客から受けた理不尽なクレーム 内容に「店員が気の毒」「やめてほしい」
ストーリー接客業は、不特定多数の人と関わる仕事。 面と向かって他人と接するため、直接感謝の言葉を受けることもあれば、時には理不尽なクレームに悩まされることもあるでしょう。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く、あとみ（yum…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
『店員の心の声』がダダ洩れのPOP 書かれた文字に「お察しします」「めっちゃ好き」
ストーリーセールの告知やイチ押しの品物をアピールするために活用される、店内POP。 いろいろな品物が並ぶ中でも目立つよう、派手なデザインをしていたり、店員が手書きで用意をしたりと、さまざまな工夫が施されています。 店側からの強いア…
スーパーマーケットで揉め事頻発 バックヤードの出来事に「面白すぎる」
漫画向上心があるのはいいことですが、不毛な争いとなってしまうことも、しばしばあります。 職場での実体験を元に、創作漫画『私はパートのオバちゃんです』を描いているyoka（yoka9003）さんは、スーパーマーケット（以下、ス…
コメダが好きな理由に共感の嵐 モーニングを注文しなかった女性に店員が？
ストーリー全国各地に店舗がある、愛知県発の喫茶チェーン『コメダ珈琲店（以下、コメダ）』。 ボリューミーでお得感のあるメニューや、おいしいコーヒー、居心地のよい店舗空間などが評判ですが、親切な接客もネット上で度々話題になっています。…
メッセージに照れる スタバのカップに書かれていたのは？ 「とっても素敵！」
ストーリーだんだんと寒くなり、秋から冬の気候に変わり始める、１１月頃。 気温が下がるため「そろそろコートを出そうかな」と防寒着を用意する人が増えてくるでしょう。 松浦康介（kosuke_matsuura）さんは、寒くなってきたある…
偶然再会した高齢の男女 会話の内容に店員が「めっちゃキュンとする！」
ストーリー店員は、店を訪れる客の様子をよく見ているものです。 そのため時に、客の思いがけない『瞬間』を目撃することも。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さんは、客同士が久しぶりに再会した瞬間…
ダイソーの店内で「えっ！？」 レジで驚かれた商品に「店員さんの反応も納得！」
ストーリー商品の入れ替わりが早いため、「いつ行っても楽しい」と好評な１００円ショップの『ダイソー』。 目新しい商品と出会うと、試してみたくなり、つい買ってしまうことでしょう。 ダイソー店員も『自分のところで扱っている商品』に驚き！…
近所の青果店が『ミス』を連発！ 手書きの文字に「ダメだった」「こういうの大好き」
おもしろ「近所のなんか惜しい青果店」 そんなコメントとともに、giko（merisaki__ne392）さんがTikTokに投稿した写真の数々に反響が上がっています。 青果店では、値段や商品名が分かる手書きのポップを立てているこ…
息子の失敗を笑ってしまい「しまった！」 母親が反省した次の瞬間、予想外のひと言が
ストーリー人は誰でも失敗をするもの。 特に、人生経験が少ない子供は、失敗からさまざまなことを学んでいくでしょう。 くもやあきこ（akikokumoya）さんの、７歳になる息子さんは、ある時、コンビニエンスストアでレジでの会計に挑戦…
店員に「今すぐ調べて！」と無茶をいう客 急いでいた理由は…！？
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
客と世間話をしていた女性 突然気まずい雰囲気になった理由が？ 「気を付けなければ」
ストーリー新型コロナウイルス感染症の影響で、一時期は多くの人が外出時に、マスクを着けて過ごしていました。 ２０２３年３月１３日以降、マスクの着用は個人の判断に委ねられたものの、今も外に出る時に着けて出かける人はいるでしょう。 マス…
イカリングを探していた女性 研修中の店員の対応に「この人、伸びる…！」
ストーリー食料品や日用品など、さまざまな商品が売られている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 探している商品が見当たらない時は、店員に尋ねたほうが早く見つかる場合があります。 研修中の店員 おしそ(@_______aona)…
セルフレジを管理していた店員が受けた、客からの『理不尽なクレーム』 その内容とは
ストーリー近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどに導入されている、セルフレジ。 セルフレジとはその名の通り、自分自身で購入したい商品をスキャンし、会計や袋詰めまで済ませるシステムです。 日常に導入される新しいシステムは…
「釣りはいらねえよ！」と、男性が現金を置いて去ろうとしたら？ 「コントみたい」「好き」
ストーリースーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 客がレジで笑いを取…
レジに来た客の質問に「ええと…」 店員が即答できない状況に「分かる」「私には無理！」
