「いらねぇー正義感」 コンビニでミスをした従業員の対応、これって正しい?
社会ミスを犯してしまった後、どのようにカバーをするかは頭を悩ますところ。内容によって、さまざまな対応が求められることでしょう。 コンビニで働いているコンビニマン(conveni.625)さんの職場でも、ある人がミスをしてしま…
grape [グレイプ]
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ミスを犯してしまった後、どのようにカバーをするかは頭を悩ますところ。内容によって、さまざまな対応が求められることでしょう。 コンビニで働いているコンビニマン(conveni.625)さんの職場でも、ある人がミスをしてしま…
接客業は、カレンダー上の休日も仕事をすることがあります。 「自分でシフトを入れたものの、みんなが遊んでいる時に仕事をしているとなんとなく気分が沈むな」 休日を満喫する人々を相手に働いていると、時にはそんなもやもやとした思…
洋服や靴、バッグなどを買おうと店に行くと、ほとんどの場合、販売員と会話をすることになります。 最近の流行などを聞くことができるから販売員との会話が好きという人もいますが、「話しかけられるのがイヤ」と苦手な人も…。とはいえ…
仕事をする中でやりがいや喜びがあると、嬉しいものです。 ※写真はイメージ 書店員として働く、ほんまくらぶ(@honyanohomma)さんの身に起きた出来事が話題になっています。 お客さんからの『褒め言葉』 ある日、売り…
20歳のころ、ゲームセンターでアルバイトをしていた後藤羽矢子(@hayakogoto)さん。当時の思い出を漫画に描き、Twitterに投稿しました。 ある日、ゲームセンターで大切なものが盗まれてしまったのですが、それが後…
漫画家のただまひろ(@mappy_pipipi)さんが描く『クレープ屋で働く私のどうでもいい話』シリーズ。 クレープ店で働いている時に見かけた『ちょっとユニークなお客さん』を描き、ネット上で人気を博しています。 『クレー…
漫画家のただまひろ(@mappy_pipipi)さんが描く『クレープ屋で働く私のどうでもいい話』シリーズ。 クレープ店で働いている時に見かけた『ちょっとユニークなお客さん』を描き、ネット上で人気を博しています。 春の陽気…
「ラッシャセー…」「アザマシター…」 ねこのこ(@neconoko1107)さんが普段利用しているスーパーマーケットの男性店員は、いつも無表情でだるそうな様子。 客への挨拶の声も小声なのだそうです。 ところが、子どもを連…
22歳の「チョコの霧雨」(@richhomiewen)さんは、アメリカにある飲食店『CARRABBA’S ITALIAN GRILL』で働いています。 ある日、投稿者さんがディナーを済ませた家族の支払いを受け…
行きつけの店では、店員に顔を覚えられることがあります。 何かあった時、先回りをしていろいろと準備をしてくれていた時などは、その店員の心遣いが嬉しいもの。 『女子漫画編集者と蔦屋さん』を連載している、漫画家の道雪葵(@mi…
ラーメンが大好きな、りと(@little_booster)さん。 ある日、よく行く店でラーメンを食べていました。 人気店なため、店内には順番を待っている客がいます。 すると、店員が待っている客の1人に近付いて、こう尋ねる…
ある日、まだ赤ちゃんの息子を連れて、混雑しているカフェに行ったタラコッティ(@WwZgrnkqjGpBppU)さん。 対応してくれた店員は、どこか疲れたような顔をしていました。 (なんで接客で、そんな疲れた顔をしているん…
一度怒ると止まらない人って、いますよね。 非を認めて、謝罪の言葉を伝えても、相手は一切聞く耳を持たない…一体、どうすれば怒りをしずめてもらえるのでしょうか。 ※写真はイメージ そんな厄介な人に捕まってしまった人のツイート…
スターバックス(以下スタバ)で飲み物を注文すると、店員が時々メッセージやイラストをカップに書いてくれますよね。 日本ではあまり聞きませんが、海外では受け取りミス防止のために、注文した客の名前をカップに書くことがあります。…
