店内で相撲をする子供 『事故』が起こり、店員が対応していると？
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
仕事
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レジでキレる客に、店員が一言 「ナイス対応」「この場にいたら吹く」
ストーリー店での接客業は、さまざまな業務を並行して行う必要があります。 レジ打ちに加えて、客からの問い合わせの対応や、品物のラッピング、品出しなど、店員はいろいろな作業に追われているのです。 あとみ（yumekomanga）さんが…
客「あの、後ろ…」 振り向いた店員がギョッとした理由は？
ストーリー働き始めたばかりの頃は、まだ不慣れであったり、知識が少なかったりすることから、ミスをしがち。 少しでも早く独り立ちできるよう、上司や先輩に質問をしたり、仕事に励む姿を見習ったりと、『勉強』を重ねる必要があります。 携帯シ…
犬が怖くて不在票が入れられない！ 配達員の行動に「ごめん笑った」「気を付けたい」
ストーリー幽霊や虫、ブツブツした集合体、高所、辛い食べ物など、誰しも１つはどうしても克服できない苦手なものがあるはず。 その苦手意識を払拭できない以上、できるだけ苦手なものとの接触を避けたり、視界に入れないように注意をしたりと、個…
担当の上司が見つからない！ 通りすがりの同僚が「あそこ」と指さしたのは？ 「それは予想外」
ストーリー仕事中、上司や同僚に用事ができた時、その人が今どこにいるかを探すことはよくあるでしょう。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 業者の人が挨拶に来た際、あ…
ガラスのドアをきれいに拭き上げていた店員 その後「バン」と大きな音がして？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
バイト「ひとつも分かってないやん」 客の注文に困っていると、別の客が横から？
ストーリー学生の中には、学業の合間にアルバイトをしている人たちがいます。 生活費や学費などを稼ぐためですが、働くことで得られる経験も貴重でしょう。 忍者ママ（mother_ninja_）さんは、大学生の次男がアルバイト先で実感した…
消えた配達済みの『置き配』 真相に「これ自分もあった」「そういうオチか！」
ストーリー家にいながら、ウインドウショッピングの感覚で買い物ができる通販は、ネットが発達した現代ならではの方法。 しかし、購入した後は荷物を受け取る必要があるため、ひと昔前までは「なかなか予定が合わない」という悩みをよく耳にしまし…
上司の行動に、スーパーの店員が「え？」 内容に「思わず笑った」「接客あるある」
ストーリー驚いた時に口から飛び出がちな、「え？」というひと言。 衝撃を受けた時や状況が呑み込めない時、呆れ返った時、疑問を抱いた時など、さまざまなシチュエーションで思わず口にしてしまいますよね。 「え？」って なった話４選 スーパ…
『おとうさんスイッチ』を押した息子 まさかのオチに「分かる」「ほんとそれ」
漫画子供向け番組『ピタゴラスイッチ』（NHK）で放送されるコーナーの１つであり、幅広い層から高い人気を誇る『おとうさんスイッチ』。 幼い子供がリモコンを持ち、そこに設置された『あいうえお』などのボタンを押すと、父親が応じた動…
バイト先で挨拶を褒められた女性 仕事帰りに買い物に寄ると… 「笑った」「あるある」
ストーリー業種やその職場によって、いろいろな慣習があるものです。 仕事で身に付いたクセがなかなか抜けず、関係のない場所でつい出てしまった経験はないでしょうか。 『大昔のバイト先』 ごぼふく（gobohuku）さんが、かつてアルバイ…
「この説明のつかない感情は何なの」 漫画『壁ドン屋』、ギャグかと思いきや…？
漫画壁際に立つ相手の正面から、手のひらを壁に打ちつけて迫る、いわゆる『壁ドン』。 女性をキュンとさせるために、男性がおこなう仕草として知られています。 そんな『壁ドン』に関わる職業が、もしもあったとしたら…。 ヒロ・コトブキ…
配達員に客からクレーム まさかの内容に「どうしろっていうんだよ！」と激怒した理由は？
ストーリー店や企業に対し、利用客が寄せるクレーム。サービスをよりよくするための意見やミスの指摘が届くこともあれば、あまりにも理不尽な要望が寄せられることもあります。 いきすぎた要望をする人は、『モンスタークレーマー』と呼ばれること…
発注ミスに震えた新入社員 強面上司に報告すると… 「コレは泣く」「一生付いていきます」
ストーリー社会人生活において、一緒に働く上司から受ける影響は大きいものです。 上司が理不尽でパワーハラスメントまがいの行動を取るような人物であれば、部下は仕事のモチベーションが下がるだけでなく、人生そのものにも悪影響を受けます。 …
スーパーの店員がラッピングで失敗 すると、アルバイトが客に？
ストーリー接客業の業務内容は、接客だけではありません。 職場や立場によって異なるものの、品出しや在庫管理といった、客とのコミュニケーション以外の作業もこなす必要があるのです。 プレゼント用のラッピングサービスも、店員が行っているこ…
