スーパーで見た『お客様のご意見』が気になる 「ニヤニヤしちゃう」「味わい深い」
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）に設置されている『ご意見箱』。 客が、店舗に対して質問や要望などを用紙に書いて箱の中に入れると、『お客様のご意見』として、掲示板に貼りだされることがよくあります。 気になるご意見番 ス…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
レジでキレる客に、店員が一言 「ナイス対応」「この場にいたら吹く」
ストーリー店での接客業は、さまざまな業務を並行して行う必要があります。 レジ打ちに加えて、客からの問い合わせの対応や、品物のラッピング、品出しなど、店員はいろいろな作業に追われているのです。 あとみ（yumekomanga）さんが…
「カルボナーラ」を頼むはずが？ 母親の言い間違いに「吹いた」「めっちゃ恥ずかしい」
ストーリー自分でも「なんでこんなことを？」と不思議に思うような、間違いをしてしまった経験はないでしょうか。 人前でのいい間違いや、普段の癖から突拍子もない行動をしたケースなどを見聞きすると、思わず笑ってしまいますよね。 「あちゃー…
新人店員にキレる客 まさかの真相に「そりゃキレるわ」「納得した」
ストーリー何か新しいことに挑む時は、誰もが初心者です。慣れないうちはミスが多発しますが、失敗の繰り返しが経験値となり、成長につながるといえるでしょう。 それを身をもって知っているからこそ、自然と人は「初心者には優しくして、温かい目…
ガラスのドアをきれいに拭き上げていた店員 その後「バン」と大きな音がして？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
バイト「ひとつも分かってないやん」 客の注文に困っていると、別の客が横から？
ストーリー学生の中には、学業の合間にアルバイトをしている人たちがいます。 生活費や学費などを稼ぐためですが、働くことで得られる経験も貴重でしょう。 忍者ママ（mother_ninja_）さんは、大学生の次男がアルバイト先で実感した…
牛丼店で自分だけ席が狭い！ モヤモヤしてたら、隣のマッチョが？
ストーリー新型コロナウイルス（以下、コロナウイルス）の流行によって、世間ではさまざまな感染対策が導入されました。 テーブルを区切るための透明なパーテーションも、その１つ。会話やくしゃみなどによる、飛沫感染を防ぐことを目的としていま…
上司の行動に、スーパーの店員が「え？」 内容に「思わず笑った」「接客あるある」
ストーリー驚いた時に口から飛び出がちな、「え？」というひと言。 衝撃を受けた時や状況が呑み込めない時、呆れ返った時、疑問を抱いた時など、さまざまなシチュエーションで思わず口にしてしまいますよね。 「え？」って なった話４選 スーパ…
空いたレジに、客を案内する店員 とっさのひと言に「横で聞いてたら吹く」「面白い」
ストーリー仕事中に、ふといい間違いをしてしまったことはあるでしょうか。 業務に慣れていても、急いでいる時や慌てている時には、ついミスをしてしまうものです。 『自分の言い間違い編』 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Inst…
店のレジで、親子客が『言い争い』 オチに「絵面で吹いた」「腹抱えたわ！」
ストーリー買い物中、たびたび目にするセット販売。複数個を購入することで少しお得に購入できるなど、嬉しいこともありますよね。 グッドスリープ（good.sleep7416）さんが描いたのは、衣料品販売店でのエピソード。 ある日…
レシートがいらない客 確認した店員をにらみつけ？ 「そう来るか」「知らんがなと言いたい」
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「さっきの宅配便を返して」と泣き喚く男子高生 何が入っているのかと思ったら？
ストーリー人間誰しも、うっかりミスはしてしまうもの。 配達員として長年働いていた、ゆきたこーすけ（@kosukeyukita）さんが描いたのは、職場で目にした盛大なミスでした。 『返してください』 ゆきたさんによると、利用客から「…
５類移行で店の『アクリル板』が撤去 その結果に店員、真顔
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
良いお客様だと思ったのに！ 正体を隠した『要注意客』に、店長「まんまとダマされたぜ」
ストーリー小売店を訪れる客の中には、店員の仕事を妨げる迷惑な人もいます。 クレーマー以外にも、さまざまなパターンがあるため対処が大変だとか。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さんは、自身の経…
「従業員同士の会話が不愉快だ」 スーパーに寄せられたクレームに、店員はあ然
