新品のキッチンタイマーの『音が聞こえない問題』 原因に「自分も気を付けたい」
ストーリー電子機器を購入したら、最初の確認が肝心です。 なぜなら、正常に動作しない『初期不良』の可能性があるため。 製造過程や輸送時に、商品に不具合が発生することがあるのです。 新品の不具合を訴える客 雑貨店で働く、オムニウッチー…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
レジ袋有料化から約３年 まさかの変化に、店員「助けてくれ～！」
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
３か月放置の『モサモサヘア』をスッキリさせたい！ 美容院へ行ったら「ああ～ん」
ストーリー外出すると、他者と雑談をする機会がたくさんあります。 それが楽しい人もいれば、苦手意識を抱いている人もいるでしょう。 コミュニケーションの得手不得手が、顕著に表れる場所の１つとされているのが美容院。 美容師との会話が好き…
レジで怒鳴る高齢男性に、イライラ… 店員の見事な『反撃』に絶賛の声！
ストーリーおい！混みすぎだろ！！ レジ待ちの順番中、そんな怒号を耳にした、ふわとろぷろ子（fuwatoro_proko）さん。 声が聞こえるほうを見ると、１人の高齢男性が、なかなか順番が進まないレジに怒りをあらわにしていたといいま…
スーパーで商品を取れずにいた高齢女性 助けてくれた客に対して発したのは？
ストーリーあなたは街中で困っている人を見かけた時、すぐに話しかけることができますか。 見知らぬ人に対して声をかけづらく、ためらってしまう人もいることでしょう。 Twitterに投稿された、スーパーマーケットで高齢女性を助けた際のや…
「分かります」「困るからやめてほしい」 男性客に、レシートとお釣りを渡そうとすると？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニなど、商品を購入すると発行される、レシート。 持ち帰る人もいれば、その場で受け取りを断ったり、レジ近くに設置されたレシート入れに捨てたりする人など、さまざまでしょう。 スーパ…
受付で「孫を去勢してください」というおじいさん 何事かと思いきや？ 「電車で吹きだした」
ストーリー無意識のうちに、誤った言葉を勘違いしたまま使ってしまうことは、よくあります。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さんは、接客業に携わるフォロワーから聞いた『客…
機転で子供を救った店員 お礼の電話を『お客様相談室』のスタッフが勘違い！
ストーリー客からの問い合わせなどに対応している『お客様相談室』。 不明点の問い合わせのほか、クレームも多数寄せられるため、コールスタッフは電話を取る段階から、すでに身構えているかもしれません。 『謝罪ポイント』を逃さないコールスタ…
１人で「いただきます」する女性をバカにする２人組 展開に「泣けてきた」「見習いたい！」
ストーリー日本人が食事の際に口にする、「いただきます」「ごちそうさま」という言葉。 ほかの生き物と同様に、人間も生きていくために、さまざまな生き物の命を『いただいて』います。 また、食事が完成するまでに関わってきた、農家や製造業者…
賞味期限切れを指摘した客 店員が謝罪すると？ 「この気持ち分かるな～」「もったいないよね」
ストーリーいつも新鮮な食材が並んでいる、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 店員は、常に細かく賞味期限をチェックして品出しを管理しています。 しかし、時には見落としてしまう場合もあるでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描…
女性客に腕をつかまれた店長 続く展開に「かわいいマダム」「みんなこうだといいな」
ストーリーキッチン雑貨店で店長をしている、オムニウッチー（omni_uttii821）さんが、とある高齢女性のエピソードをInstagramで紹介しました。 商業施設内に店舗が移転して、客層が若干変わったものの、みんなフレンドリー…
ホームセンターにカーテンを買いに来た客 店員に出直すよういわれ？ 「めっちゃ分かる」「やりがち」
ストーリーInstagramに投稿しているアカウント『工務店の日報』（komuten_no_nippo）は、アンケートで寄せられた、ホームセンターの店員の声をもとに描いたエピソードを紹介。関係者から共感の声が多数寄せられています。…
客に突然『アホ』といわれたコンビニ店員 理由に「そりゃ驚くわ！」「知らなかった！」
ストーリー私たちが何気なくコミュニケーションの手段として使っている、言語。 世界各国で言語が違うだけでなく、日本国内でも生まれ育った地域によって方言による違いがあり、面白いですよね。 スーパーマーケットで働く日々についてInsta…
「そんなことってあるんだ」「面白すぎ」 スーパーで同じ店員ばかりに当たると思っていたら？
ストーリースーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回ご紹介するのは、とある女性のエ…
接客業の『地味に落ち込む瞬間』あるある 経験者から「毎日遭遇するレベル」「心当たりの連続」
