通勤時に座っていた駅員 声をかけてきた利用客の『発言』に、言葉を失う
社会以前、私有鉄道（以下、私鉄）で駅員として働いていた、谷間やんぬ（@servent_nm7）さん。 通勤時に起きた出来事をTwitterに投稿し、多くの反響を呼んでいます。 通勤時に電車の利用客から受けた『ひと言』 投稿者…
客
『クレーマー』の対応に疲れ果てたスーパーの店員 同僚の対応に、涙
ストーリー客という立場を利用して店員に理不尽なクレームを入れたり、横柄な態度をとって罵声を浴びせたりする、モンスタークレーマー。 Instagramに実録漫画を投稿している、味丸ぜんざい（ajimaruzenzai）さんも、クレー…
接客業が体験した、増税当日の『地獄』 客のトンデモな主張に「マジか…」
社会２０１９年１０月１日、軽減税率の対象である一部の物を除き、消費税が１０％に引き上げられました。 年金や医療費、介護や少子化に対処する施策の経費を目的として、１９８９年に３％で導入された消費税。 １９９７年に行われた最初の…
悪質クレーマーに頭を下げる、男性店員 その後の展開に２４万人から反響
社会本来、クレームは意見や要望を伝えるもの。しかし、度を過ぎた要求をする『モンスタークレーマー』は後を絶ちません。 ２０１９年９月２３日、産業別労働組合『UAゼンゼン』がYouTubeに１本の動画を投稿。 『UAゼンゼン』は…
先輩「店員にお礼をいうのは変だよ」 飲食店での出来事に、１０万人が共感
ライフスタイル会社の先輩と飲食店へ行ったという、タレントの大島薫（@OshimaKaoru）さん。 料理を運んでくれた店員に対し、大島さんが「ありがとうございます」と伝えるのを見て、先輩は次のような発言をしました。 「払った対価に見合…
「肉が入ってない」 男性客の取った行動に、１８万人が称賛
ライフスタイルある日、体調不良で料理をする気力がわかなかった、ロブ・ゴダードさん。 マクドナルドで『ビッグマック』を注文し、家に持ち帰ったといいます。 ところが、家に帰っていざ食べようとすると、なんとハンバーガーの中にパティが入ってい…
バイト先に現れた『ダンディーなおじさま』 店員が書いた領収書を見ると？
ライフスタイル漫画家の山本まと（@yamamo_tomato）さんがTwitterに投稿した、実録漫画が話題になっています。 描かれているのは、投稿者さんがバイトをしていた時の出来事。ノンフィクションという点で、漫画を読んだ多くの人を…
店でクレームを見た女性 「あんな風にならないぞ」と誓い、帰宅すると？
おもしろたまに目にする機会のある、客が店員にクレームをつける場面。 直接は関係がなくても、周囲にいて居心地の悪い思いをした人もいるでしょう。 Twitterに投稿された、クレームにまつわるエピソードが話題になっています。 「横暴…
レジで小銭を投げる『あるある迷惑客』 店員の報復に「スカッとした」の声
ライフスタイル『迷惑な人あるある』をブラックユーモアたっぷりに面白おかしく描く、ねんまつたろう（@KITASAN1231）さんの『青なんとかさんと赤西さん』シリーズ。 世にあふれる迷惑行為やマナー違反に対する、現実ではできない仕返しの…
レジの『年齢確認ボタン』にキレる客 店員の行動に「爆笑した」「これやりたい」
社会お酒やタバコなど、年齢制限がかかっている品物を会計する際、販売側には年齢確認をすることが義務付けされています。 理由は知っての通り、未成年の飲酒や喫煙を防ぐため。未成年に誤って販売してしまうと、店や店員が罪に問われること…
「このDVD前も借りてたじゃないの！」と激怒する客 その後の展開に爆笑した
