ホームセンターにカーテンを買いに来た客 店員に出直すよういわれ？ 「めっちゃ分かる」「やりがち」
トレンドInstagramに投稿しているアカウント『工務店の日報』（komuten_no_nippo）は、アンケートで寄せられた、ホームセンターの店員の声をもとに描いたエピソードを紹介。関係者から共感の声が多数寄せられています。…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
客に突然『アホ』といわれたコンビニ店員 理由に「そりゃ驚くわ！」「知らなかった！」
トレンド私たちが何気なくコミュニケーションの手段として使っている、言語。 世界各国で言語が違うだけでなく、日本国内でも生まれ育った地域によって方言による違いがあり、面白いですよね。 スーパーマーケットで働く日々についてInsta…
「そんなことってあるんだ」「面白すぎ」 スーパーで同じ店員ばかりに当たると思っていたら？
トレンドスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回ご紹介するのは、とある女性のエ…
接客業の『地味に落ち込む瞬間』あるある 経験者から「毎日遭遇するレベル」「心当たりの連続」
トレンド接客業は、店を訪れるたくさんの客とコミュニケーションをとる仕事。 一見シンプルな仕事に見えますが、相手の要求によって臨機応変に行動する必要があるため、気苦労の多い職種といえるでしょう。 中でも、ちょっぴりクセのある客に出…
閉店作業中の店員に「待ってくれ！」 客が叫びながらドアに張り付いて？
トレンド飲食店や雑貨店などで働く店員は、閉店時間になっても、すぐに帰れるわけではありません。 来客用の入口を閉めた後も、店内では売り上げの確認など、締め作業を行っています。 そんな忙しい時間に、自分の無茶な要求を通そうと、客がや…
客に「何歳に見える？」と聞かれた店員 展開に「こんな人がいるの！？」「心臓に悪い」
トレンド接客業は、人と人とのコミュニケーション。それゆえ店員側は、その場の状況や客の注文をしっかりと把握した上で、臨機応変に動かなくてはなりません。 時には、教育用のマニュアルには載っていないような状況に立たされてしまい、判断を…
勇気を出して高級ブランド店に入店 すると、入口のスタッフが？
トレンドエルメスやルイヴィトンなど、伝統と歴史を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了して止みません。 一方で、ブランドのイメージや価格などから、「自分が購入するにはハードルが高い」と感じ…
トイレの場所を聞かれた店員が？ 横にいた先輩が吹き出した理由に、笑う！
トレンドスーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 『あちゃー編』 今…
ポイントカードの有無を聞かれた男性客が？ 「吹いた」「いいなあ」
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）や薬局など、あらゆるジャンルの店で展開されているサービスの１つ、ポイントカード。 規定以上のポイントが溜まったら、商品と交換したり、割引サービスが受けられたりしますよね。 あとみ（yu…
フードコートで子供に激突された女性客 『直後の反応』に「めちゃくちゃ好き」
トレンドセルフサービス形式で、好きな料理を選べるフードコートは魅力的。 家族や友人と外食をする際、気軽に利用できることから、どこも多くの人で賑わっています。 『フードコートにて』 R君（@Rkun_pixiv）さんは、フードコー…
『１０年前の客』が伝えたたこ焼き店への言葉に「泣けた」「なんて素敵な！」
トレンドあなたには、思い出の飲食店はありますか。 学生時代に通っていた定食店、かつて住んでいた地域にあった喫茶店など、過去の日常にあったお店を思い出すと、感慨深い気持ちになるものです。 大阪府大阪市にあるたこやき店『たこ焼たこば…
横柄な態度を取る客 着ていたTシャツの背面に書かれていたのは？
トレンド接客業をしていると、不特定多数の人と対面で接する機会が多くなります。 気持ちよくやり取りができる人がいる反面、『客』という立場を利用し、横柄な態度を取る人も少なからず存在するのです。 レジに現れた男性が…？ スーパーでレ…
売れ残りの指輪を憐れんでいたら… 素敵なラストに「キュンとした」「すごい分かる！」
トレンド「物が持ち主を選ぶこともあるのでは？」 そう思える体験をしたのは、漫画家の関口かんこ（@pkb5648）さん。 体験をもとに描いた漫画をTwitterに投稿したところ、共感の声が多数寄せられました。 関口さんによると、趣…
子供の『気遣い』に店員が感謝 レジで会計中、商品が台の上で広がっていると？
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）には、幼い子供を連れた人たちが多く訪れます。 子供の素直で自由な振る舞いに、周囲の大人がドキドキハラハラさせられることもあるでしょう。 スーパーで働いている、あとみ（yumekoman…
「何これ、可愛い」「幸せな気持ちになった」 レジで会計待ちする母親に、息子が？
トレンドスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回紹介するのは、レジ業務を行って…
スーパーマーケットのレジに並ぶ客 前の女性の『買い物かご』の中身にギョッ！
トレンドレジの列に並んでいると、前の客がどんな買い物をしているのかが見えます。 買い物によっては、その人の好みや、生活が垣間見えることもあるでしょう。 『昨日、スーパーのレジにて』 R君（@Rkun_pixiv）さんは、スーパー…
客が『返品しようとした物』にギョッ！ 続く発言に、ツッコミせざるを得ない
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
１本だけ売れ残ったバラ それを見たおじいさんの言動に、キュン！
トレンド花や生花店にまつわるエピソードをInstagramで公開している、キチジロー（kichijiroo）さん。 実体験のほか、読者から寄せられたエピソードを漫画化し、公開しています。 今回紹介するのは、生花店で働く、とある…
アパレル店で気まずいことに…！ カーディガンを試着していたら、他の客が？
トレンド自分の好みに合った服を見ている時間は、楽しいもの。 イゴカオリ（kaori.k_15）さんは、ある日、ファッションブランドが集まる東京都の吉祥寺を訪れました。 アパレル店に入り、気になった服を試着していると、思わぬ展開に…
スーパーマーケットで『迷惑客』を発見 即座の行動に「グッジョブ」「最高」
トレンド接客業で問題視されている迷惑客。 女性店員の場合、レジでお釣りやレシートなどを手渡す際、男性客に無理やり手を握られたり、卑猥なことをいわれたりするケースがあります。 迷惑客に堪忍袋の緒が切れた お茶を買いに、近所のスーパ…
年配女性の言動に、店員唖然… お年玉で買い物をする女の子に？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「高級店しか行ったことがない人？」 客のクレームに言葉を失う
トレンドよりよい環境作りのため、意見箱を設置している店舗は珍しくありません。 もずお（＠m_o_z_o_）さんが訪れたスーパーマーケットでも、客が店に対して自由に意見を伝えられる『ご意見うけたまわりカード』なるものが、導入されて…
マイバッグに商品を詰めるマダム 店員が困惑した理由をご覧ください
トレンドスマホの普及とともに、世間に浸透しつつあるキャッシュレス決済。 財布からお札や小銭を出さずとも、スマホ１台で決済が済むとあり、あらゆる場面で利用している人は多いでしょう。 バーコードを読み取ろうとするも？ スーパーマーケ…
客「違うんじゃ！」 ミスド店員の『誤解』がジワジワくる
トレンド先払い制の飲食店では、会計の時に店員が、持ち帰りか店内で食べるかを客に確認します。 客があまりにも大量に商品を購入している時は、「持ち帰りだろう」とあらかじめ推測することもあるでしょう。 ミスド店員の戸惑い たまごかけみ…
数の子が欲しい！『量と値段』に悩む女性３人が、スーパーの店員に相談すると？
トレンドかまぼこや伊達巻など、おせちの準備には数多くの食材が必要です。 ニシンの卵である数の子も、必要な食材の１つ。 とはいえ、おせちに入れても「量はそんなにいらない」という家庭は、少なくないようです。 数の子で悩む女性が集まっ…
客から小銭を投げつけられた！ バイトから報告を受けた店長は笑顔で？
トレンド接客業をしていると、思わぬ客の言動に驚かされることがあります。 ノンノ（nonno_kaba）さんの娘さんは、コンビニでアルバイト中。 研修バッチを胸につけ、レジの前に立っていると、まさかの経験をしたといいます。 こぶし…
店で『母の恥ずかしい秘密』を暴露した子供 店員の行動に「外で読んじゃダメ」「腹がよじれた」
トレンド子供は何をするかが予想できません。そう、生まれた時から見守り、いつも一緒に暮らしている親でさえも…。 むめい（@mumei10101）さんが描いたのは、以前、化粧品売り場で働いていた時の印象的なエピソード。 その日、来店…
ドンキで『大人のグッズ』を買う客に、店員がついやってしまったことは？ 「笑いが止まらない」
トレンド接客の現場では、さまざまな出来事が起こります。 後になってから自分の言動を振り返り「わー恥ずかしい！」と顔を赤らめることもあるのでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ…
「キッチンタイマーが故障した」という女性 渡された保証書を見て「え？」
トレンド家電製品などを購入すると付いてくる、保証書。 保証期間内であれば、故障の際に無償で修理などができる場合があるため、大切に保管しておく必要があります。 客が持ってきた保証書に「え？」 キッチン雑貨店で店長をつとめる、オムニ…
『レジ休止中』にも関わらず来た客 店員が迷惑に思うと？
サブカルコンビニエンスストア（以下、コンビニ）や、スーパーマーケットなどには大概、複数のレジがあります。 店員の交代や、点検などのため一時的にどれか休止にしても、ほかのレジでの対応が可能。 『レジ休止中』という文字が書かれた札を…