客がカゴの中に入れたモノに絶句 理由に「怖すぎる」「信じられない」
ストーリー日々、多くの客と接するレジ業務。ほんの短い時間といえど、接客もコミュニケーションの一環です。 毎日のように人と対面していると、改めて実感させられるのが「世の中には本当にいろいろな人がいる」ということ。 接客業を一度経験す…
仕事
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取材を受ける１２連休の男性 それを見た会社員が…「爆笑した」「傷口に塩」
ストーリーゴールデンウィークや年末年始といった大型連休に、旅行を計画する人は多いでしょう。 しかし、連休で世間が賑わっている中で、働いている人もいます。 青木ぼんろ（@aobonro）さんは、数年前のゴールデンウィークに体験した出…
泣きながら配達していた新人配達員 すると配達先のおばあさんが？
ストーリーどんなに仕事ができる人でも、最初はみんな新人からスタートするもの。 慣れない作業に戸惑い、うまく仕事をこなせず悩んだ経験がある人は、たくさんいるでしょう。 泣きながら配達していた新人配達員 元配達員であり、宅配便にまつわ…
客「紙袋に入れてください」 店員の行動に思わずドン引き
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
『キッザニア』に行った４歳の息子 「人に罰を与える仕事がしたい」と向かった先に「な、なるほど」「思考が斜め上」
ストーリー４歳の息子さんを育てる、田中敦（@AtsushiTanaka18）さんは、子供が職業体験できる施設『キッザニア』に行った時のエピソードを、X（Twitter）に投稿。 すると、１０万件もの『いいね』を集めるほどの反響が上…
店員に怒鳴り散らした男性客 また戻ってきたと思ったら？
ストーリー予想だにしない展開に直面した時、思わず真顔で「え？」と口にしてしまった経験はありませんか。 人生は何が起こるかが分からないもの。イレギュラーなことが起こると、ついつい思考がフリーズしてしまいますよね。 あとみ（yumek…
いつも同じ時間指定をする男性 ある日、配達員が？「マジかよ」「吹いたわ！」
ストーリー自宅に宅配ボックスがない場合、在宅時間にしっかりと荷物を受け取る必要が生じます。 受け取り損ねてしまうと、再配達を依頼しなくてはなりません。利用者だけでなく、多忙な配達員も時間のロスになってしまいます。 できれば、初回で…
玄関で叫び続ける配達員 まさかのオチに「そういうことかー！」「これは笑う」
ストーリー私たちは、つい視野が狭くなり「そうであるに違いない」と思い込んでしまいがち。 そういった思い込みから生じるのが、勘違いといえます。あなたにも一度は、勘違いによってちょっぴり恥ずかしい思いをした経験があるでしょう。 配達員…
店員が急に欠勤 その理由に「これは仕方ない」「納得したわ」
ストーリーどの仕事も、働く人がいるからこそ成り立っています。職場がシフト制の場合、従業員はお互いに協力し、予定を調整する必要が生じますよね。 しかし、人生は予定通りにいかないもの。時には、体調不良や家庭の事情などのやむを得ない理由…
「一体どうすればいいんだ」 客の財布を見て、店員がハッとした理由
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
玄関で待たされた配達員 差し入れかと思ったら…「爆笑した」「なんでやねん！」
ストーリー大切な荷物を届け先に運んでくれる配達員は、『縁の下の力持ち』といえる存在。 「いつも本当にありがとう」や「お仕事頑張ってください」といった想いを込めて、やって来た配達員に、缶コーヒーなどの差し入れを渡す利用者は少なくない…
ポスト投函をした配達員にクレーム まさかの内容に「知らんがな！」「罠かよ」
ストーリー仕事をする上で誰もが恐れているのが、業務上のミス。 人間誰しも、時には失敗をしてしまうものです。とはいえ、対策を講じるなどして、可能な限りミスは避けたいものですよね。 しかし、世の中には「これは、どうあがいても回避不可能…
婚約相手の『ステータス』を伝えた娘 父親の呆れた姿からのオチに「最後に笑った」
漫画親にとって「我が子の結婚相手がどういう人物なのか？」は気になるもの。性格、年収、職業…安定した結婚後の生活を送るためには、必要な要素です。 漫画家の松本ゆうす（@youth_matsu）さんが描き、漫画サイトの『リイドカ…
店員への態度が悪い客 忘れ物に気付いた瞬間？「めっちゃ分かる～！」
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
届いた宅配便を開けてギョッ 入っていた物に「これはビビる」「注意したい」
ストーリーうっかり私物をなくしてしまった…というのは、人によっては『よくある話』。 中でも物が多かったり、慌ただしかったりすると、ちょっとした拍子に私物を紛失してしまいがちです。 私生活でのミスならまだしも、仕事中にやってしまうと…
くしゃみ後、カゴの品物を触ったバイト男性 展開に「まさに神様」「かっこいい！」