コンビニエンスストア(以下、コンビニ)の最大手、セブン-イレブン。 ※写真はイメージ 数多くの商品がそろっているのはもちろん、オリジナルの惣菜やスイーツなどのクオリティも高く、「日常的に利用している」という人も少なくあり…
ある日、買い物をした際に領収書を発行してもらった斗猛矢(@tomoyamylove)さん。 領収書の宛名を聞かれ、店員にこういいました。 「アダチでお願いします。手足の『足』に、立春の『立』です」 北海道だと「足立区の『…
子育てをしながら働く親にとっては、誰かのちょっとした親切が、大きな助けとなる時もあるもの。 アメリカのノースカロライナ州にあるスターバックス(以下、スタバ)で働く1人の母親に起きた、心温まる出来事をご紹介します。 シング…
コンビニやスーパーマーケットなどでレジを担当すると、さまざまな客がいることに気付きます。 丁寧な受け応えをする人もいるでしょうが、中にはクレーマーと呼ばれる困った客も…。また、クレーマーとまではいわずとも「迷惑だな」と感…
アメリカのカリフォルニア州にある、とある店に立ち寄った親子。 2歳になる娘のエブリンちゃんを連れてきたお母さんは、「オモチャを持ってきたから、きっとエブリンはおとなしくしてくれる」と思っていました。 しかし、エブリンちゃ…
バンド『Koochewsen』の男性ボーカルとして活躍する、リヨ(@riyo_koochewsen)さん。 彼が行くコンビニには、とても変わった店員がいるといいます。 名付けて、『超高速コンビニ店員』。その行動は、常人の…
アメリカ・ジョージア州に住む、ダラス・スミス・ジュニアさん。 ある日、スミスさんがレストラン『Huddle House』を訪れたところ、とても優しい光景を目にしました。 食事を『困難な時間』にしない スミスさんが目にした…
アメリカ在住のスプリング・ハービソン・ボウリンさんは、ある日の昼時に、スーパーマーケットで心温まる光景を目にしたといいます。 その出来事をFacebookに投稿したところ、多くの人々が称賛の声を上げました。 レジで困って…
「その服は、入荷したばかりの人気商品で…」 時々話題になる、店員が話しかけてくることの是非。人によっては「ゆっくり見たいから、話しかけないでほしい」という人もいるのではないでしょうか。 りんごくらぶ(@000apple)…
週刊少年チャンピオンで『BEASTARS』を連載している、漫画家の板垣巴留(@itaparu99)さん。 彼女には、近所のコンビニに「素晴らしい!」と思っている店員さんがいます。インド系の男性で、接客がよく、いつも明るい…
Twitterに投稿された『コンビニでの出来事』が、多くの人を驚かせています! 投稿したのは@Futoshi_5co1さん。ある日、立ち寄ったコンビニで、衝撃的な光景を目撃します。 なんと、店員さんがレジで立ったまま眠っ…
いまや生活に欠かせないといっても過言ではないコンビニエンスストア(以下、コンビニ)。 24時間営業の店舗も多く、昼夜を問わず、多くの店員が働いています。 そんなコンビニで働く店員は、日々どんなことを考えているのでしょうか…
バンド『夕食ホット』でギターを担当する、すだっち(@sudacchi)さんが、2012年に投稿したツイートが、改めて注目されています。 伯父のお通夜に参列するため、喪服で出かけたすだっちさん。コンビニで買い物をし、店員に…
まんじゅうを販売する店で働いている、うどん(@udnxx2)さん。 ある日、お客さんから、思わず「えっ?」と首を傾げてしまいそうなことをいわれたそうです。 「ここのまんじゅう、防腐剤使ってないからって日持ちしなさすぎでし…
子どもが会計を済ませていない商品で遊んでしまう。 子どもが狭い店内で走り回ってしまう。 ※写真はイメージ 小さな子どもは、時に大人のルールを無視した振る舞いをします。 そんな時、店員が怒っていたら、あなたはどう思いますか…
接客業の経験がある人なら、一度は『態度の悪い客』に遭遇したことがあるのではないでしょうか。 店員に対し、乱暴な言葉遣いで接する。 あまりにも理不尽なクレームをしてくる。 小銭を投げ捨てるように渡してくる。 以前接客業をし…