「客」に関する記事一覧ページです。

美容室漫画

「文句いっていいレベル」「悔しいですね」 人気な美容院の残念な対応

ストーリーBy - grape編集部

美容院の選び方は難しいもの。 店の雰囲気や予約のしやすさ、美容師の技術や人柄など、誰しも重視するポイントは複数あることでしょう。 最近では、美容院や美容師本人が、SNSに得意なヘアスタイルなどの写真を投稿しているため、探…

『天霧、ただいま接客中です!』漫画

店員に「今すぐ調べて!」と無茶をいう客 急いでいた理由は…!?

ストーリーBy - grape編集部

接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…

客と世間話をしていた女性 突然気まずい雰囲気になった理由が? 「気を付けなければ」

ストーリーBy - grape編集部

新型コロナウイルス感染症の影響で、一時期は多くの人が外出時に、マスクを着けて過ごしていました。 2023年3月13日以降、マスクの着用は個人の判断に委ねられたものの、今も外に出る時に着けて出かける人はいるでしょう。 マス…

@_______aonaさん漫画画像main01

イカリングを探していた女性 研修中の店員の対応に「この人、伸びる…!」

ストーリーBy - grape編集部

食料品や日用品など、さまざまな商品が売られている、スーパーマーケット(以下、スーパー)。 探している商品が見当たらない時は、店員に尋ねたほうが早く見つかる場合があります。 研修中の店員 おしそ(@_______aona)…

クレームを受けた店員の実体験漫画アイキャッチ画像

セルフレジを管理していた店員が受けた、客からの『理不尽なクレーム』 その内容とは

ストーリーBy - grape編集部

近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどに導入されている、セルフレジ。 セルフレジとはその名の通り、自分自身で購入したい商品をスキャンし、会計や袋詰めまで済ませるシステムです。 日常に導入される新しいシステムは…

あとみさんスーパーマーケット漫画画像

レジに来た客の質問に「ええと…」 店員が即答できない状況に「分かる」「私には無理!」

ストーリーBy - grape編集部

月日が流れるのは、振り返れば早いもの。 いつも忙しく働いている人は、特にあっという間に感じるかもしれません。 同じ職場で長年働いていると、いろいろなものの変化に気付くことがあるとか。 スーパーマーケットで働く、あとみ(y…

「私も知らなかった~!」「不審者になってしまう」 女性客の失敗に、気付かされる人が続出

ストーリーBy - grape編集部

時代とともに移り変わっていく言葉。 以前は『パンティ』と呼ばれていた女性用下着が『ショーツ』と呼ばれるようになるなど、いつの間にか変化していることはよくあります。 言葉の入れ替わりについて行くためには、世間一般でなんと呼…

「お箸つけますか」に嫌味で返す客 ラトビア人が「一度海外へ行け」と思う理由は?

ストーリーBy - grape編集部

コンビニエンスストアなどで、弁当などを購入した際、会計時に店員から「お箸をつけますか?」と聞かれたことがあるでしょう。 ほとんどの人は、「お願いします」「いいえ、いりません」など、丁寧に返事をするものですが、中には失礼な…

「なんと恐ろしい…」 クレーマーに困っていた職場、そこへ『新人バイトの山田君』が入ったら?

ストーリーBy - grape編集部

理不尽な怒りを店員にぶつけたり、無理な要求をしたりするクレーマーは、店にとって厄介な客です。 店の不利益となる方向でクレーム対処をした場合、より迷惑な客が増えることになりかねません。 理不尽に屈せず、クレーマーを減らすこ…

スーパーで小銭を使いたがる老夫婦 店員がサポートすると『まさかの一言』

ストーリーBy - grape編集部

接客業は、ただマニュアル通りに仕事をすればいいわけではありません。 直接、客と顔を合わせて接する以上、ホスピタリティ精神を持った、細かな気配りが必要とされるのです。 あなたもきっと、客として店を利用した際、店員の丁寧な対…

コンビニで初めてSuicaを使ったら、やらかした! 店員が驚きの顔で「えっ?」

ストーリーBy - grape編集部

現金以外で支払う『キャッシュレス決済』が増えてきた昨今。 さまざまな支払い方法が登場する中、いまだ第一歩を踏み出せない人も少なくありません。 「時代の流れについて行きたい」と思いつつも、現金で支障なく生活できたり、登録が…

客がレジで「誠意見せろや!」 店員の対応に「この対応でいい」「コレが俺たちの誠意」

漫画By - grape編集部

接客業では、理不尽な理由から、客に詰め寄られることは珍しくありません。 そんな時、事態が悪化しないよう、下手に出るのが基本的な対応とされていますが、従業員の心はすさんでしまいます。 『誠意(物理)』 伊東(@ito_44…

聴覚障がい者が感動した、店員の行動 「ハッとした」「知らなかった…」

ストーリーBy - grape編集部

障がいのある人もできるだけ快適に暮らすことができるよう、社会ではバリアフリー化が推進されています。 例えば、健常者であれば特に意識しないであろう階段も、視覚障がいや身体障がいがある人などにとっては、高い壁のようなもの。 …

「これにテープを貼ってください」 男性客の申し出に、ギョッとする 「それは思い付かない」

ストーリーBy - grape編集部

スーパーマーケット(以下、スーパー)やコンビニなどで、ごく少数の商品を購入した際、レジを通した証として店員がテープを貼ることがあります。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumek…

page
top