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働いていたことがある、狸谷（@akatsuki405）さん。 接客業にまつわる『あるある』を描いた、実録漫画が人気を博しています。 客からのクレームにあ然 ご紹介するのは、狸谷さんい…
混んでいるレジで客を呼んだ店員 とっさに出てきた言葉に耳を疑う
ストーリー忙しい時や慌てている時ほど起こりやすいのが、『いい間違い』。 日常的に使っている言葉を、仕事中などにうっかり口走ってしまったという経験は、誰もがあるのではないでしょうか。 SNSに投稿された、いい間違いのエピソードに、８…
勇気を出して『セルフレジ』に挑戦した女性 オチに「デカい声で笑った」「あるある～！」
ストーリー近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなど、さまざまな店でセルフレジを目にするようになりました。 セルフレジは、バーコードの読み込みや会計の作業を、客が自ら行う仕組み。店員の負担軽減になるほか、省スペース化でレジ…
店員の言葉に「いいの？」と喜ぶおじいさん 周囲の客の『本音』に、吹き出す！
ストーリー・最後のコマで吹き出した！ ・わ、分かる～。おじいさん、かわいい。 ・期待通りの、いやそれ以上のオチだった。 そんな声が集まった、タワシ（@tawashi3333）さんの描く実録漫画をご紹介します。 『１００円ショップで…
男性客の質問に、赤面した店員 理由に「知らなかった！」「爆笑した」
ストーリー世の中にはさまざまな仕事が存在し、職種特有の『業界用語』があります。 きっと誰もが、先輩や同僚がそういった用語を使っているのを見て、自然と単語やその意味を学んでいくのでしょう。 仕事に慣れないうちは、業務中に飛び交う『謎…
客「メグって商品はどこね！？」 その正体に、店員がハッとした理由
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーでレジ打ちをしていた店員 買い物カゴの底に入れられていたものに、目を疑う
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 レジ打ちをしている最中、客の珍行動を目にし、驚いたといいます。 それは、あとみさんが女性…
レジでお札を舐める客 店員がつけた『呼び名』に「センスある」
ストーリースーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も、投稿しています。 『あちゃーとなっ…
スーパーで急に怒り出した客 その後分かった事実に「おいおい」「コレは災難」
ストーリー接客の仕事では、時に客から注意をされたり、叱られたりすることもあります。 店側、客側双方にとって『建設的な指摘』だといいのですが、中にはそうでないケースもあるようです。 『お待たせして怒られた話』 スーパーマーケット（以…
スーパーの激混みレジで怒鳴る客 店員が涙目になっていると、別の客が？
ストーリー日本で時折耳にする、「お客様は神様です」という言葉。 現代では、主に企業側が「大切なお客様には親身に接する」という意味合いで使うことの多い言葉ですが、中には、この言葉を都合よく解釈する客も。 『客』という立場を利用した客…
牛丼店で客から「並盛で」と注文された店員 その後の『いい間違い』に、クスッ！
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
おじいさんとレジにきた女性 「私は帰るので…」と去った理由に「いい人すぎる」「優しい」
ストーリースーパーマーケットで働く日常を漫画化し、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 あとみさんが担当するレジに、１人の女性とおじいさんがやってきました。 あとみさんに明るく挨拶を返し、商品が…
セルフレジで会計をする『子連れ客』 その姿に「これは引く」「いるいる！」
ストーリー電子機器の発達によって、私たちの日常生活は、どんどん便利になっています。 近年、さまざまな店で目にするようになったセルフレジも、その１つ。従来は店員が行っていたバーコードの読み取り作業などを、客の手で済ますことができるよ…
「刈り上げにしてください」と伝えたかったのに！？ まさかの『言い間違い』に、吹き出す
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
客「１６００円も払う価値ある？」 水族館スタッフの返答が「最高」「見習いたい」
ストーリー高知県高知市にある『桂浜水族館』（@katurahama_aq）が、２０２３年７月２５日にSNSを更新。 実際にあった、スタッフと客とのやりとりを投稿したところ、大きな反響が寄せられました。 チケット売り場での会話 同水…
「オレは客やぞ？」無理な要望を押し付ける客を撃退したひと言 「ナイス」「納得した」
ストーリー物を作ったり、修理したり…あらゆる専門職の人がいるからこそ、私たちは豊かに生活ができているといっても過言ではありません。 サービスを提供する人とお金を支払う客は対等であり、本来であれば、互いに感謝の気持ちを持つべきでしょ…