良いお客様だと思ったのに！ 正体を隠した『要注意客』に、店長「まんまとダマされたぜ」
ストーリー小売店を訪れる客の中には、店員の仕事を妨げる迷惑な人もいます。 クレーマー以外にも、さまざまなパターンがあるため対処が大変だとか。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さんは、自身の経…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
「従業員同士の会話が不愉快だ」 スーパーに寄せられたクレームに、店員はあ然
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働いていたことがある、狸谷（@akatsuki405）さん。 接客業にまつわる『あるある』を描いた、実録漫画が人気を博しています。 客からのクレームにあ然 ご紹介するのは、狸谷さんい…
『日替わり定食』の注文にザワッ！ 店員に再三確認された話に「めっちゃ分かる」「驚き」
ストーリー飲食店で提供される料理は、使用される材料や量などが決まっています。 しかし、メニューによっては、希望に合わせてカスタマイズすることも可能。 実際に「ハンバーガーのピクルス抜き」や「ごはん少なめ」など、希望を伝えた経験があ…
混んでいるレジで客を呼んだ店員 とっさに出てきた言葉に耳を疑う
ストーリー忙しい時や慌てている時ほど起こりやすいのが、『いい間違い』。 日常的に使っている言葉を、仕事中などにうっかり口走ってしまったという経験は、誰もがあるのではないでしょうか。 SNSに投稿された、いい間違いのエピソードに、８…
店長の背中に「申し訳ございません」の貼り紙 理由に「こういうの大好き」「吹き出した」
ストーリー誰もが一度は耳にしたことのある、「できる人は背中で語る」という言葉。 自分の持つ強い意志や生きざまを、直接言葉にせずとも態度で示す…そんな姿に憧れる人は、きっと少なくないでしょう。 とんかつ料理店『まるかつ』のSNSアカ…
「シミーズはどこ」と聞かれた店員 人の名前かと思いきや？ 「初めて聞いた」「昭和生まれは分かる」
ストーリー人は生きてきた時代によって、文化や価値観、常識にさまざまな違いが生じるもの。 普段使っている『言葉』にも、そういったジェネレーションギャップを感じることはあるでしょう。 『何いってるかよく分からない』 スーパーマーケット…
「ある法則に気付いた」 早く進むレジの『見分け方』が「参考になる」
ストーリースーパーマーケットで、会計の順番を待っている時間は、実際以上に長く感じられるものです。 「なるべく早く進む列に並びたい」と思うのは自然なことでしょう。 ぽちまる（@pochimaru877）さんも、進みが早いレジに並びた…
スーパーの店員がラッピングで失敗 すると、アルバイトが客に？
ストーリー接客業の業務内容は、接客だけではありません。 職場や立場によって異なるものの、品出しや在庫管理といった、客とのコミュニケーション以外の作業もこなす必要があるのです。 プレゼント用のラッピングサービスも、店員が行っているこ…
男性客の質問に、赤面した店員 理由に「知らなかった！」「爆笑した」
ストーリー世の中にはさまざまな仕事が存在し、職種特有の『業界用語』があります。 きっと誰もが、先輩や同僚がそういった用語を使っているのを見て、自然と単語やその意味を学んでいくのでしょう。 仕事に慣れないうちは、業務中に飛び交う『謎…
客「メグって商品はどこね！？」 その正体に、店員がハッとした理由
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーでレジ打ちをしていた店員 買い物カゴの底に入れられていたものに、目を疑う
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 レジ打ちをしている最中、客の珍行動を目にし、驚いたといいます。 それは、あとみさんが女性…
レジでお札を舐める客 店員がつけた『呼び名』に「センスある」
ストーリースーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も、投稿しています。 『あちゃーとなっ…
スーパーで急に怒り出した客 その後分かった事実に「おいおい」「コレは災難」
ストーリー接客の仕事では、時に客から注意をされたり、叱られたりすることもあります。 店側、客側双方にとって『建設的な指摘』だといいのですが、中にはそうでないケースもあるようです。 『お待たせして怒られた話』 スーパーマーケット（以…
スーパーの激混みレジで怒鳴る客 店員が涙目になっていると、別の客が？
ストーリー日本で時折耳にする、「お客様は神様です」という言葉。 現代では、主に企業側が「大切なお客様には親身に接する」という意味合いで使うことの多い言葉ですが、中には、この言葉を都合よく解釈する客も。 『客』という立場を利用した客…
牛丼店で客から「並盛で」と注文された店員 その後の『いい間違い』に、クスッ！
