「それは店員の仕事でしょ」　違う棚に商品を戻す行為に「常識がなさすぎる」

２０１９年２月２８日に放送された情報番組『とくダネ！』（フジテレビ系）で、「一度手に取った商品を別の棚に置く行為」について特集。

買い物客のマナーについて、ネット上でも注目が集まっています。

商品を元に戻すのは店員の仕事？

冷凍食品の棚に生のネギが放置されていたり、常温のチョコ売り場に生のさんまが置いてあったりと、商品を違う場所に置いてくるという行為は、ネット上でも多数目撃情報が報告されています。

同番組が実際に店で調査をすると「お茶の売り場にキャベツが置いてある」といった行為が目撃されました。

こうした行為について、番組が店員に話を聞いてみると…。

１日に１０件も見かけることがあるという迷惑な行為。中でも困るのが、冷凍食品を冷蔵などの棚に戻すことだといいます。

一度解凍されてしまった商品は売り物にならず、廃棄するのだそうです。

インタビューを受けた買い物客からも「常識がないですよね」「面倒だと思ってもほかの棚には置けない」といった声が上がっていました。

しかし、客からは耳を疑うような発言も…。

多くの人が「店に迷惑をかけてはいけない」「当然のマナー」と考えている一方、「元の場所に戻すのは店員の仕事」「腐るものでなければ問題ない」と考える人もいるようです。

こうした意見にMCの小倉智昭さんは、信じられないといった様子で思いを語ります。

ネット上でも、商品を元の場所に戻さない行為に関して、「あり得ない」という声が多数上がっています。

全国スーパーマーケット協会は「どうしても時間がなくて元の場所に戻せない場合は、違う場所に置くのではなく、レジでその旨を伝えるようにしてほしい」と呼びかけています。

また「違うものが棚に置かれている場合は、見かけた人が元の棚に戻すのではなく、まず店員に教えてほしい」とのこと。

これは異物や危険物の混入を防ぐためであったり、商品が傷んでいる可能性があったりするためだそうです。

商品を違う棚に戻す行為は、店だけでなく、消費者にも迷惑をかけてしまうのだと改めて気付かされます。

買い物をするにも、最低限のマナーは守って楽しみたいですね。

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[文・構成／grape編集部]