スーパーで店員のミスを笑って流した優しい客 『裏の顔』に「信じられない」「本当に怖い」
トレンド社会は、金銭を介した等価交換で成り立っています。にもかかわらず、中にはそのルールを破り、対価を支払わずに物品を奪おうとする人も存在するのです。 その１つが、全国の店で問題になっている万引き。正しくは窃盗であり、れっきとし…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
コンビニのクジでコーヒーが当たった男の子 後ろに並んでいた女性は？
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
店で『くじ』を引いた幼い姉弟 残酷な結果に店員がハラハラしていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジに来るなり、すぐスマホ決済の画面を見せてきた客 店員が「少しお待ち下さい」というと？
トレンドコンビニやスーパーマーケット（以下、スーパー）などでの支払い時、現金やクレジットカードに加え、スマホ決済も利用されるようになった昨今。 ICチップを専用の機械にかざしたり、QRコードやバーコードを店員に読み取ってもらった…
「何が大丈夫なのか分からない！」と困惑の声も コンビニ店員の『チョイス』に客は目が点に
トレンドコンビニのレジでは、店員と客は最低限の会話しかしない場合がほとんどでしょう。 しかし、そのわずかな時間の中で、青木ぼんろ（@aobonro）さんは店員から教えてもらったことがあったといいます。 コンビニの客「そうか、僕が…
ジブリ美術館での勤務最終日 店長が感極まった、来場者からの言葉とは 「粋だね」「コレは泣いちゃう」
トレンド２０２３年６月１９日、東京都三鷹市にあるスタジオジブリのアニメーション美術館『三鷹の森ジブリ美術館』は、Twitterを更新。 同館で勤務最終日を迎えた職員の写真を投稿したところ、反響が寄せられました。 施設内のショップ…
客「レジ袋ください」 その一言に、店員がガッカリした理由は？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
トイレでレジを離れた子連れ客 店員が目にした光景に「オイオイ！」「これは困る…」
トレンド幼い子供を連れての外出は、なかなか思い通りにいかないもの。 １人では当たり前のようにできていた買い物も、子供がいうことを聞かなかったり、駄々をこね始めたりと、さまざまな苦労がつきまといます。 急いでいる時に、突然子供が「…
店員を『イケメンのお兄さん』と呼んだ子供 後ろにいた女性客の『一言』に驚き！
トレンド他人から称賛の言葉を贈られたら、自然と嬉しい気持ちになるもの。それが社交辞令によるものではない場合は、尚更です。 自分が褒められた時はもちろんのこと、親しい人や大切に思っている人が他人から称賛された時も、なぜか誇らしく感…
スーパーに現れた『イケメン外国人』 行動に、店員が衝撃を受けたワケが？
トレンド初対面の人と接する時、最初に入ってくるのは外見という情報です。 まだ相手の内面を知らないため、他人の外見を見て「いい人そう！」「ちょっと怖い人かも？」などと人柄の予想をするのは、自然なことといえます。 だからこそ実際の人…
飲食店で「後から２人になります」と伝えた客 すると、店員から予想外の返答が！？
サブカル飲食店に行くと、店員から「何名様ですか」と確認されることがあります。 漫画家のジョンソンともゆき（@tomo_yuki2525）さんがTwitterに投稿したのは、そんな入店時のやり取りを描いた創作漫画でした。 オチに思…
客を見て吹き出した『セブン』店員 理由に「オチまで最高」「なんて優しい世界…」
トレンド『ほほ笑みの国』と呼ばれる、タイ。 由来については諸説ありますが、おおらかで温厚な性格の持ち主や、笑顔を見せる人がタイ人に多いことから、そう呼ばれることが多くなったといいます。 タイを訪れたヨハヌン（yohayoha.7…
スーパーで年配男性客が「謝れ！謝れよ！」 困る店員の前に現れたのは？
トレンド何か不手際があった際は、誠意をもって謝罪をするのが社会におけるマナー。 しかし、中にはそういった風潮を利用し、必要以上に謝罪をせがんだり、度が過ぎた要求をしたりする、いわゆるモンスタークレーマーも存在します。 本来、サー…
子連れ客の『非常識な行動』に店員震撼！ まさかの発言に衝撃…
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
コンビニで『忘れ物』を発見 すると、ダッシュで戻ってきた客と目が合って？
トレンドマイナンバーが記載された顔写真付きの『マイナンバーカード』は、本人確認ができる公的な身分証明書となるほか、さまざまな行政サービスを受ける際に必要です。 そんな大切な『マイナンバーカード』を紛失するのは、血の気が引く事態で…
アパレル店員への『付きまとい』に店が苦言 注意喚起に「怖すぎる…」「心から同情する」
