ』 体験談に共感の声が続出
トレンド生計維持のために従事する仕事は、人それぞれ。 日々同じ業務に携わっていると、プライベートでもつい仕事中の言動が出てしまうことがあります。 仕事をするあまり？ スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描いてい…
コメダで食事中にむせてしまい？ 店員の対応に「よければ本社に電話して」
トレンド飲食店で食事をしている時、よい接客を受けると、お腹だけでなく心まで満たされるものです。 看護師として働いている、SKY BLUE（@skyblue_nurse）さんは、愛知県発の喫茶チェーン『コメダ珈琲店（以下、コメダ）…
「そっちかーい！」 ラーメン店の常連客、大将を応援し続けたらついに？
トレンド好きな飲食店は、応援したくなるもの。 自分のSNSで宣伝したり、店のアンケートによかった点を書いたりと、いろいろな方法で支えている人たちがいます。 近所のラーメン店を応援することが好きな、ぬこー様ちゃん（@nukosam…
「私も知らなかった～！」「不審者になってしまう」 女性客の失敗に、気付かされる人が続出
トレンド時代とともに移り変わっていく言葉。 以前は『パンティ』と呼ばれていた女性用下着が『ショーツ』と呼ばれるようになるなど、いつの間にか変化していることはよくあります。 言葉の入れ替わりについて行くためには、世間一般でなんと呼…
客「タンサンどこ？」 店員とのやり取りに「吹き出した」「超分かる！」
トレンド接客業は、臨機応変な対応が求められる仕事。 客の要望や質問に対し、自身の持っている知識を生かして案内をする必要があります。 接客業の『勘違いエピソード』に吹き出す！ あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、接客…
レジで『賄賂』を渡された女性 とっさに店員を見ると？ 「笑った」「あるある」
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「お箸つけますか」に嫌味で返す客 ラトビア人が「一度海外へ行け」と思う理由は？
トレンドコンビニエンスストアなどで、弁当などを購入した際、会計時に店員から「お箸をつけますか？」と聞かれたことがあるでしょう。 ほとんどの人は、「お願いします」「いいえ、いりません」など、丁寧に返事をするものですが、中には失礼な…
おばあさん客の言葉に、スーパーの店員が？ 「マジか」「あるある」
トレンド現金を持ち歩かずとも、スマホやカードがあれば買い物をすることができる現代。 キャッシュレス化によって荷物を減らすことができるほか、買い物をすることでポイントが貯まったり、お得なキャンペーンに参加できたりするため、利用者は…
タバコをジッと見つめる男性 店員が話しかけると？
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「なんと恐ろしい…」 クレーマーに困っていた職場、そこへ『新人バイトの山田君』が入ったら？
トレンド理不尽な怒りを店員にぶつけたり、無理な要求をしたりするクレーマーは、店にとって厄介な客です。 店の不利益となる方向でクレーム対処をした場合、より迷惑な客が増えることになりかねません。 理不尽に屈せず、クレーマーを減らすこ…