アツアツのおでん…かと思ったら？ 「吹き出した」「完成度高すぎ」
トレンド食品サンプルの製造メーカーである、株式会社いわさき（@IWASAKI_SAMPLE）の担当者が、Xに１枚の写真を投稿しました。 写っているのは、タマゴやちくわ、餅巾着など『おでん』の具材を模した、食品サンプル。 定番とも…
電話
「電話」に関する記事一覧ページです。
「少々お待ちください」の後に流れる保留音 実はこの時…？
トレンド電話を通じて、客からの問い合わせやサポートなどの対応を行う、コールセンター。 応答中のスタッフは、顧客の情報など、何かを調べる時間が必要な時は、「少々お待ちください」と保留音を流しますよね。 場合によっては長時間待つケー…
名前の漢字を聞いたお客さん 回答に「笑った」「じわじわくる」
トレンド会社で働いていると、かかってきた電話を受けることもあるでしょう。 電話対応は、相手が話す内容を把握し、迅速かつ正確に、担当者に取り次ぐことが求められる、大切な業務の１つです。 電話対応での出来事 電話で担当者への取り次ぎ…
店員に「今すぐ調べて！」と無茶をいう客 急いでいた理由は…！？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
詐欺師に狙われた女性 まさかの展開に「どんな家族だよ！」「これは勝てない」
サブカル人を巧妙にだまし、金品を奪い取ろうとする詐欺行為。 さまざまな手口が存在しますが、現代でよく耳にするのが、身内をかたって振り込みを要求する、いわゆる『オレオレ詐欺』でしょう。 電話越しだと、声を聴き間違えやすいもの。また…
「若い人はそりゃ知らないよね」 電車内の『若者の一言』に「懐かしすぎる」「衝撃を受けた」
トレンド時代の流れとともに、私たちの日常生活はさまざまな変化を遂げています。 １０年前を振り返ってみると、電子機器の進化や、価値観の移り変わり、ファッションの流行など、多くの変化があることが分かりますよね。 新たに誕生したものも…
職人の作業をずっと眺めていた子供 ガラス越しに、携帯電話の『メッセ―ジ』を見せて？
トレンド飲食店や工芸品店などでは、店舗の一部をガラス張りにして、職人の姿が見えるようにしているところがあります。 どのように作られているのか、職人技を眺めるのは楽しい時間でしょう。 中原るん（nkhrrun）さんも子供の頃、職人…
電話が鳴らないわけだ！ 携帯電話だと思って『持ち歩いていた物』に冷や汗
トレンド夏は頭がぼうっとして、うっかりミスが発生しがち。 その日、「今日は仕事用の携帯電話が鳴らなくて暇だな〜」と思っていたリットル（@999cc）さんは、ポケットの中身を確認して冷や汗をかきました。 ポケットの中から出てきたの…
怒鳴る客に新入社員が… オフィスが騒然とした『ひと言』とは？
トレンド会社に長年勤めている人と比べ、新入社員はどうしてもできる仕事が限られてしまいます。 そのため慣れるまでは、先輩が手取り足取り教えてくれる会社も多いでしょう。 また『とにかくやってみる』という考えを重要視している会社も珍し…
オチが、現代ならでは…！ 祖母に感謝を伝えたい天国の男性 電話をかけてみたところ？
サブカル死後の世界が本当にあるのか、現代の科学技術をもってしても、いまだ証明はされていません。 しかし、亡くなった後も、現世に思いを残す死者は、『幽霊』と呼ばれ、不可解な現象を巻き起こすとされています。 あの世からの電話に祖母は…
『虫の知らせ』だと思ったら… 父親からの電話に、耳を疑った娘
トレンドよくないことが起こりそうな予感がする『虫の知らせ』。 当たっていた経験談は数多く、人の直感は意外と軽視できないものです。 Ｊ.えんどう（@ys_endo）さんは、虫の知らせで胸騒ぎがした際のエピソードをTwitterに投…
「もはや特殊技能の域」 今まで目にした中ですごい『ながら作業』をする人
トレンド誰かとの通話中、あなたは何をしていますか。 外で歩いていたり、自炊をしていたり、洗濯物を干していたり…と、電話をしながら何をしているかは、その時々の状況によって異なるもの。 日頃、漫画を描いている、こいこい（@machi…
電話の対応も完璧な新入社員 しかし、切り方が気になった先輩社員がアドバイスすると？
トレンド４月は、多くの人が新社会人としてデビューする時期です。 入社前にアルバイトの経験があっても、社員となるとまかされる業務も、仕事をする上でのルールも、変わってきます。 言葉遣いをはじめとした基礎的なことから、業務に関する専…
携帯ショップの店員、客からの電話に絶句… 展開に「マジで分かる」「しんどすぎ」
サブカル接客業の仕事は、店頭で客の対応をしたり、品物の管理をするだけではありません。 店にかかってくる問い合わせやクレームの電話に対応するのも、重要な作業の１つです。 直接顔を合わせての会話と、電話越しでのやり取りは、似ているよ…
高島屋「あなたのカード番号を使って買い物をしようとした人がいました」 それ、詐欺です！
社会手口を変え、今も横行している詐欺事件。架空請求や、オレオレ詐欺など、その手口はさまざまです。 百貨店の高島屋の柏店は、ウェブサイトを通じて、自社の名前を使った詐欺の手口が横行しているとして、注意喚起をうながしています。 …
バイト先に１本の電話 受けた後輩が「ジョニー・デップさん？」 先輩「えっ…」
