年末年始、店員が聞かれたこと１位は？ 時代の変化に「マジか…」
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
回転寿司で腹を満たした男性 お会計時に青ざめた理由は？財布を忘れ、ICカードしか手元になかった客。飲食店でのエピソードが、反響を呼んでいます。
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
回転寿司で腹を満たした男性 お会計時に青ざめた理由は？財布を忘れ、ICカードしか手元になかった客。飲食店でのエピソードが、反響を呼んでいます。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
第５３回『年末年始・問い合わせ件数第１位は…』
デジタル機器やインターネットの発展によって、メールやメッセージツール、SNS、ビデオ通話で気軽に新年の挨拶ができるようになった現代。
しかしひと昔前は、挨拶の手段が限られていたこともあり、ポストに入りきらないほどの年賀状が、輪ゴムでまとめて投函されていました。
今や、そんな年賀状も絶滅危惧種のような存在に。なんと、年賀状よりも『年賀じまい』のグッズが人気商品になっているのだとか！
「今後は年賀状を控えさせていただきます」という意味合いの、『年賀じまい』。近い将来、デジタル社会で生まれた若者たちが「年賀状って…何？」といい出す日が来るのかもしれません…。
天霧
漫画家。アニメ『ラブライブ！』シリーズやエッセイ漫画を中心に創作活動を行い、『ラブライブ！サンシャイン!! コミックアンソロジー３』にも参加。漫画『ぷにっと ゲルぴよ』作画担当など。
⇒ 天霧X（Twitter）
[文・構成／grape編集部]