女性客「お値段は同じでいいので…」 うどん店で量の調整をお願いしたら？
トレンド飲食店で提供される料理は、誰が注文しようと、同じクオリティであることが求められています。 しかし、SNS上には「女性のみ、無断で量が減らされていることがある」など、クオリティの差についての証言が集まり、物議をかもしました…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
スタバで店員に笑われた客 ニックネームが…「罪深い」「珍名の競走馬みたい」
トレンドスマートフォン（以下、スマホ）を使って、さまざまな注文ができるようになっている昨今。 人々のストレスとなっていた飲食店の行列も、スマホからの注文で改善されつつあります。 コーヒーチェーン店の『スターバックス（以下、スタバ…
「レジ袋ください」と横から声をかけたおばあさん すると会計中の男性が？
トレンドスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも漫画化して投稿しています。 レジで会計中におばあさん…
店員のうっかりミスに「全部笑った」 ドンキで『大人のグッズ』を買う客に？
トレンド接客業をしていると、時に思いもよらない出来事が起こるものです。 後になってから、自分の言動を振り返り、羞恥心にかられる日もあるでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（…
「最近知りましたが…」 勘違いした『カスハラ』の意味に「全セクハラに使えそう」
トレンド接客業は、求められることが盛りだくさん。 商品や決済の知識のほか、気配りや話術まで必要な場面も多々あるでしょう。 『なるほど編』 Instagramで接客業にまつわる漫画を公開している、あとみ（yumekomanga）さ…
コンビニ店員にイラつく男性客 まさかの『オチ』に「そう来たか…！」
サブカル初対面の人と接する時、多くの人は『見た目』でどんな人なのかを判断するでしょう。 年齢や性格などは、その人の顔つきやファッション、まとっている雰囲気からある程度は予想してしまうもの。 しかし、いざ答え合わせをしてみると、予…
領収書を発行した女性がまさかのミス！ それを見た男性が？ 「優しすぎ」「心が和んだ」
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
バーコードが見つけられない様子の女性客 店員が教えると、意外な反応が返ってきて…！？
トレンド客自身が会計を済ませられる、セルフレジ。 主にコンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）に導入されており、少量の買い物や有人レジの混雑時などでも円滑に会計処理ができるため、便利ですよね。 セルフレジには、…
渡辺直美がケーキを注文 フィルムを剥がす店員の手つきに「友達と爆笑」
エンタメ時代とともに移り行く、スイーツの流行。 フィルムを外すと、たっぷりのクリームがとろっと流れ出るパンケーキは、一時期スイーツ界を席巻しました。 同じ趣向を取り入れたスイーツは、２０２４年現在、各地で見られます。 渡辺直美の…
客の行動に店員が「え？」 戸惑った理由に「二度見した」「あるある！」
トレンド予想外の出来事が起こった時、思わず口から飛び出る「え？」というひと言。 もしかすると、無意識のうちに一度気持ちを落ち着かせ、考えを整理しようとしているのかもしれません。 人生は、何が起こるか予測できないもの。私たちの日常…
レジが詰まって焦るスーパーの店員 男性客の発した一言に「真のイケメン」
トレンド店頭での接客業は、人と人が直接顔を合わせてコミュニケーションをとらなくてはなりません。 品物の管理やレジ打ちなどの業務の合間に、時にはトラブル対応が生じることも。 そういった場合は大きなクレームに発展しないよう、できるだ…
多忙でミスを重ねる店員 目の前にいた親子の反応に、心が温まる
トレンドクリスマスや大晦日などのイベントが相次ぐ１２月。特に接客業に従事している人にとっては、１年で一番慌ただしい時期でもあるでしょう。 接客業をしている、漫画家の天霧さんは、繁忙期に実際に起きたエピソードを漫画化。 内容に「こ…
厄介なクレーマーに、笑顔の店員が？ 「マジでこれ」「自分もやってる！」
トレンド人は、さまざまな人と接し、経験値を積むことで成長していくもの。 時には、他者の行動や考えから、自分にはなかった発想を学び、驚かされることもありますよね。 新たな発見をした時や、疑問点が解決した時…そんな状況で、私たちの口…
客に何度も頭を下げる同僚を目撃 クレームかと思いきや？
トレンド接客業は人と接する機会が多いため、客から話しかけられるのは日常茶飯事。 聞かれた商品の陳列棚に案内したり、常連客と他愛もない話をしたりする時もあれば、店や従業員へのクレームを受けることもあります。 客に頭を下げる同僚を見…
セルフレジの使い方が分からないおじいさん その後のエピソードに、心が和む
トレンドスーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 『ほっこり系エピソ…
女性客からの問い合わせに困惑する店員 男性用の商品を探していると思ったら？
トレンド接客業に従事している人は、客から問い合わせを受けることもしばしば。 すぐに答えることができればいいのですが、なかには勘違いによって困惑してしまうこともあるようです。 「男性ストッキングありますか？」と聞かれたと思い… ス…
高齢者が役所で『反応に困る一言』 「めっちゃ分かる」「やめてー！」
トレンドうっかりミスをしてしまった時、口から飛び出たり、脳裏に浮かんだりする「あちゃー」という言葉。 あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、まさに「あちゃー」というひと言がぴったりな瞬間の数々でした。 店などで起こっ…
売店の商品棚を無意識に整理した女性 それを見ていた店員が『粋な対応』
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「レジどこ？」と聞いてきた高齢客 スーパー店員の行動に爆笑した理由が？
トレンド「自分で描いていて笑ってしまった」 そんなひと言とともに複数枚のイラストを投稿したのは、接客業にまつわるエピソードを漫画で公開している、あとみ（yumekomanga）さん。 聞き間違いに関する体験談を、接客業経験者のフ…
『グッジョブ』なスタバ店員 カップに書いた小島よしおへのメッセージとは？
エンタメコーヒーチェーン店の『スターバックス』（以下、スタバ）では、店員がドリンクのカップにメッセージを書いてくれる時があります。 お笑いタレントの小島よしおさんは、スタバのカップに書かれた、あるメッセージをX（Twitter）…
セルフレジに苦戦する女性 すると、見ていた店員に声を掛けられ…？
トレンド近年、スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアなどで目にする機会が増えた、セルフレジ。 会計作業を客が自ら行うことで、レジの待ち時間を減らしたり、従業員の負担が削減されたりするメリットがあります。 しか…
困った時に対応してくれない社員 レジの返金処理をお願いした結果？
トレンド仕事中に発生したトラブルを当事者だけで解決できない場合、上司や勤務歴が長い人にお願いすることはよくあるもの。 迅速に解決へと導いてくれる上司の背中は頼もしく、困った時に安心して頼れる存在ですよね。 ですが、上司も１人の人…
クリスマス商品を飾った店員 かかってきた電話に「ウソでしょ…？」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
客「後ろの方の視線が刺さる」 デリカシーがない店員の対応に、顔面蒼白
トレンド接客業は、元気な対応が評価されやすいもの。 聞き取りやすい、ハッキリとした発声で接客することが求められるため、大概の店員が意識していることでしょう。 しかし、商品によっては別の配慮が必要な時もあるかもしれません。 『地獄…
レジでバナナを買おうとした客 店員の間違いに気付いたが？ この後の行動に、賛否両論
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
忘れられないスーパーのPOP 書かれた一文に「そんなことある！？」「切れ者だ」
トレンド商売は、いかに人の目につき、情報を知ってもらうかが重要。 そのため店は、セール品や注目の品などを、客にアピールするために、店内POPを掲示しています。 派手な色合いのデザインがあしらわれていたり、心に残るキャッチコピーが…
「クリスマスって予定ないんですかあ？」 バイトの女子にそういわれ、身構えたら？
サブカル日本でもすっかり一大イベントとなっている、クリスマス。 本来は、キリスト教徒がイエス・キリストの降誕を記念してミサを行う日ですが、日本では『恋人と過ごす日』というイメージが定着しています。 そのため、恋人がいないことをコ…
『女性用の下着売り場』に男性の姿が… 気付いた女性が様子をうかがっていると？
トレンドもし女性用の下着売り場で、男性の姿を見かけたら、あなたはどう思いますか。 ある女性は、生活雑貨や衣類を販売する『無印良品』の女性用下着売り場で、中年くらいの男性を見かけたことがあったといいます。 下着売り場にいた中年の男…
年末になる前に買って！ 客の会話に、店員が青ざめた理由
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
会計時の客の一言に、店員がギクッ 理由に「知らなかった！」「アラフォーだけど初めて聞いた」
トレンド誰しも、年齢を重ねたり、いろんな人とコミュニケーションをとったりすることで、成長していきます。 世の中には数多の情報が散らばっているため、無知や勘違いは恥ずかしいことではありません。時には、失敗を経て知識を得ることもある…