社会利用客と直接コミュニケーションをとる、店頭での接客業。 「お客さんの喜ぶ顔を見ることができる」という長所がある一方で、対面での接客では、より臨機応変な対応が求められます。 直接顔を合わせるからこそ起こりやすい、接客業なら…
英語が分からず『握りこぶし』を差し出した３歳娘 すると、男性店員が？
トレンド人間は言葉を通してコミュニケーションをとり、さまざまな人と社会で共存しています。 しかし、言語は世界中に多数存在するため、環境によっては言葉でのコミュニケーションが困難な場合もあるでしょう。 日常生活で目にした心と身体の…
ドラッグストアで母親赤面！ 突然の娘の言動に「やめてくれ～！」
トレンド幼い子供は天真らんまん。しかし、純粋ゆえに、時には大人の予想できない行動をとることもあるのです…。 ２児の母親である、ぽっぽ（lee_h0w0）さんは、子供の純粋な言動によって、ちょっぴり恥ずかしい思いをした１人。 …
スポンジ２５０円を購入した客の『ラッピング希望』を断ったワケ
トレンド店によっては、誕生日プレゼントなどを買う客のために、ギフト用のラッピングサービスを行っています。 買い物の後、他店まで袋やリボンを選びに行く必要がないため、助かりますよね。 ラッピングサービスの内容は店によってさまざまで…
突然店員を睨み、大声を出してきた男性客 続く展開に、店員が絶句した理由は？
トレンド接客業は、業務におけるコミュニケーションの重要性が高い職種。 同じ職場の人との交流やチームワークはもちろんのこと、利用客が気持ちよくなれるサービスの提供も必要とされるのです。 客と直接コミュニケーションをとる機会が多いた…
質問をしたら『耳打ち』をしてきた店員 その言葉を聞き、客がとった行動は？
トレンド社会の一員として生活する上で、時折、人の温かさに触れることがありますよね。 見返りを求めない純粋な厚意を受けると、社会が思いやりで成り立っていることを認識すると同時に、「自分もこういった人になりたい」と思うものです。 チ…
店員「ポイントカード作りますか？」 後の展開に「分かりみが深い」「自分も経験した！」
トレンド利用する回数が多いほど客側も得をするポイントカード制度は、多くの店で導入されています。 店の利用回数や利用額に応じて、少しずつ溜まっていくポイント。溜めることで特典と引き換えできたり、割引効果があったりと、リピーターには…
水槽掃除中に地震が発生 水族館のダイバーが来場客に感謝した理由に「本当に素晴らしい」
トレンド２０２３年５月５日、１４時４２分頃に石川県能登地方を震源とする、マグニチュード６.５の地震が発生しました。 ゴールデンウィーク中ということもあり、多くの客が来館していた同県七尾市の『のとじま水族館』でも、地震による揺れを…
レジの精算中に起きた『小さな奇跡』 女性客が爆笑した出来事とは
トレンド・絶対に吹き出すと思う！ ・平和だなあ。 ・優しい世界。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さんの作品に、そんなコメントが寄せられています。 あとみさんが勤務…
店員を呼びつけた客 その後のひと言に、居合わせた女性が耳を疑ったワケ
トレンド飲食店など、不特定多数の人と対面で接する機会が多い接客業は、時に客からクレームを受けることがあります。 店側のミスの場合は致し方ないですが、時には無理難題を押し付けられたり、理不尽な言葉をかけられたりと、対応に困る内容が…
常連になりたくない心理に共感の声 さまざまな理由が寄せられる！
トレンド飲食店の常連客…それは、店側にとって、嬉しい存在です。一方で、客側にとっては、どうでしょうか。 常連として店側に認知されていることに、優越感や親近感を覚える人がいる一方、居心地の悪さを感じる人も珍しくありません。 may…
自分が恥ずかしい…！ コンビニにいた『金髪の若者』に抱いた偏見を猛省したワケ
トレンドさまざまなファッションを気軽に楽しめる昨今。 時と場所によっては、求められた装いに合わせることもあるものの、休日などには誰しも、自分が好きなファッションで出かけていることでしょう。 気分が上がる一方、ファッションのイメー…
子供に『初めての買い物』を経験させる親 店員は笑顔で見守っていたものの…！？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
コンビニ店員にお礼をする客は「偽善者」と見下していた少年 意識が変わったきっかけは？
トレンドコンビニ店員やレストランの給仕スタッフなど、接客業は私たちの日常のさまざまな場面を支えてくれています。 いってみれば、接客業は私たちの生活に欠かせない職業の１つ。 ぬこー様ちゃん（@nukosama）さんは、接客業に関し…
フードコートで『注意の呼びかけ』をする店員 数秒後の展開に「そういうことかー！」
トレンドある日、漫画家のフカザワナオコ（fukazawanaoko1973）さんは、立ち寄ったフードコートで食事を注文しました。 すると、料理の受け渡し口で、店員はこんなひと言を添えてくれたといいます。 「こちらのスープ、気を付…