grape [グレイプ]

「客」に関する記事一覧ページです。

迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると? 「泣くほど分かる」「いるいる」

ストーリーBy - grape編集部

接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。 改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。 そういった『モンス…

若い女性店員に絡む、中年男性 年配女性店員の対応に「スカッとした」「かっこいい!」

漫画By - grape編集部

接客業では、業務そのものよりも迷惑客への対応やクレーム対応の負担が大きいといいます。 「お客様は神様」という言葉を勘違いして大きな態度をとったり、店員に嫌がらせ行為をはたらいたり、業務を妨害をしたりと、『迷惑客』への対応…

ケーキ店で知った『おじいさんとおばあさんの違い』に共感! 「うちの親もこれ」

ストーリーBy - grape編集部

特別な日を祝う、誕生日ケーキ。かり(@k_kari)さんが描いた、ケーキ店での実録漫画に多くの人が心癒されています。 以前、ケーキ店でアルバイトをしていたという、かりさん。働いているうちに、誕生日ケーキにまつわるある法則…

レジで怒鳴る客に、我慢の限界… 店員の反撃に「よく言った」「スカッとした」の声

ストーリーBy - grape編集部

2020年7月より、レジ袋の有料化がスタートしました。 コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどでは、マイバックを持参する人も増えましたが、毎回レジ袋を購入するという人もいるでしょう。 スーパーマーケットで働く、あと…

たこ焼き店に寄せられた、客からの心ない声 店主の『メッセージ』に、心がえぐられる

社会By - grape編集部

2021年1月の初め、新型コロナウイルス感染症(以下、コロナウイルス)の流行にともない、一部の地域を対象に緊急事態宣言が発令されました。 政府は、緊急事態宣言が発令されている地域の飲食店に対して営業時間の短縮を要請。それ…

じろじろと見てくる『金髪兄ちゃん』を、不審に思っていた女性客 次の瞬間…?

ストーリーBy - grape編集部

西山ともこ(nishiyama_tomoko07)さんが、フォロワーから届いた実体験をもとに描いた漫画をご紹介します。 物語に登場するのは、臨月に入った妊婦の女性です。病院へ行くために、自家用車を運転していた女性が、途中…

迷惑客に怒った日高屋 店主の貼り紙に「素晴らしい!」「こうあるべき」

ストーリーBy - grape編集部

主に接客業で働く人を悩ませる、迷惑行為をする客やモンスタークレーマー。 客という立場を利用して横柄な態度を取ったり、店や店員に行きすぎた要求をしたりと、常識では考えられない行動をとります。 日本では『お客様は神様』という…

「マスクはありません!」 ドラッグストア店員の呼びかけに驚いた男性が…

ストーリーBy - grape編集部

2020年4月現在、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響を受け、ドラッグストアにはマスクを買い求める人が日々殺到。 長引くマスク不足で、客からの問い合わせや理不尽な罵倒が後を絶たず、店員は悲痛な声を上げています。 そ…

100円ショップ店員が『切実なお願い』 その内容に「完全に同意」「つらすぎる」

社会By - grape編集部

新型コロナウイルス感染症(以下、コロナウイルス)の感染拡大を防ぐため、政府は集団感染が起こる3つの条件『三密(密閉、密集、密接)』を避けるよう呼びかけました。 混雑した室内は『三密』の条件に当てはまってしまいます。202…

ドラッグストア店員「ヤバい客で打線組んだ」 その内容に開いた口が塞がらない

社会By - grape編集部

2020年1月に新型コロナウイルス感染症(以下、コロナウイルス)が発生して以来、日本では全国的にマスクの在庫不足の状況が続いています。 一時期はネットでマスクが高額転売されたり、買い占める人が続出したりと、問題になりまし…

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