ライフスタイルレンタルDVD店で働いていたという、イタチAHC8-23（@155itachi）さん。 ある日、年配の女性からこんなクレームが入ったといいます。 客「私、前にこれ借りたの履歴に出てるはずよね？なんで、前に借りてたって教え…
「こんな客が増えればいいのに…！」 派手な女性客の言動に「素晴らしい！」の声
社会「お客様は神様だろうが！」 そういわんばかりに、店員に横柄な態度をとる客は少なくありません。 本来、店員は『売る立場』で客は『買う立場』であり、対等の存在です。 しかし、店員に乱暴な口をきいたり、ちょっとしたことでクレー…
「いらっしゃいませの挨拶がない」店に寄せられたクレーム まさかのオチに、ゾッ…
ライフスタイル接客業をしていると、客からのクレームはどうしても避けられないものです。 ※写真はイメージ 取り扱っている商品や店員の態度などに対する苦情の中には、困ってしまうものもあれば、驚いてしまうものもあります。 接客業をしている桜…
客「このポップを描いたのはあんたか？」 続く言葉に、書店員が涙したワケ
ライフスタイル仕事をする中でやりがいや喜びがあると、嬉しいものです。 ※写真はイメージ 書店員として働く、ほんまくらぶ（@honyanohomma）さんの身に起きた出来事が話題になっています。 お客さんからの『褒め言葉』 ある日、売り…
「アピールしなくていいから！」 ラーメン店で起こった、笑える『プチ珍事』
新着ラーメンが大好きな、りと（@little_booster）さん。 ある日、よく行く店でラーメンを食べていました。 人気店なため、店内には順番を待っている客がいます。 すると、店員が待っている客の１人に近付いて、こう尋ねる…
「本当に許せない！」 レストランの７５人ドタキャンに怒りの声相次ぐ
エンタメディズニーや近藤春奈さんのモノマネで知られる、お笑い芸人のジーニー堤さん。タレントとして仕事をしつつ、東京都町田市でレストラン『ジーニーズ』を経営しています。 そんなジーニー堤さんが、２０１７年１２月２３日に『人間不信』…
レジで品物を全力で投げつけた中年男性 『ギロチン投法の客』に店員戦慄！
社会接客業の経験がある人なら、一度は『態度の悪い客』に遭遇したことがあるのではないでしょうか。 店員に対し、乱暴な言葉遣いで接する。 あまりにも理不尽なクレームをしてくる。 小銭を投げ捨てるように渡してくる。 以前接客業をし…
風邪をひいた店員を心配する客 「はちみつ持ってきたる！」と言い、受け取ると
おもしろ風邪をひいてしまい、調子が悪かったヒズミ（@hizumi_doll）さん。 重い体で仕事をしていると、とあるお客さんが声をかけてきました。 お客さん「はちみつが風邪に効くんやで」 投稿者さん「へ～！じゃあ、帰りにコンビニ…
『店員にタメ口使う彼氏』やめさせるには、このひと言が効果的！？
おもしろ『１００年の恋も冷めた瞬間』という言葉があるように、相手の行動や言動がきっかけとなり、気持ちが離れてしまうことがあります。 そんな、恋人を萎えさせる振る舞いの１つが『店員さんへのタメ口』。 気心の知れた店員さんであれば、…
「お客様は神様だろうが！」うるさい客には、こう切り返せばスカッとする
おもしろ店は「買ってもらう側」、客は「売ってもらう側」であり、対等な存在です。しかし、中にはそのことを理解していない『お客様』も存在します。 「お客様は神様だろうが！」 そんなことを主張し、店側に対して失礼な態度をとる『お客様』…
飲み屋店員から見る『困るお客さん』ってこんな人！切実にお願いします…
新着知人との食事や同窓会、打ち上げ、仕事…といった、いろいろな機会に訪れる飲み屋。お酒を呑みたい人たちが集まり、夜はどこの飲み屋も大忙し！ 料理のメニューが豊富なだけではなく、お酒の種類も数多いのですから店員さんはてんてこま…