ストーリー月日が流れるのは、振り返れば早いもの。 いつも忙しく働いている人は、特にあっという間に感じるかもしれません。 同じ職場で長年働いていると、いろいろなものの変化に気付くことがあるとか。 スーパーマーケットで働く、あとみ（y…
プライベートで出てしまう『仕事のクセ』 体験談に共感の声が続出
ストーリー生計維持のために従事する仕事は、人それぞれ。 日々同じ業務に携わっていると、プライベートでもつい仕事中の言動が出てしまうことがあります。 仕事をするあまり？ スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描いてい…
「店員さん、使ったことある？」 客からの質問に、プロとしてさすがの『回答』
ストーリーキッチン用品は種類が豊富。 フライパン１つでも、サイズや素材、機能などによってさまざまなため、買う時に迷いますよね。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さんは、商品についての質問を客…
コメダで食事中にむせてしまい？ 店員の対応に「よければ本社に電話して」
ストーリー飲食店で食事をしている時、よい接客を受けると、お腹だけでなく心まで満たされるものです。 看護師として働いている、SKY BLUE（@skyblue_nurse）さんは、愛知県発の喫茶チェーン『コメダ珈琲店（以下、コメダ）…
コンビニで宅配便を依頼した中学生 店員がズッコケた理由に「マジか…」「衝撃的」
ストーリー郵便物や宅配便を送る時は、しっかりと正しい情報を記載するのが重要。 送り主や発送先の情報に誤りがあると、配達員に迷惑をかけてしまったり、誤送につながってしまったりする可能性があります。 宅配便を出しに来た、中学生のミス …
「私も知らなかった～！」「不審者になってしまう」 女性客の失敗に、気付かされる人が続出
ストーリー時代とともに移り変わっていく言葉。 以前は『パンティ』と呼ばれていた女性用下着が『ショーツ』と呼ばれるようになるなど、いつの間にか変化していることはよくあります。 言葉の入れ替わりについて行くためには、世間一般でなんと呼…
客「タンサンどこ？」 店員とのやり取りに「吹き出した」「超分かる！」
ストーリー接客業は、臨機応変な対応が求められる仕事。 客の要望や質問に対し、自身の持っている知識を生かして案内をする必要があります。 接客業の『勘違いエピソード』に吹き出す！ あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、接客…
レジで『賄賂』を渡された女性 とっさに店員を見ると？ 「笑った」「あるある」
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「お箸つけますか」に嫌味で返す客 ラトビア人が「一度海外へ行け」と思う理由は？
ストーリーコンビニエンスストアなどで、弁当などを購入した際、会計時に店員から「お箸をつけますか？」と聞かれたことがあるでしょう。 ほとんどの人は、「お願いします」「いいえ、いりません」など、丁寧に返事をするものですが、中には失礼な…
おばあさん客の言葉に、スーパーの店員が？ 「マジか」「あるある」
ストーリー現金を持ち歩かずとも、スマホやカードがあれば買い物をすることができる現代。 キャッシュレス化によって荷物を減らすことができるほか、買い物をすることでポイントが貯まったり、お得なキャンペーンに参加できたりするため、利用者は…
山里亮太、沖縄の飲食店で赤面 「チェックプリーズって言ったあとに…」
エンタメ２０２３年１０月１４日、お笑いコンビ『南海キャンディーズ』の山里亮太さんが、X（Twitter）を更新。 沖縄県で体験した、ちょっと恥ずかしい出来事を投稿しました。 山里亮太が沖縄で「顔が熱いです」 ある飲食店を訪れた、…
どうしてそうなった…！ 勢いのある『言い間違い』に「全部面白い」「悟空かな？」
ストーリー本来伝えたかった言葉とは、なぜか別のことをいってしまうミスは、人間誰しもよくあるもの。 どんなに気を付けようとも、ふとした瞬間にいい間違えて、恥ずかしい思いをしてしまいます。 『自分の言い間違い編』 普段、Instagr…
ふくよかな客にベルトの長さを伝えようとして？ 店員の『いい間違い』に爆笑
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
タバコをジッと見つめる男性 店員が話しかけると？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「なんと恐ろしい…」 クレーマーに困っていた職場、そこへ『新人バイトの山田君』が入ったら？
ストーリー理不尽な怒りを店員にぶつけたり、無理な要求をしたりするクレーマーは、店にとって厄介な客です。 店の不利益となる方向でクレーム対処をした場合、より迷惑な客が増えることになりかねません。 理不尽に屈せず、クレーマーを減らすこ…
「暗いと間違える！」「疲れてたんだろ」３個１セットのハンバーグに貼られたラベルは？
おもしろ食品から日用品まで、さまざまな商品を扱うスーパーマーケット（以下、スーパー）。 店員は商品にラベルを貼っていくのも、ひと苦労です。 文吾（bungo94）さんは、とあるスーパーでハンバーグを手に取りました。 どれと組み合…