「こういう光景が増えてほしい」 ディズニーの店内を写した１枚に、賛否の声
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社労士「原則として自由ですが…」 仕事の休憩中、寝るのはあり？なし？本記事では休憩時間の過ごし方について、社会保険労務士に取材しました。
「なんで電話に出ないんだ！」 休日の仕事の連絡、対応しなきゃいけない？【社労士解説】本記事では休日に仕事の連絡があった場合の従業員側の対応について、社労士監修のもと解説しています。
- 出典
- @ba9man21
grape [グレイプ]
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社労士「原則として自由ですが…」 仕事の休憩中、寝るのはあり？なし？本記事では休憩時間の過ごし方について、社会保険労務士に取材しました。
「なんで電話に出ないんだ！」 休日の仕事の連絡、対応しなきゃいけない？【社労士解説】本記事では休日に仕事の連絡があった場合の従業員側の対応について、社労士監修のもと解説しています。
スーパーや百貨店、飲食店など、さまざまなところで活躍するレジ打ちの担当者。
日々、背筋を伸ばして立ったまま、接客する姿を目にする機会は多いものです。
※写真はイメージ
ネット上に投稿された、接客のありかたについてのツイートが話題になっています。
新しい接客のありかた
注目されているのは、Twitterユーザーのしん（@ba9man21）さんによる投稿です。
ある日、しんさんがディズニーシーにあるフードサービス施設の『ユカタン・ベースキャンプ・グリル』（以下、ユカタン）を訪れた時のこと。
ある仕組みが施された店内を見て、ハッとしたのだそうです。しんさんが目にした光景が、こちら。
しんさんが注目したのは、支払いの際に、スタッフが座ってレジを打てるように設置されたイス。
店内が客で混んでいても、スタッフはイスに座って接客をしていたといいます。
しんさんはユカタンの例を挙げ、「日本のスーパーなどでもどんどんイスを導入して、少しでも負担のない働きかたのできる労働者が増えてほしい」と、つぶやきました。
新しい接客のありかたに、ネット上では賛否の声が上がっています。
【賛成の声】
・同意。座って接客したほうが身体に負担は少ない。
・立ったほうが仕事の効率はいいけど、労働者の健康を考えるとね…。
【反対の声】
・日本では「立つことがおもてなし」という考えかたもある。
・場所によるかな。コンビニとかだと、レジのたびに座るほうが面倒だと思う。レジ以外はすべて立ち仕事だし。
接客業は、立つべきか座るべきか…人によってさまざまな意見がありそうなテーマですね。
ディズニーシーで撮影された１枚の写真は、「立ったまま接客をする」という考えが根強い社会に一石を投じました。
[文・構成／grape編集部]