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レジで品物を全力で投げつけた中年男性 『ギロチン投法の客』に店員戦慄!

By - grape編集部  公開:  更新:

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接客業の経験がある人なら、一度は『態度の悪い客』に遭遇したことがあるのではないでしょうか。

  • 店員に対し、乱暴な言葉遣いで接する。
  • あまりにも理不尽なクレームをしてくる。
  • 小銭を投げ捨てるように渡してくる。

以前接客業をしていた、林みちこ(@no_salt_no_salt)さんも、「こんなお客さんいるの!?」という経験をしていた1人。

遭遇したのは、前代未聞の『ギロチン投法の客』だったのです…。

『ギロチン投法の客』

ある日、レジで接客をしていた林さん。

いかめしい表情の男性が、飲み物をレジに持ってきたのですが、彼はとんでもない行動に出たのです。

全身全霊で、品物と小銭を叩きつけた男性客。一体何がしたいんだ…。

恐怖を味わった林さんですが、男性客が帰っていったことに、ひとまず胸をなでおろします。

しかし、ヤツは再びやって来た…

セブン‐イレブンの写真

セブン-イレブンが『カスハラ対策』を実施 店員の名札を… 「いい判断」「もっと浸透して」『客』という立場を利用し、従業員に横柄な態度をとったり理不尽な要求をしたりするケースが後を絶ちません。 そういった行為は『カスタマーハラスメント(通称:カスハラ)』といわれ、接客業を中心にさまざまな職種で問題になっていま...

店員のイメージ写真

ホームセンターの店員が? 放ったひと言に「そもそも疑う」「理解すべき」ちょっとした空き時間を利用して、単発で仕事ができる『スポットワーク』。利用者の働き手の客への対応について、賛否の声が上がっています。

出典
@no_salt_no_salt

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