怒鳴る客にはこうだ！ レジ店員の行動に「最高すぎる！」「スカッとした」
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セブン-イレブンが『カスハラ対策』を実施 店員の名札を… 「いい判断」「もっと浸透して」『客』という立場を利用し、従業員に横柄な態度をとったり理不尽な要求をしたりするケースが後を絶ちません。 そういった行為は『カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）』といわれ、接客業を中心にさまざまな職種で問題になっていま...
ホームセンターの店員が？ 放ったひと言に「そもそも疑う」「理解すべき」ちょっとした空き時間を利用して、単発で仕事ができる『スポットワーク』。利用者の働き手の客への対応について、賛否の声が上がっています。
- 出典
- @sho_ni_555
２０２０年７月１日から開始したレジ袋の有料化にともない、買い物用の袋であるエコバッグを持参する人が増えました。
慣れないエコバッグの利用により、店員はレジ作業に時間がかかり、客が列をなすといった事態を見かけることもあるでしょう。
客がレジに立つ店員を理不尽に怒鳴ったり、嫌味をいったりする行為は『レジハラスメント』（以下、レジハラ）と呼ばれ、社会問題になっています。
『レジハラ客を落とす装置』
ネット上では、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどで、レジを担当する店員がレジハラの被害に遭っている現状が話題に。
しょうに（@sho_ni_555）さんが、レジハラにまつわるイラストを公開しました。
スカッとする、こちらの１枚をご覧ください！
レジハラの被害に遭った店員は、すぐさま客を落とし穴へイン！
ネット上では、イラストに対して「最高！」「全国のコンビニに導入してほしい」といった声が続出しています。
実際に導入することは難しいですが、接客中に不快な思いをした際に、頭の中で想像したら少しは心が軽くなるかもしれませんね。
しょうにさんはLINEスタンプなどを作成しています。興味のある人はチェックしてみてはいかがですか。
[文・構成／grape編集部]