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名指しでクレームを受けた女性店員の実体験に「あるある」「すごくリアルなオチ」

By - grape編集部  公開:  更新:

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接客業を中心に、働いていると避けられない仕事の1つとして、クレーマーへの対応があります。

いいがかりのような苦情に対し、向き合うのは大変で、経験した人にしか分からないつらさがあるものです。

スーパーマーケットで働く、あとみ(yumekomanga)さんが描いた、クレーマーとのやり取りにまつわるエピソードをご紹介します。

『名指しでクレームを受けた話』

あとみさんが漫画で描いたのは、13年前に起きた出来事です。ある日、レジ係をしていると、男性客が並んでいて…。

自分の都合で、無理やり会計用のトレーにお金を置いた男性客。あとみさんはモヤッとしながらも、丁寧に接客します。

しかし、男性客はそんなあとみさんのことを、遠くからジッとにらみつけていたのです。

出典
yumekomanga

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