ストーリー生理現象の１つである、くしゃみ。 鼻の粘膜にゴミなどが付着した際、身体を守るための防衛反応として、鼻の穴から空気が押し出される仕組みになっています。 ムズムズとした感覚から少し間が空くこともあれば、気付いた瞬間にくしゃみ…
玄関前で棒立ちしている配達員 理由に「知らなかった」「そうなの！？」
ストーリー通販サイトなどを通して宅配便を利用する際、当たり前のように受け取り日時の指定をすることができる現代。 あからじめ受け取り可能な日時を決めることで、再配達を減らすことができるため、双方にメリットがある『Win-Win』の仕…
散歩に行く合図と逆転の発想が…？ 「スーツ着るしかない！」
動物オフィスに出社せず、自宅で仕事をする、在宅勤務。 飼い主にとって在宅勤務は、ペットを留守番させずに済むため、安心できるものです。 しかし、飼い主が家にいると、ペットは「大好きな飼い主と一緒にいられるチャンス」と思ってしま…
『あるもの』をトイレに置いた結果？ 「本当に助かった」「もっと広まるべき」
社会 [Sponsored]多くの女性にとって身近な悩みである、月経（通称：生理）。 突然の生理でナプキンを持っていなかったり、トイレに行くタイミングが難しかったりして、仕事に支障をきたした経験のある人もいるでしょう。 女性特有の悩みということもあ…
『配達員ごっこ』をする子供たち 母が衝撃を受けた理由に「これが時代か」「マジか…」
ストーリー他人の行動をマネする『ごっこ遊び』は、いつの時代も子供に定番の娯楽。 きっとあなたも、友人と疑似家族を作ったり、あこがれの職業をマネしたりと、さまざまな『ごっこ遊び』をしてきたことでしょう。 子供たちがマネをできるのは、…
コップに入った水の量があらわすのは…？ 事実に「知らなかった」
社会 [Sponsored]女性は、女性ホルモンの変動により体調に影響を受けます。 月経（生理）もその１つで、生理にともなう症状だけでなく、『閉経』を迎える前後を指す『更年期』には、更年期症状に悩まされる女性も少なくありません。 身体の不調はもちろ…
不愛想な配達員 ある日子供が「ばいばーい」と手を振ると…？
ストーリー接客業に従事する人たちにとって、『笑顔』は重要な要素の１つ。 身だしなみや言葉遣いなどと同じように、気持ちのよい接客のために笑顔を心がけている人は多いでしょう。 客側もまた、店員に笑顔で接客をされると気持ちがよいと感じる…
店のスタッフが全滅 その理由に「これは仕方ない」「最高かよ！」
ストーリー基本的に接客を行う店では、従業員はシフト制で働いています。 事前に従業員たちからシフト希望を募り、店長などの代表者が調整することで、店を回しているのです。 そのため、複数人の休み希望が重なってしまうと、シフトをうまく組む…
名前の漢字を聞いたお客さん 回答に「笑った」「じわじわくる」
ストーリー会社で働いていると、かかってきた電話を受けることもあるでしょう。 電話対応は、相手が話す内容を把握し、迅速かつ正確に、担当者に取り次ぐことが求められる、大切な業務の１つです。 電話対応での出来事 電話で担当者への取り次ぎ…
時間指定の荷物あるある １９時ピッタリに帰宅したら配達員が？
ストーリー宅配サービスを利用する際、事前に時間指定ができる場合があります。 不在による再配達は、配達員にとってはもちろん、客にとっても手間なもの。 在宅の時間に合わせて、時間指定を利用する人は多いでしょう。 『１９時０２分の不在票…
店員がドン引きした『客の迷惑行為』 目にした光景に「大人がこれを！？」
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
社内メールでうっかりミス その内容とは？ 「悪い気はしない」「むしろノリノリ」
ストーリーどんなに気を付けていても、人はミスをしてしまうもの。 とはいえ、仕事などの大事な場面でミスをしてしまうと、思わずヒヤッとしますよね。 大事な社内メールで… 会社員の、たけだ（@mini_TKDa）さんも、仕事でうっかりミ…
ポストに『謎の不在票』が２枚 奥にまだ何かあると思ったら？
ストーリー社会に出て職に就く以上、責任感を持って仕事をしなくてはなりません。 しかし、完璧な人など存在しないもの。いくら気を付けていても、時には、仕事上でミスをしてしまうこともあるでしょう。 誰もがそういった経験を持っているからこ…
見積りを思わず二度見… 経費項目が？ 「２万は安すぎ」「笑った」
ストーリーX（Twitter）上で話題になっている、業務中に起きた、事務作業の失敗を共有するハッシュタグ『#事務ミス選手権』。 さまざまな『失敗エピソード』が披露される中で、雪国の外構屋K（@Yukiguni_K_）さんの投稿に１…
シュレッダーにネクタイが… 社員を救った課長の行動が「有能すぎ」「命の恩人ですね」
ストーリー疲労が溜まっていたり、考えごとをしていたりすると、思わぬ事故や危険に巻き込まれてしまうことがあります。 安全を要する場面では、しっかり気を引き締めるよう、意識したいものです。 シュレッダーを使っていたら… 仕事中に起きた…