
聴覚障がい者が感動した、店員の行動 「ハッとした」「知らなかった…」
トレンド障がいのある人もできるだけ快適に暮らすことができるよう、社会ではバリアフリー化が推進されています。 例えば、健常者であれば特に意識しないであろう階段も、視覚障がいや身体障がいがある人などにとっては、高い壁のようなもの。 …
grape [グレイプ]
「客」に関する記事一覧ページです。
障がいのある人もできるだけ快適に暮らすことができるよう、社会ではバリアフリー化が推進されています。 例えば、健常者であれば特に意識しないであろう階段も、視覚障がいや身体障がいがある人などにとっては、高い壁のようなもの。 …
町行く人たちは、それぞれ事情があるもの。 一見、「なんか様子が変だな…」と思っていても、話を聞いてみると、ちゃんとした理由がある場合もあります。 ヒロ・コトブキ(@kotobuki_hiroju)さんが、『町で出会った変…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
接客業をしている店員も人間のため、親しみやすい客だと嬉しく感じるもの。 互いに心地よく会話できて、滞りなく買い物のサポートをできるのが理想ですよね。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー(omni_uttii821…
ショッピングをする時、「ちょっとでもお得に買い物をしたい」と思うのは当たり前のこと。 値引きされた品物を手に取ったり、セールの日を狙ったり、還元率の高い支払方法を選んだりと、さまざまな工夫をしますよね。 そういった『買い…
スーパーマーケット(以下、スーパー)やコンビニなどで、ごく少数の商品を購入した際、レジを通した証として店員がテープを貼ることがあります。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumek…
スーパーマーケット(以下、スーパー)に設置されている『ご意見箱』。 客が、店舗に対して質問や要望などを用紙に書いて箱の中に入れると、『お客様のご意見』として、掲示板に貼りだされることがよくあります。 気になるご意見番 ス…
店での接客業は、さまざまな業務を並行して行う必要があります。 レジ打ちに加えて、客からの問い合わせの対応や、品物のラッピング、品出しなど、店員はいろいろな作業に追われているのです。 あとみ(yumekomanga)さんが…
自分でも「なんでこんなことを?」と不思議に思うような、間違いをしてしまった経験はないでしょうか。 人前でのいい間違いや、普段の癖から突拍子もない行動をしたケースなどを見聞きすると、思わず笑ってしまいますよね。 「あちゃー…
何か新しいことに挑む時は、誰もが初心者です。慣れないうちはミスが多発しますが、失敗の繰り返しが経験値となり、成長につながるといえるでしょう。 それを身をもって知っているからこそ、自然と人は「初心者には優しくして、温かい目…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
学生の中には、学業の合間にアルバイトをしている人たちがいます。 生活費や学費などを稼ぐためですが、働くことで得られる経験も貴重でしょう。 忍者ママ(mother_ninja_)さんは、大学生の次男がアルバイト先で実感した…
新型コロナウイルス(以下、コロナウイルス)の流行によって、世間ではさまざまな感染対策が導入されました。 テーブルを区切るための透明なパーテーションも、その1つ。会話やくしゃみなどによる、飛沫感染を防ぐことを目的としていま…
驚いた時に口から飛び出がちな、「え?」というひと言。 衝撃を受けた時や状況が呑み込めない時、呆れ返った時、疑問を抱いた時など、さまざまなシチュエーションで思わず口にしてしまいますよね。 「え?」って なった話4選 スーパ…
仕事中に、ふといい間違いをしてしまったことはあるでしょうか。 業務に慣れていても、急いでいる時や慌てている時には、ついミスをしてしまうものです。 『自分の言い間違い編』 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Inst…
買い物中、たびたび目にするセット販売。複数個を購入することで少しお得に購入できるなど、嬉しいこともありますよね。 グッドスリープ(good.sleep7416)さんが描いたのは、衣料品販売店でのエピソード。 ある日…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
人間誰しも、うっかりミスはしてしまうもの。 配達員として長年働いていた、ゆきたこーすけ(@kosukeyukita)さんが描いたのは、職場で目にした盛大なミスでした。 『返してください』 ゆきたさんによると、利用客から「…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
小売店を訪れる客の中には、店員の仕事を妨げる迷惑な人もいます。 クレーマー以外にも、さまざまなパターンがあるため対処が大変だとか。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー(omni_uttii821)さんは、自身の経…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働いていたことがある、狸谷(@akatsuki405)さん。 接客業にまつわる『あるある』を描いた、実録漫画が人気を博しています。 客からのクレームにあ然 ご紹介するのは、狸谷さんい…
忙しい時や慌てている時ほど起こりやすいのが、『いい間違い』。 日常的に使っている言葉を、仕事中などにうっかり口走ってしまったという経験は、誰もがあるのではないでしょうか。 SNSに投稿された、いい間違いのエピソードに、8…
近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなど、さまざまな店でセルフレジを目にするようになりました。 セルフレジは、バーコードの読み込みや会計の作業を、客が自ら行う仕組み。店員の負担軽減になるほか、省スペース化でレジ…
・最後のコマで吹き出した! ・わ、分かる~。おじいさん、かわいい。 ・期待通りの、いやそれ以上のオチだった。 そんな声が集まった、タワシ(@tawashi3333)さんの描く実録漫画をご紹介します。 『100円ショップで…
世の中にはさまざまな仕事が存在し、職種特有の『業界用語』があります。 きっと誰もが、先輩や同僚がそういった用語を使っているのを見て、自然と単語やその意味を学んでいくのでしょう。 仕事に慣れないうちは、業務中に飛び交う『謎…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。 レジ打ちをしている最中、客の珍行動を目にし、驚いたといいます。 それは、あとみさんが女性…
スーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も、投稿しています。 『あちゃーとなっ…
接客の仕事では、時に客から注意をされたり、叱られたりすることもあります。 店側、客側双方にとって『建設的な指摘』だといいのですが、中にはそうでないケースもあるようです。 『お待たせして怒られた話』 スーパーマーケット(以…