ストーリー接客業は、店を訪れるたくさんの客とコミュニケーションをとる仕事。 一見シンプルな仕事に見えますが、相手の要求によって臨機応変に行動する必要があるため、気苦労の多い職種といえるでしょう。 中でも、ちょっぴりクセのある客に出…
閉店作業中の店員に「待ってくれ！」 客が叫びながらドアに張り付いて？
ストーリー飲食店や雑貨店などで働く店員は、閉店時間になっても、すぐに帰れるわけではありません。 来客用の入口を閉めた後も、店内では売り上げの確認など、締め作業を行っています。 そんな忙しい時間に、自分の無茶な要求を通そうと、客がや…
客に「何歳に見える？」と聞かれた店員 展開に「こんな人がいるの！？」「心臓に悪い」
ストーリー接客業は、人と人とのコミュニケーション。それゆえ店員側は、その場の状況や客の注文をしっかりと把握した上で、臨機応変に動かなくてはなりません。 時には、教育用のマニュアルには載っていないような状況に立たされてしまい、判断を…
勇気を出して高級ブランド店に入店 すると、入口のスタッフが？
ストーリーエルメスやルイヴィトンなど、伝統と歴史を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了して止みません。 一方で、ブランドのイメージや価格などから、「自分が購入するにはハードルが高い」と感じ…
トイレの場所を聞かれた店員が？ 横にいた先輩が吹き出した理由に、笑う！
ストーリースーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 『あちゃー編』 今…
ポイントカードの有無を聞かれた男性客が？ 「吹いた」「いいなあ」
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）や薬局など、あらゆるジャンルの店で展開されているサービスの１つ、ポイントカード。 規定以上のポイントが溜まったら、商品と交換したり、割引サービスが受けられたりしますよね。 あとみ（yu…
フードコートで子供に激突された女性客 『直後の反応』に「めちゃくちゃ好き」
ストーリーセルフサービス形式で、好きな料理を選べるフードコートは魅力的。 家族や友人と外食をする際、気軽に利用できることから、どこも多くの人で賑わっています。 『フードコートにて』 R君（@Rkun_pixiv）さんは、フードコー…
『１０年前の客』が伝えたたこ焼き店への言葉に「泣けた」「なんて素敵な！」
ストーリーあなたには、思い出の飲食店はありますか。 学生時代に通っていた定食店、かつて住んでいた地域にあった喫茶店など、過去の日常にあったお店を思い出すと、感慨深い気持ちになるものです。 大阪府大阪市にあるたこやき店『たこ焼たこば…
横柄な態度を取る客 着ていたTシャツの背面に書かれていたのは？
ストーリー接客業をしていると、不特定多数の人と対面で接する機会が多くなります。 気持ちよくやり取りができる人がいる反面、『客』という立場を利用し、横柄な態度を取る人も少なからず存在するのです。 レジに現れた男性が…？ スーパーでレ…
売れ残りの指輪を憐れんでいたら… 素敵なラストに「キュンとした」「すごい分かる！」
ストーリー「物が持ち主を選ぶこともあるのでは？」 そう思える体験をしたのは、漫画家の関口かんこ（@pkb5648）さん。 体験をもとに描いた漫画をTwitterに投稿したところ、共感の声が多数寄せられました。 関口さんによると、趣…
子供の『気遣い』に店員が感謝 レジで会計中、商品が台の上で広がっていると？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）には、幼い子供を連れた人たちが多く訪れます。 子供の素直で自由な振る舞いに、周囲の大人がドキドキハラハラさせられることもあるでしょう。 スーパーで働いている、あとみ（yumekoman…
「何これ、可愛い」「幸せな気持ちになった」 レジで会計待ちする母親に、息子が？
ストーリースーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回紹介するのは、レジ業務を行って…
スーパーマーケットのレジに並ぶ客 前の女性の『買い物かご』の中身にギョッ！
ストーリーレジの列に並んでいると、前の客がどんな買い物をしているのかが見えます。 買い物によっては、その人の好みや、生活が垣間見えることもあるでしょう。 『昨日、スーパーのレジにて』 R君（@Rkun_pixiv）さんは、スーパー…
客が『返品しようとした物』にギョッ！ 続く発言に、ツッコミせざるを得ない
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
１本だけ売れ残ったバラ それを見たおじいさんの言動に、キュン！
ストーリー花や生花店にまつわるエピソードをInstagramで公開している、キチジロー（kichijiroo）さん。 実体験のほか、読者から寄せられたエピソードを漫画化し、公開しています。 今回紹介するのは、生花店で働く、とある…
アパレル店で気まずいことに…！ カーディガンを試着していたら、他の客が？
ストーリー自分の好みに合った服を見ている時間は、楽しいもの。 イゴカオリ（kaori.k_15）さんは、ある日、ファッションブランドが集まる東京都の吉祥寺を訪れました。 アパレル店に入り、気になった服を試着していると、思わぬ展開に…