大量注文に対応していた店員 すると列に並んでいた客が『いらないひと言』！
公開： 更新：
ただの検査結果じゃない！店員の優しさを感じる、メッセージ付き用紙が話題に世界の中で日本は、接客業のホスピタリティが高いといわれています。 マニュアルに縛られない、店員の臨機応変な対応は、客の気分をよくしてくれるでしょう。 メガネ店で新しいフレームを探していた、なつめ（@sauntm）さん。 ...
【貼り紙】飲食店の臨時休業理由にニッコリ 妻から「休みが欲しい」といわれ…『やむを得ない理由』での休業告知を目撃したとして、Xで公開したのは、キニー・コーヴェル（@kinee_tapioka）さん。 インド料理店の前で目にしたのは、ある事情によって数日もの間、店を休むという内容の貼り紙でした。
- 出典
- @donguri_BC
接客業では、日々さまざまなクレームが寄せられます。
発言した本人にとっては『まっとうな意見』に思えても、視点を変えたらズレていることは珍しくありません。
たい焼き店で働く、ドングリ（@donguri_BC）さんは、経験をもとにした漫画をTwitterに投稿しています。
たい焼き店には大量注文が入ることもあるとか。そんな日には、一部しか見ていない客から小言をいわれることもあるようです。
たい焼き４０個を注文した人は、正式な手順で注文してくれました。
本人が取りに来た時には、商品を渡して会計をするだけ。
それにも関わらず、列に並んでいた客の１人が「大量に買うとか非常識」と、クレームをいってきたのです！
きっと、客は「大量注文が入ったから自分は待たされているんだ」と損をした気持ちになっていたのでしょう。
たい焼き店の店長から説明を受けても、客は自分の考えを改めはしませんでした…。
「ほかの人たちの気持ちを代弁するため」「店のためを思って」など、いろいろな理由からクレームをつける人たちがいます。
しかし、そんな人たちが掲げる『常識』は本当に正しいのでしょうか。
文句をいいたい時も、いわれた時も、一度冷静に考えたいですね。
[文・構成／grape編集部]