店員「『2歳です!』って顔して入って」 適当だけど優しい対応に笑う
ストーリーアメリカで暮らしながら、3歳の息子さんを育てている、あずき(@azuki_kosodate)さん。 アメリカで暮らしていると、適当で優しい人に出会うことがよくあるそうです。 あずきさんは、そんな人々とのエピソードを描きT…
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アメリカで暮らしながら、3歳の息子さんを育てている、あずき(@azuki_kosodate)さん。 アメリカで暮らしていると、適当で優しい人に出会うことがよくあるそうです。 あずきさんは、そんな人々とのエピソードを描きT…
東南アジアに位置するタイは『ほほ笑みの国』と呼ばれている国。 元は観光庁のキャッチフレーズという説がありますが、現在は「にこやかで、穏やかな人が多いため」といった意味合いでも使われているのだとか。 90年代にタイの首都で…
接客業に従事している人は、時に客から理不尽なクレームをいわれることがあります。 怒声を浴び、ストレスを感じることは少なくありません。 月野まる(maru_tsukino)さんの次男は、アルバイト先のピザ店でよく理不尽なク…
接客の仕事をしていると、さまざまな人と出会います。 店員の気持ちがよくなるような、丁寧な態度で接してくれる客がいる一方、常識を逸脱した行動をする人も。 店内で店のルールに背く行為をされれば、ほかの客に迷惑がかかったり利益…
2022年10月現在『#接客業であったすごい店員』というハッシュタグが流行しています。 同ハッシュタグとともに、素敵な対応をしてくれた店員などのエピソードが、Twitterに多く投稿されているのです。 『トロ』に憧れてい…
・ちょっとやってみたい。 ・素敵な対処法。 ・名案!めっちゃ楽しそうですね! 小山コータロー(@MG_kotaro)さんが描いた、クレーム対応の創作漫画に、そんな反響が上がっています。 クレームの処理は、自分のミスでなく…
接客業は、毎日のように不特定多数の人と直に接する仕事。 そのため、時にはこれまで私生活で出会ったことのないようなタイプの人に遭遇し、その言動にあっけにとられることがあります。 Twitterのハッシュタグ『#接客業であっ…
スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回ご紹介するのは、とあるスーパー…
日本では満15歳の3月31日を過ぎると、アルバイトを始めることができます。 初めてのアルバイトとして人気が高いのが、ファストフード店といった飲食店での接客業。アルバイトを通して、多くの人は『働いてお金を稼ぐ』ということを…
とある飲食店でアルバイトをしていた、とら太郎(@iamtuyoitora)さん。 『#接客業であったすごい客』というハッシュタグをTwitterで見かけ、思い出したエピソードがあるといいます。 それは、とら太郎さんがアル…
アルバイトや仕事などで、接客業に携わったことはありますか。 接客業をしていると、さまざまな客と出会いますよね。 中には、店員に対し横暴な態度を取ったり、暴言を吐いたりする人も…。 接客業を始める娘に、父親が…? 洋介犬(…
2022年10月現在、Twitterで『#接客業であったすごい客』というハッシュタグが流行しているのをご存知ですか。 同ハッシュタグとともに、とんでもないクレーマーとの出会いや、客との心温まるやりとりなど、さまざまな経験…
2022年10月現在、Twitterでは『#接客業であったすごい客』というハッシュタグが流行しています。 接客業に従事する人々が、とんでもないクレーマーとの出会いや、素敵なお客さんとのやりとりなど、さまざまな経験談をこの…
接客業では、高圧的な態度の客に悩まされることが少なからずあります。 店員のことを下に見ている客から、過剰なサービスを求められたり、難癖をつけて当たり散らされたりすることも。 そのような時に大半の店員は、穏便に済ませるため…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 とある女性店員がレジで男性客の会計…
日本有数の商店街である、東京都台東区の『上野アメ横商店街』。 その中にある純喫茶『珈琲 王城』の3代目オーナーが、店のTwitterアカウント(@coffeeoujyou)に心の支えとなった出来事について投稿しました。 …
接客業を一度でも経験したことのある人ならば、こう思ったことがあるはずです。 「世の中には、本当にいろいろな人がいるんだなあ…」 店員に高圧的な態度をとる人や、いくら話しかけてもまったく返事をしない人、理不尽な要求をしてく…
客という立場を利用して、店員らに理不尽なクレームをつけたり、度を越えた要求をする『カスタマーハラスメント(通称:カスハラ)』。 カスハラやモンスタークレーマーなどによる被害は全国で後を絶たず、中でも接客業従事者やコールセ…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
ファストフード店で買い物をすると、サイドメニューも一緒に購入しないかと、店員から勧められることがあります。 売り上げを伸ばす工夫の1つのため、店員の中には積極的に声を掛ける人も。 4コマ漫画を描く、ワイルドモンキー(w…
仕事を覚え始めたばかりの頃は、大きな作業は任されないため、雑用がメインとなりがち。 「早く、先輩たちと同じように活躍したい」という想いが膨らみ、雑用が嫌になることもあるかもしれません。 生花店で働いていた時の体験を漫画に…
スーパーマーケットや飲食店などで会計を済ませた時、店員に「ありがとうございました」と感謝の言葉を伝える人はどれくらいいるでしょうか。 恥ずかしさなどから無言でいたり、頭を下げて退店したりする人もいますよね。 ドイツの大学…
仕事中は、客から感謝されることがある一方、怒られることもあります。 心がすり減り、人間を相手に働きたくない日もあるかもしれません。 漫画家の、いうのす(@iunosu)さんは、料理の配達サービスをしている女性が登場する、…
ファストフード店『マクドナルド』で、店員が客をもてなすために行っている『スマイル0円』。 店員の笑顔を見た客は、気分よく同店を利用できるでしょう。 漫画家の、すがぬまたつや(@sugaaanuma)さんが描いたのは、ハン…
もはや私たちにとって必需品の1つとなった、スマホ。 多機能で便利ですが、時にトラブルが発生することもあります。 そんな時は、携帯端末のメンテナンスや、操作案内などを受け付けている携帯ショップに助けを求めることもあるでしょ…
スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回ご紹介するのは、学生時代に長期…
ある日、化粧品を買うためにコスメカウンターを訪れた、かるめ(karume_life)さん。 ウキウキしながら足を運んだかるめさんを迎えたのは、緊張しているのが伝わってくる、フレッシュな新人店員でした。 また、すぐ近くには…
いろいろな人が利用するコンビニ。 忙しく働いている会社員も、昼時にはごはんを買いに訪れます。 グッドスリープ(good.sleep7416)さんも、昼休憩にコンビニまでラーメンを買いに行きました。 すると、お湯が入…
生花店で働いていた経験を持つ、ブロガーのキチジロー(kichijiroo)さん。 花にまつわる豆知識や、生花店ならではの『あるある』なエピソードを公開し、人気を博しています。 『花屋さんに聞いた!花束の受け取りを拒否され…