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
おじいさんとレジにきた女性 「私は帰るので…」と去った理由に「いい人すぎる」「優しい」
ストーリースーパーマーケットで働く日常を漫画化し、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 あとみさんが担当するレジに、１人の女性とおじいさんがやってきました。 あとみさんに明るく挨拶を返し、商品が…
「刈り上げにしてください」と伝えたかったのに！？ まさかの『言い間違い』に、吹き出す
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
相次ぐ『値上げ』に悲鳴 ２５０円だった文房具に、店員ショック！
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
女性「ナンのおかわりください」 店員がいった、まさかの一言がかわいすぎた
ストーリー異国情緒あふれる店内や、何種類ものスパイスを使った本場の味を楽しむことができる、インドカレー店。 実際に食べに行ったことがある人も、多いのではないでしょうか。 漫画家の雪わいこ（@waiko084）さんは、そんなインドカ…
「オレは客やぞ？」無理な要望を押し付ける客を撃退したひと言 「ナイス」「納得した」
ストーリー物を作ったり、修理したり…あらゆる専門職の人がいるからこそ、私たちは豊かに生活ができているといっても過言ではありません。 サービスを提供する人とお金を支払う客は対等であり、本来であれば、互いに感謝の気持ちを持つべきでしょ…
コンビニ店員と話が噛み合わない 理由に「そういうことか！」「理解した瞬間に吹いた」
ストーリー街のいたるところに店舗があり、飲食物や雑貨、生活必需品などがそろっていることから、利便性の高いコンビニエンスストア（以下、コンビニ）。 買い物以外でも、宅配便の発送や受け取り、料金の支払い手続き、チケットの発券などで、立…
時計店で接客中、手袋を引っ張られて…！？ 男性客の『勘違い』にクスッ
ストーリースーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談のほか、読者や友人から寄せられたエピソードも漫画化しています。 あとみさんの友人であり、時計…
「逆転の発想が素敵」「見習います！」 高圧的な態度を取る男性客に、店員が？
ストーリーどんな立場であれ、人と接する上で、言葉遣いには気を付けたいもの。 しかし、中には自身の立場を利用し、他者への配慮に欠ける態度を取る人もいます。 店内に怒号が響いて？ 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_…
スーパーで店員のミスを笑って流した優しい客 『裏の顔』に「信じられない」「本当に怖い」
ストーリー社会は、金銭を介した等価交換で成り立っています。にもかかわらず、中にはそのルールを破り、対価を支払わずに物品を奪おうとする人も存在するのです。 その１つが、全国の店で問題になっている万引き。正しくは窃盗であり、れっきとし…
店員に優しくほほ笑みかけられた次女 その後放ったひと言に、父親「え？」
ストーリー幼い子供を連れていると、通行人がニッコリとほほ笑んでくれたり、スーパーマーケットやコンビニエンスストアの店員が優しく話しかけてくれたりすることがあります。 ゆーぱぱ（yuupapa.ikuji04）さんも、幼い２人の娘さ…
飲み物と誤り、醤油を買おうとする外国人客 それを見たスーパーの店員が？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
スーパーの『外国人パート』から飛び出た一言 「吹くわ！」「斬新すぎてやばい」
漫画人間同士のコミュニケーションで一番正確かつ重要なのは、言葉でのやり取りといえるでしょう。 しかし、世界には数多くの言語が存在するため、生い立ちによっては、言葉でのコミュニケーションが成立しない場合も。 日本にも外国人労働…
店で『くじ』を引いた幼い姉弟 残酷な結果に店員がハラハラしていると？
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
ガストでキッズメニューが最後に届いて？ 母親の投稿に「感動した」「素敵な配慮」
ストーリー幼い子供を連れて外食をするのは、大変なことが多いもの。 子供にごはんを食べさせたり、騒いでいたら注意をしたりと、親はゆっくりと食事を楽しめないこともあるでしょう。 ２人の娘さんを育てる、あさ（@11w1y6m）さんがTw…
コーヒー店の店員がレジで驚きの『ひと言』 実は、客に無断で勝手なことをしていて？
ストーリー店で買い物や飲食をした時に、ポイントを溜められる『ポイントカード』。 ポイントが溜まると、割引やプレゼントをもらえるなどのメリットがある一方、店ごとに『ポイントカード』を作ると、「財布がパンパンになって管理が大変」という…