年末年始、店員が聞かれたこと１位は？ 時代の変化に「マジか…」
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置き配指定のはずが、なぜか『不在票』 確認してみると…置き配なのに『不在票』が入っていて？その理由に「配慮をありがとうございます」
公園に放置されていた『開いた状態の傘』 近づくと？「優しい世界」「前世で善行を積んだのか」ある雨の日、京都府京都市で扇子店を営む、大西里枝（@RieOhnishi）さんは、公園で開いた状態で放置された、ビニール傘を発見したそうです。 「忘れ物かな」と思った大西さんは、近くで傘を見ると…。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
第５３回『年末年始・問い合わせ件数第１位は…』
デジタル機器やインターネットの発展によって、メールやメッセージツール、SNS、ビデオ通話で気軽に新年の挨拶ができるようになった現代。
しかしひと昔前は、挨拶の手段が限られていたこともあり、ポストに入りきらないほどの年賀状が、輪ゴムでまとめて投函されていました。
今や、そんな年賀状も絶滅危惧種のような存在に。なんと、年賀状よりも『年賀じまい』のグッズが人気商品になっているのだとか！
「今後は年賀状を控えさせていただきます」という意味合いの、『年賀じまい』。近い将来、デジタル社会で生まれた若者たちが「年賀状って…何？」といい出す日が来るのかもしれません…。
天霧
漫画家。アニメ『ラブライブ！』シリーズやエッセイ漫画を中心に創作活動を行い、『ラブライブ！サンシャイン!! コミックアンソロジー３』にも参加。漫画『ぷにっと ゲルぴよ』作画担当など。
⇒ 天霧X（Twitter）
[文・構成／grape編集部]