通販で誤注文をした女性 配達員に告げた一言が？「その発想はなかった」
トレンド人間、誰しもうっかりミスはしてしまうもの。 例えば買い物をするにも、すでに持っているものを重複で購入してしまったり、品番や商品名を間違えてしまったりすることがありますよね。 金額が高いほど、ミスによるショックの大きさも比…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
高齢者の財布に二度見 店員が見たものが？「これはビビる」「え？」
トレンド買い物に行く際の忘れてはならない相棒といえば、財布。 昨今はキャッシュレス化が進み、財布を持ち歩かずとも会計ができるようになりましたが、万が一の時のために現金は持ち歩いたほうが安全といえます。 また、思い入れのある財布を…
「もう『スタバ』で勉強するのやめようかな」 投稿が物議
社会おいしいコーヒーなどのドリンクと一緒に、パンやパスタといった食べ物も楽しめる、カフェ。 飲食以外にも、休憩したい時に『落ち着いた空間を提供してくれる場所』として、好きな人も多いでしょう。 カフェでの勉強や仕事はアリ？ナシ…
店員「ダメですよ」 年配夫婦が取った行動に「こっちがヒヤヒヤ」
トレンドスーパーマーケットで働くかたわら、Instagramなどで漫画を公開してる、あとみ（yumekomanga）さん。 フォロワーから寄せられた『年配の客に思ったこと』というエピソードを描いた漫画が、話題になりました。 年配…
女性にお礼をされた配達員 何かと思ったら？「イケメンか！」「さすがプロ」
トレンド『情けは人のためならず』という言葉があるように、日本では古くから「他人に親切にすれば、巡り巡っていつか自分に返ってくる」と考えられています。 日本の昔話でも、ほかの人や動物を助けた結果、主人公が後に救われたり、豪華なお礼…
レジで男性客から理不尽に怒鳴られた店員 すると後ろの客が…？
トレンド日々、不特定多数の人と関わる接客業。 「ありがとう」といった感謝の言葉をもらうこともあれば、理不尽なクレームをいわれることもあるでしょう。 たとえ自分に非がなかったとしても、客から大声で怒鳴られたら、心が傷付き落ち込んで…
「おにぎりが固い」とクレーム 怒鳴る客にオーナーが？ 「スカッとした」
トレンド企業や店舗のスタッフに対し、客が理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたりする『カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）』。 暴力などのトラブルに発展するケースもあり、状況を悪化させないためにも、毅然とした対応が必要な時もある…
「ある意味間違っていない！」 男性店員に向かって「おばさん」といった息子 その理由とは？
トレンド子供は自由奔放で、どんな行動を取るか予想できないものです。 大人がためらうことも行動に移してしまい、周りに迷惑がかかることもあるでしょう。 息子が店員に向かって… スーパーマーケットで働くかたわら、Instagramなど…
スーパーの店員が言い間違い 客が爆笑した理由に「朝から吹いた」「最高か！」
トレンド忙しい時にやってしまいがちなのが、いい間違い。 噛んでしまうほか、時にはまったく異なる言葉を発してしまうなど、間違えてから「やってしまった…」と青ざめることもしばしばです。 本人にとっては苦い経験ですが、場合によっては他…
高齢の客が胸元に手を入れて… 店員が二度見した行動とは？
トレンドお金やカードなどを持ち歩くために用いる、財布。 一般的には、革や布製の財布が多く使われていますが、人によって、意外なものを財布代わりにしているケースもあるようです。 『お財布代わり いろいろ』 スーパーマーケットで働く日…
コンビニのレジパネルを間違って押したら… お笑いタレントの投稿に『１５万いいね』
エンタメトレードマークの革ジャンと、独特なキャラで注目を集める、お笑いコンビ『納言』の薄幸（すすき・みゆき）さん。 ２０２４年８月６日、自身のXアカウントでコンビニエンスストア（以下、コンビニ）に行った時のエピソードを投稿し、１…
売場のぬいぐるみをチェックした店員 『謎の跡』の正体にハッとする
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジ接客を行う男子高校生 そこにまさかの『神対応』した客が現れて…
トレンド初めてのアルバイトは、緊張してしまう人が多いでしょう。 仕事に不慣れな姿を見てしまうと、つい応援したくなりますよね。 ちちかわ（@emi_haha）さんは、アルバイトにまつわるエピソードをXに投稿しました。 スーパーマー…
レジで客が財布から？ 店員が戸惑った理由に「笑った」「あるある」
トレンド買い物時にレジで提示すると、購入額に応じてポイントが貯められる、『ポイントカード』。 節約の一環で、ポイントカードを利用している人は多くいるでしょう。 ポイントカードを出す客 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いてい…
うどんを食べて店から出ようとしたら？ まさかの展開に「どういう状況」「オモロ」
