新人店員「れ、レジ袋はご入用でしょうかっ！」 マイバッグをチラ見せすると、まさかの返答が…
トレンド新しい仕事を始めると、慣れないことが多く緊張したり、うろたえたりしてしまうことがあるでしょう。 そんな時、隣に先輩が付いて教えてくれていると安心するかもしれません。 レジ研修中の店員の行動に、応援の声が続出！ 白目みさえ…
接客業
「接客業」に関する記事一覧ページです。
店員がレジでケガ レシートの汚れに気付いた客が…「惚れてまうやろー！」
トレンド紙や尖ったもので指を切ると、細く深い傷口から血がにじみ、地味な痛みが続きますよね。 仕事中や手が離せない時にそんなケガをすると、応急処置ができず、困ってしまうかもしれません。 『指を切ってしまって』 スーパーマーケットで…
店員「イイわけないじゃん…」 高齢女性の主張に「理解に苦しむ」「フリーズした」
トレンドスーパーマーケットで働く日々や、接客業の『あるある』を漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 ２０２５年６月３日、日用品販売店で働く女性店員から寄せられた体験談を、Instagramで公開しました。 描…
スーパーで１時間もクレームをした客 飛び出た一言に「ハァ？」「なら買うなー！」
サブカル接客業に携わる人がもっとも恐れているのが、利用者から寄せられるクレーム。 まっとうな意見やミスの指摘ならともかく、あまりにも身勝手な怒りをぶつけてくる、いわゆる『モンスタークレーマー』も存在するのですから…。 スーパーに…
店員「このままではクレームだ！」 レジのトラブルに焦っていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで横入りした男性客 店員が「並んで」と言うと？「こういう奴いる！」「何言ってんだ」
トレンド多くの人が行き交う場では、トラブルを避けるためにルールが定められています。 一般常識としてマナーを意識し、思いやりの心を持つのも、いろんな人が過ごしやすい社会を守るため。 しかし残念なことに、中には「自分さえよければ、そ…
スーパーの更衣室に集まった『パートのオバちゃん』 会話の内容が？「本当これ」「あるある」
サブカル接客業に携わる人々が、バックヤードで『臨戦態勢』になる場所…それが、ロッカールーム。 制服に着替えたり、業務に必要な物を用意したりするほか、身だしなみのチェックをして気合を入れています。 客からは見えない場所だからこそ、…
レジでの会計中に『店内非常ベル』！ 客がとった行動に「ウソでしょ！？」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「１円まけて」としつこい客に、店員が… 取った行動に「スカッとした」「グッジョブ」
トレンド接客業をしていれば、客から理不尽な要求を突き付けられることもしばしば。 断る際、相手の機嫌を損ねないよう、下手に出る意識を持つ店員は少なくないでしょう。 しかし時として、ある程度強気のスタンスでいることも、大切なのかもし…
理不尽なクレームに対応する店員 よく見ると？「爆笑した」「私もやってる」
トレンド接客業に携わる人は、常に客に対して丁寧で親切なコミュニケーションを求められます。 しかし、時には客から過度な要求をされたり、クレームを付けられたりするケースも、少なくありません。 仕事ではあるものの、態度の悪い客に遭遇す…