トレンド学生時代に多くの人が経験するアルバイト。 単なるお小遣い稼ぎだけではなく、社会勉強としても有意義な時間を過ごせますよね。 かくいう筆者も、大学時代は某中古本販売店でアルバイトをしながら、接客に関するマナーを学んでいました…
美容院に遅れちゃうかも…！ 男子高校生の『電話メモ』に「すごくいい子」
トレンド飲食店や美容院などに行きたい時は、事前に予約をしておけば安心です。 しかし、時には予定がずれて、時間通りに到着できないことも。 連絡なしの遅刻や、無断キャンセルは店側に多大な迷惑がかかるため、事前に電話などで知らせる必要…
職場の電話を取った瞬間、大声で話してきたのは？ 結末に心が温かくなる
トレンドごぼふく（gobohuku）さんがInstagramに投稿したエピソードをご紹介します。 投稿者さんは、昔勤めていた会社で、まれに受ける電話があったそうです。 『夕方の電話の話』 電話の主は、上司の子供でした。 緊張して…
子供の落書きではなく…？ 恋人をゾッとさせた１枚がこちら
トレンド「シリアルキラーの手記みたい…」 自身が描いた何気ない落書きを恋人に見せたところ、こんなセリフをいわれたという、漫画家の並庭マチコ（@manga_m）さん。 シリアルキラーとは、連続殺人犯のことです。 恋人をゾッとさせた…
事故や事件でカメラを向ける人たち 警察の新システムに「画期的！」「広まってほしい」
社会人は想定外の出来事に遭遇すると、困惑から思うように行動できないもの。 事故や事件に遭遇した場合や、目の前でほかの人が倒れた時、すぐに行動に移すのは、当たり前なようで実は難しいといえます。 悲しいことに、そういった状況下で…
名古屋のバス横転事故で『勘違い電話』が続出 訴えに「ちゃんと考えて」「不憫すぎる」
社会２０２２年８月２２日の午前、愛知県名古屋市にある、名古屋高速道路小牧線の豊山南インターチェンジ付近で事故が発生。 大型バスが中央分離帯に衝突して横転し、周囲の車複数台が衝突したと見られています。 愛知県警は、今回の事故に…
Alexaで電話をかけることはできる？ 方法から注意点まで！
ライフスタイルAlexaは、声をかけるだけで生活を便利にサポートしてくれるAmazonの音声アシスタントサービスです。 自宅でAlexaを使っている人の中には、「Alexaで電話をかけられたら便利なのに」と思う人も多いのではないでしょ…
コールセンターで働いていた人が注意喚起 内容に「やだー！」「ウソだといってよ」
トレンド商品の注文や、問い合わせなどに電話で対応してくれるコールセンター。 応答中のスタッフは、何かを調べる時間が必要な場合、保留音を流します。 時間がもったいないので、メロディが鳴っている間、客側はほかの作業を行っていることも…
犬が間違えて取引先に電話を！ 来た返信内容に「一本取られた」
トレンドパスワードや指紋認証が設定されている画面ロックをのぞき、本人以外でもスマホを操作することができます。 そのため、子供が間違えてスマホの通話ボタンを押し、誰かにつながってしまった…といった事件は起きているようです。 大型犬…
『夫の不倫で離婚した女性』に、ROLANDがかけた言葉がイケメンすぎた
エンタメ２０２２年３月１８日に放送されたバラエティ番組『こんな電話がかかってきました』（テレビ朝日系）。 内容は、タレントや実業家として活躍するROLANDさんと、YouTuberのフワちゃんが、電話を介して一般人の悩み相談を受…
「３０分間だけ、オペレーターを増員！」 そんなわけない…と思っていたが？
トレンド主に昼から夕方や、深夜から朝方の時間帯にかけて放送されている、テレビの通販番組。 商品の魅力を伝えるため、観客の驚く声が入ったり、出演者がオーバーに感動したり…ほかのテレビ番組と比べると独特の盛り上げ方がありますよね。 …
テレワーク中に3歳息子が取引先の電話に出て「お母さん、うんちしてる！」
トレンド子供が何をするかは親でも予測不可能。子育てに奮闘する世の中の親は、頭を抱える事態にたびたび襲われています。 ２児の母親である、ぽこ（@mi____ha_____ri）さんも、頭を抱えるような出来事を経験した１人。 テレワ…
いつもよりおとなしい次女 部屋から『独り言』が聞こえてきて？
トレンド・同じことがついさっき起きた…。 ・これは全米も真っ青。 ・びっくりするけど、かわいくて笑っちゃう！ 幼い姉妹を育てる、ゆーぱぱ（@too6mi）さんがTwitterに投稿した内容に、反響が上がっています。 ゆーぱぱさん…
テレワーク中の電話対応はどうする？ スムースな電話対応の方法とは
ライフスタイル新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）の影響による非接触化や非対面化などを背景に、テレワークの浸透は急激に進んでいます。 また、労働環境の大きな変化は、『電話対応』における従来の取り扱いに大きな影響を与えている…
「なんて面白い母親」「爆笑した」 女性が暗いリビングで電話をしていると…？
トレンドTwitterで家族に関する実録漫画を公開している、漫画家の並庭マチコ（@manga_m）さん。 天然な母親との出来事を描いた作品は、多くの人に優しい笑いを届けています。 暗いリビングで電話をしていると？ 並庭さんが夜、…