トレンド「これがうどん店なりの愛情表現か」 そんなひと言をXに投稿したのは、たむらかえ（@tamurakae_）さん。 うどん店で食事をした際に、店から思わぬ『愛情』を貰い、驚いたといいます。 うどん店でもらったものに「どういう…
客「クリップありますか？」 店員が案内したら、まさかの一言！
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員に小うるさく指摘する客 すると横から慌てて？ 「笑った」「コレは焦る」
トレンド接客業をしていると、客から細かな要望や指摘をされることもしばしば。 店員の立場としては、内心、面倒に感じることもあるかもしれませんが、客の手前はにこやかに応対しているでしょう。 レジをする店員に男の子が？ スーパーマーケ…
「ギョウザ頼んだよね！？」 怒る男性客に中国人店員が？ 「爆笑した」「めっちゃ元気でる」
トレンド海外から来た観光客が、日本の接客に感動するのはよくあること。 確かに日本人の店員は、客の心情や望みを想像して行動し、クレームに対しても丁寧に対応するケースが多いです。 しかし、毎回客の要望に寄り添っていては、店員の心が疲…
ゴミを回収していた女性店員 すると、そこに外国人が現れて
トレンドスーパーマーケットで働いており、接客業にまつわるさまざまなエピソードを漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 ブログの読者から寄せられた、クスッと笑える話を描き、Instagramに投稿しました。 思わ…
レジでコーヒーを頼んだ男性客 女性店員が笑ったワケに「私だけじゃなかったんだ」
トレンド誰しも一度は経験したことがあるであろう『いい間違い』。 頭の中では正しい言葉が浮かんでいるのに、なぜか口からまったく違う単語が飛び出して、笑いが止まらなくなったことはありませんか。 あとみ（yumekomanga）さんは…
『大戸屋』に来た、赤ちゃん連れの母親 ほとんど食べずに退店しようとしていて…
トレンド幼い子供を連れての外食は、ひと筋縄ではいかないもの。 もしぐずって泣くことがあれば、周囲の人に配慮して対応しなければならないため、親はゆっくり食事ができないことも多いでしょう。 大戸屋で、赤ちゃん連れの母親が？ ある時、…
子供が『ご意見カード』を書いたら？ お願いの仕方に４万『いいね』！
トレンドスーパーマーケットなどには、客が意見を投函できる『ご意見箱』が設置されています。 専用のカードに記入して出せば、店の商品やサービスの改善につながることも。 クレームが多い一方で、ほほ笑ましい要望もあるようです。 『ご意見…
店員「すいません、売り切れで…」 客の思わぬ返答に、６万人が称賛！
トレンド飲食店に行った際、目当てのメニューが売り切れていた経験はありませんか。 楽しみにしていた料理が注文できないと、悲しい気持ちになりますよね。 中には、売り切れていることに腹を立て、店員に心ない言葉を浴びせる客もいるといいま…
レジで店員の手が滑って？ 客のひと言に「素敵」「見習いたい」
トレンドスーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さんは、Instagramに接客現場でのエピソードを多数投稿しています。 ある日、職場のアルバイト店員が、客の前でミスをしてしまったそうです。 ヒヤッとしてすぐに…
レジで談笑する男子生徒 店員が「仲がいいな」と和んでいたら？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
客の一言に「絶句」「信じられない」 スーパーの店員がカゴを覗くと？
トレンド人の価値観はぞれぞれ異なるもの。そのため、世間一般で『常識』とされているものとは外れた行動をとる人もいます。 毎日のように、多くの人と対面する接客業は、まさにそんなことを思い知らされる仕事。 いろんな客と接していると、時…
「嫌な店長だ」と思ったら？ 続きに「最高かよ」「通いたくなっちゃう」
サブカル食事の際には、周囲の環境も大切なもの。 居心地が悪い飲食店で食事をすると、料理に集中できず、おいしく感じられないことがあるようです。 そんな『嫌な雰囲気の飲食店』を題材に、すがぬまたつや（@sugaaanuma）さんは、…
メニューが読めず『コロコロおにく』と注文した外国人 店員の対応に「天才」「ファインプレー」
トレンド海外旅行に行った時など、その国の言語をよく把握していないと、レストランで食べ物を頼む時にも苦労するでしょう。 自分が分かり得る言葉で精一杯伝えようとしても、かえって相手を混乱させてしまう…なんてことも。 中華料理チェーン…
客に「財布を忘れた」といわれた店主 まさかのひと言に「すごすぎて笑った」
トレンドたいていの人は、外出する時に財布を持って出かけるもの。 もし自宅に忘れたら「やってしまった！」と思う人は多いはずです。 忘れたことをすぐに気付けたらいいですが『飲食店で食事をして、会計する時に気付いた』なんてことがあった…
客「探してる商品が見つからない」 まさかの一言に店員衝撃！
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…