マンションまで生花を届けに行った店員が号泣! 客は自分で注文をしていなくて?
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- kichijiroo
花とともに、相手を想う心が届いた瞬間を目の当たりにして、キチジローさんはハッとしました。
「掃除、水替え、配達など、地味に見える作業もすべて、お客様の喜びにつながるんだなぁ」と気付けたのです。
先輩からいわれていた、「そういう地味な仕事こそ、しっかりとこなさないといけないものよ」という言葉が、ストンと胸に落ちたことでしょう。
雑用をしている間は、仕事の本質をつかむ大切な時期でもあるのかもしれませんね!
なお、キチジローさんはブログでも生花店にまつわるエピソードを投稿しています。気になった人は、ぜひご覧ください。
キチジローの花のおブログ
[文・構成/grape編集部]