「何これ、可愛い」「幸せな気持ちになった」 レジで会計待ちする母親に、息子が?
ストーリースーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回紹介するのは、レジ業務を行って…
grape [グレイプ]
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スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回紹介するのは、レジ業務を行って…
レジの列に並んでいると、前の客がどんな買い物をしているのかが見えます。 買い物によっては、その人の好みや、生活が垣間見えることもあるでしょう。 『昨日、スーパーのレジにて』 R君(@Rkun_pixiv)さんは、スーパー…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
花や生花店にまつわるエピソードをInstagramで公開している、キチジロー(kichijiroo)さん。 実体験のほか、読者から寄せられたエピソードを漫画化し、公開しています。 今回紹介するのは、生花店で働く、とある…
自分の好みに合った服を見ている時間は、楽しいもの。 イゴカオリ(kaori.k_15)さんは、ある日、ファッションブランドが集まる東京都の吉祥寺を訪れました。 アパレル店に入り、気になった服を試着していると、思わぬ展開に…
接客業で問題視されている迷惑客。 女性店員の場合、レジでお釣りやレシートなどを手渡す際、男性客に無理やり手を握られたり、卑猥なことをいわれたりするケースがあります。 迷惑客に堪忍袋の緒が切れた お茶を買いに、近所のスーパ…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
よりよい環境作りのため、意見箱を設置している店舗は珍しくありません。 もずお(@m_o_z_o_)さんが訪れたスーパーマーケットでも、客が店に対して自由に意見を伝えられる『ご意見うけたまわりカード』なるものが、導入されて…
スマホの普及とともに、世間に浸透しつつあるキャッシュレス決済。 財布からお札や小銭を出さずとも、スマホ1台で決済が済むとあり、あらゆる場面で利用している人は多いでしょう。 バーコードを読み取ろうとするも? スーパーマーケ…
先払い制の飲食店では、会計の時に店員が、持ち帰りか店内で食べるかを客に確認します。 客があまりにも大量に商品を購入している時は、「持ち帰りだろう」とあらかじめ推測することもあるでしょう。 ミスド店員の戸惑い たまごかけみ…
かまぼこや伊達巻など、おせちの準備には数多くの食材が必要です。 ニシンの卵である数の子も、必要な食材の1つ。 とはいえ、おせちに入れても「量はそんなにいらない」という家庭は、少なくないようです。 数の子で悩む女性が集まっ…
接客業をしていると、思わぬ客の言動に驚かされることがあります。 ノンノ(nonno_kaba)さんの娘さんは、コンビニでアルバイト中。 研修バッチを胸につけ、レジの前に立っていると、まさかの経験をしたといいます。 こぶし…
子供は何をするかが予想できません。そう、生まれた時から見守り、いつも一緒に暮らしている親でさえも…。 むめい(@mumei10101)さんが描いたのは、以前、化粧品売り場で働いていた時の印象的なエピソード。 その日、来店…
接客の現場では、さまざまな出来事が起こります。 後になってから自分の言動を振り返り「わー恥ずかしい!」と顔を赤らめることもあるのでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ…
家電製品などを購入すると付いてくる、保証書。 保証期間内であれば、故障の際に無償で修理などができる場合があるため、大切に保管しておく必要があります。 客が持ってきた保証書に「え?」 キッチン雑貨店で店長をつとめる、オムニ…
コンビニエンスストア(以下、コンビニ)や、スーパーマーケットなどには大概、複数のレジがあります。 店員の交代や、点検などのため一時的にどれか休止にしても、ほかのレジでの対応が可能。 『レジ休止中』という文字が書かれた札を…
慎ましい言動が美徳とされやすい、日本の文化。 使い方が適していれば、周囲から好感が得られる振舞い方の1つといえるでしょう。 ですが、人によっては間違った謙遜をして、周囲をヒヤヒヤさせているかもしれません。 『アパレル店員…
仕事が遅くなった日は、心身ともに疲れているもの。 そんな状態の時には、人の優しさがよくしみます。 グッドスリープ(good.sleep7416)さんは、同僚とともに体験した出来事を漫画化。 夜遅く、同僚とともに、ある中華…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
アパレルショップといったお店では、店員から話しかけられることが少なくありません。 店員が声をかけてくる理由は、「商品を購入してもらいたい」「上司から指示されている」などさまざまなことがあげられます。 ゐ(@irk_hrk…
愛知県名古屋市にある、スーパーマーケット『アピタ』緑店を利用している、HIBIKIN(hibikinotiktok)さん。 同店で貼りだされていた、客が意見や要望を書く『お客様の声』をTikTokに投稿したところ、まさか…
日本では、基本的に店員は客に対し、丁寧に接してくれます。 小売店などでは、買いたい商品がどこにあるのか店員に聞けば、親切に教えてくれるものです。 しかし、店員も人間。ワケがあって、丁寧な接客ができない時もあるでしょう。 …
日々、多くの人が訪れるスーパーマーケット。時には、店員も予想だにしていない出来事が起きることもあるようです。 『お客様が青ざめた出来事』 スーパーマーケットで働いている、あとみ(yumekomanga)さんは、勤務中、女…
現代社会において、買い物や調べ物などができるスマホは便利なもの。 スマホを取り扱っている携帯ショップには、購入をはじめトラブル解決やプラン変更など、さまざま目的で多くの人が訪れています。 幅広い世代の人が訪れるため、中に…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く、あとみ(yumekomanga)さんは、仕事中に起きた出来事を漫画化し、Instagramに投稿しています。 今回ご紹介するのは、とある女性客とのエピソード。 女性客は、「購入…
シェフを呼んでもらえるかな? ドラマなどで、耳にすることがあるこのセリフ。 食べた料理がとてもおいしく、感謝を伝えたいか、あまりよくなかった際に文句をいうために主に使われています。 呼ばれたシェフは、果たしてどちらの言葉…
あらゆる人が訪れるスーパーマーケット(以下、スーパー)といったお店には、店員に対し嫌な態度を取る客が一定数いるものです。 店員も1人の人間ですから、客のそうした態度には腹立たしさを感じてしまいます。 レジ打ちで現れた、自…
コンビニエンスストアやスーパーマーケットなど、日常的に買い物をする場所では、店員と顔なじみになることもあるでしょう。 いつも接客してくれる店員と店の外で会ってしまったら、なんとなく気まずい気持ちになりそうですね。 店員さ…
みなさんは買い物中、欲しい商品が見当たらず、店員に聞いた経験はありますか。 売り場を把握しているであろう店員に聞けば、在庫切れや取り扱いがない場合でない限り、欲しい商品にたどり着けるでしょう。 しかし、定期的に売り場の陳…
客は店の商品だけでなく、店員の接客や印象にも魅力を感じるものです。 「ハンバーガーチェーン店『マクドナルド』の、ある店舗のレジにイケメン店員がいる」と聞いた、大学生の、古森もぐ(mogumo_)さん。 早速、その店舗まで…