ドトールが『飲食業界初』に乗り出す！ 従業員に寄り添う制度に「素敵」「転職したい」
公開： 更新：
ポツンと置かれた数枚の『紙袋』 その使い道に…「これは天才」「めちゃくちゃありがたい」新年が明けた同月上旬、東京都武蔵野市にあるショッピングモール『コピス吉祥寺』を訪れた、よしだけいすけ（@ruiji_31）。 施設内で見つけた『あるサービス』を発見し、Xに投稿すると、１２万件以上の『いいね』が寄せられ、多くの注目を集めました。
地震の時には潜らないで！ カワイピアノの注意喚起に「想像すると恐ろしい…」株式会社河合楽器製作所が運営する、カワイピアノのXアカウント（@Kawai_Japan）は、２０２５年１月１７日、『あるお願い』を投稿。地震に関する注意喚起が、大きな反響を呼んでいます。
幅広い世代に愛されている、コーヒーショップ『ドトール』。
２０１７年に、サービス産業生産性協議会が行った『顧客満足度調査』によると、カフェ部門における堂々の１位を３年連続獲得しています。
ドトールが、２０１７年９月から導入した『ある制度』が、注目を集めました。
働く人々に寄り添う環境づくりを
ドトールが新たに導入したのは「社会保険加入の非正規雇用者を対象に、退職金制度を導入する」という取り組み。
飲食業界初となるこの制度は、アルバイトやパートの人たちにも退職金制度を設けることで「優秀な人材が、安心して長く働けるような環境を目指す」というものです。
※写真はイメージ
非正規雇用の従業員たちを『重要な戦力』と呼び、充実した職場環境づくりにまい進するドトール。
お客さんはもちろん、従業員一人ひとりを大切にする姿勢こそ、好評を博している理由かもしれません。
これからも、心地よいひと時を過ごせるカフェとして、多くの人に親しまれることでしょう。
[文・構成／grape編集部]