高３の息子がバイトで『初給料』 LINEで感想を聞くと…返答に涙があふれる
ストーリー幼いころは、本当の意味で『親のありがたみ』を理解するのは難しいもの。 社会人になり、働くようになると、「自分（子供）を育てながら仕事をすることの大変さ」に気付き、親に感謝するようになることもあるでしょう。 そんな親と子の…
「水を飲みたい」という患者に「できない」の一点張りな看護師 後日ハッとしたワケが？
ストーリー人は経験を積み重ねて、成長していくもの。仕事や生活、人間関係など、どんなことでも経験による『気付き』が学びにつながるでしょう。 １７年間、看護師として働いている、SKY BLUE（@skyblue_nurse）さんがSN…
「もういい加減にしてくれる？」 子供の体調不良で仕事を休んだら、上司が？
ストーリー働きながら子育てをするのは、容易ではありません。 幼い子供は体調を崩しやすいため、急きょ仕事を休んだり、早退したりしなくてはならない状況になることも多いでしょう。 それが何度も続くと罪悪感が募り、上司に休みの連絡をするだ…
「怒られ方が斜め上」「めっちゃ好き」 『相棒』の存在が、職場にバレてしまった結果？
おもしろわらじの妖怪『化けわらじ』として、妖怪活動をしている、とりもちうずら（@uzura_3）さん。 ２０２２年１０月に東京都立川市で行われたイベント『妖怪盆踊り』の妖怪仮装コンテストでは、見事優勝を果たしました。 コンテスト…
相次ぐ『値上げ』に悲鳴 ２５０円だった文房具に、店員ショック！
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
カウネットのガジェット好き社員が選ぶ推しアイテム７つ！ 本当に買ってよかった商品とは？
ライフスタイル仕事もプライベートも充実させてくれるガジェット類。もはや手放せないものだからこそ、「こだわりのアイテムを使いたい」という人も多いのではないでしょうか。 コクヨの通販カウネットの公式Instagramアカウント「カウネット…
ある会社が投稿した１枚に反響 「かわいすぎる」「仕事が捗りそう」
ストーリーオフィスの中を覗いてみると、何をしている会社なのか、どんな人が働いているのかといった特色が分かることがあります。 装飾やインテリア、社員のデスク、休憩スペースなど、さまざまなところに、会社の個性が散りばめられているでしょ…
ファミマが発表した『働き方改革』に反響 「結果が気になる」「面白い取り組み」
ニュース２０２３年７月１４日、『ファミマ』の愛称で知られるコンビニエンスストアの『ファミリーマート』が、新しい取り組みを発表。 社員の業務効率化と、本社の節電を目的とした『ファミマサマータイム』を実施することを明かしました。 こ…
若手の工事作業員の『一言』に先輩困惑 「電車で吹き出した」「あるある」
ストーリー時代が流れるとともに、価値観や流行も移り変わるもの。 歳を重ねると、若い世代と自身の生まれ育った世代との違いに、驚かされることがありますよね。 若い工事作業員の『ひと言』に衝撃 大阪府内の、ある工務店の日常を漫画で描いて…
「神バイトだろう」「初めて見た」 アルバイト募集の貼り紙、内容に驚き！
ストーリー東京都から南側千kmに位置する、小笠原諸島の母島を訪れた、まひまひのつぶり（@MaimainoTsuburi）さん。 JA小笠原母島支店で撮影した、１枚の貼り紙をTwitterに投稿し、注目を集めました。 その貼り紙には…
『お世話になっております』じゃない…！ メールの冒頭文に、受信者が二度見
ストーリーみなさんは仕事でメールを使う時、冒頭にどんな文章を書きますか。 多くの人は「お世話になっております」や「突然のご連絡大変申し訳ございません」といった挨拶から始めるでしょう。 しかし、わい（@wa_____y）さんの元に届…
上司に飴を渡した新入社員「あの～本当は…」 オチに「ウウッ！」「好きになっちゃう！」
ストーリー職場に新しい人が入ってくると、教育係を任されることがあります。 ジューシーフルーツ井上（@magro343）さんは、新卒で入社した社員の教育係を任されました。 教育係の上司に、新入社員「あの～本当は…」 風邪の後遺症で声…
「ちゃんと教えたのに」と研修担当の人事が涙 新人が「つらい」と訴えたことにツッコミの嵐
ストーリー他人とのコミュニケーションは難しく、新人教育に頭を悩ませている上司は少なくありません。 トラブルが発生した時は、第三者を挟んで事実関係の確認など、問題の整理をすることに時間が割かれるでしょう。 部下との相性もありますが、…
スーパーの『外国人パート』から飛び出た一言 「吹くわ！」「斬新すぎてやばい」
漫画人間同士のコミュニケーションで一番正確かつ重要なのは、言葉でのやり取りといえるでしょう。 しかし、世界には数多くの言語が存在するため、生い立ちによっては、言葉でのコミュニケーションが成立しない場合も。 日本にも外国人労働…
ビデオ会議中に、同僚「お子さん、泣いてますよ？」 子供がいない男性が見たのは…？
ストーリー２０２３年現在、新型コロナウイルス感染症の流行などにより、在宅ワークは珍しいことではなくなりました。 チャットツールやビデオ会議サービスが発展していることもあり、仕事に支障をきたすことなく自宅で作業ができるでしょう。 同…