店員

レンタルDVD店で働いていたという、イタチAHC8-23（@155itachi）さん。 ある日、年配の女性からこんなクレームが入ったといいます。 客「私、前にこれ借りたの履歴に出てるはずよね？なんで、前に借りてたって教え…

いちごショートケーキやチョコレートケーキ、モンブラン、チーズケーキ…ケーキ店のショーウィンドウを見ているだけで、心躍る人は少なくないことでしょう。 ふわふわしたスポンジや色とりどりのフルーツは、おいしそうなだけでなくとて…

イラストレーターのオツザカ（@kilusto）さんがベーカリーショップでパンを購入した時のこと。 「クロワッサンが１点、カレーパンが１点…」とレジを打つ店員さんが、ひたすら笑いをこらえています。 何ごとかと思っていると、…

高価なものをお店に忘れて帰って来てしまったら、血の気が引いてしまいます。 ある飲食店を訪れたyossy.m（yossy.lovefam）さん親子も、自分たちの不注意から大切なものを失くすところでした。 しかし、店員の神対…

いか子（@orion03orion）さんの体験談が、Twitterで話題になっています。 ある日、１００円ショップで娘さんと一緒に買い物をしていたという、投稿者さん。 母娘での買い物中に、悲しい出来事が起こったのだといい…

「お客様は神様だろうが！」 そういわんばかりに、店員に横柄な態度をとる客は少なくありません。 本来、店員は『売る立場』で客は『買う立場』であり、対等の存在です。 しかし、店員に乱暴な口をきいたり、ちょっとしたことでクレー…

ミスを犯してしまった後、どのようにカバーをするかは頭を悩ますところ。内容によって、さまざまな対応が求められることでしょう。 コンビニで働いているコンビニマン（conveni.625）さんの職場でも、ある人がミスをしてしま…

洋服や靴、バッグなどを買おうと店に行くと、ほとんどの場合、販売員と会話をすることになります。 最近の流行などを聞くことができるから販売員との会話が好きという人もいますが、「話しかけられるのがイヤ」と苦手な人も…。とはいえ…

仕事をする中でやりがいや喜びがあると、嬉しいものです。 ※写真はイメージ 書店員として働く、ほんまくらぶ（@honyanohomma）さんの身に起きた出来事が話題になっています。 お客さんからの『褒め言葉』 ある日、売り…

漫画家のただまひろ（@mappy_pipipi）さんが描く『クレープ屋で働く私のどうでもいい話』シリーズ。 クレープ店で働いている時に見かけた『ちょっとユニークなお客さん』を描き、ネット上で人気を博しています。 『クレー…

「ラッシャセー…」「アザマシター…」 ねこのこ（@neconoko1107）さんが普段利用しているスーパーマーケットの男性店員は、いつも無表情でだるそうな様子。 客への挨拶の声も小声なのだそうです。 ところが、子どもを連…

一度怒ると止まらない人って、いますよね。 非を認めて、謝罪の言葉を伝えても、相手は一切聞く耳を持たない…一体、どうすれば怒りをしずめてもらえるのでしょうか。 ※写真はイメージ そんな厄介な人に捕まってしまった人のツイート…

スターバックス（以下スタバ）で飲み物を注文すると、店員が時々メッセージやイラストをカップに書いてくれますよね。 日本ではあまり聞きませんが、海外では受け取りミス防止のために、注文した客の名前をカップに書くことがあります。…

コンビニエンスストア（以下、コンビニ）の最大手、セブン-イレブン。 ※写真はイメージ 数多くの商品がそろっているのはもちろん、オリジナルの惣菜やスイーツなどのクオリティも高く、「日常的に利用している」という人も少なくあり…

ある日、買い物をした際に領収書を発行してもらった斗猛矢（@tomoyamylove）さん。 領収書の宛名を聞かれ、店員にこういいました。 「アダチでお願いします。手足の『足』に、立春の『立』です」 北海道だと「足立区の『…

子育てをしながら働く親にとっては、誰かのちょっとした親切が、大きな助けとなる時もあるもの。 アメリカのノースカロライナ州にあるスターバックス（以下、スタバ）で働く１人の母親に起きた、心温まる出来事をご紹介します。 シング…

コンビニやスーパーマーケットなどでレジを担当すると、さまざまな客がいることに気付きます。 丁寧な受け応えをする人もいるでしょうが、中にはクレーマーと呼ばれる困った客も…。また、クレーマーとまではいわずとも「迷惑だな」と感…

アメリカ在住のスプリング・ハービソン・ボウリンさんは、ある日の昼時に、スーパーマーケットで心温まる光景を目にしたといいます。 その出来事をFacebookに投稿したところ、多くの人々が称賛の声を上げました。 レジで困って…

Twitterに投稿された『コンビニでの出来事』が、多くの人を驚かせています！ 投稿したのは@Futoshi_5co1さん。ある日、立ち寄ったコンビニで、衝撃的な光景を目撃します。 なんと、店員さんがレジで立ったまま眠っ…

いまや生活に欠かせないといっても過言ではないコンビニエンスストア（以下、コンビニ）。 ２４時間営業の店舗も多く、昼夜を問わず、多くの店員が働いています。 そんなコンビニで働く店員は、日々どんなことを考えているのでしょうか…

バンド『夕食ホット』でギターを担当する、すだっち（@sudacchi）さんが、２０１２年に投稿したツイートが、改めて注目されています。 伯父のお通夜に参列するため、喪服で出かけたすだっちさん。コンビニで買い物をし、店員に…

まんじゅうを販売する店で働いている、うどん（@udnxx2）さん。 ある日、お客さんから、思わず「えっ？」と首を傾げてしまいそうなことをいわれたそうです。 「ここのまんじゅう、防腐剤使ってないからって日持ちしなさすぎでし…

子どもが会計を済ませていない商品で遊んでしまう。 子どもが狭い店内で走り回ってしまう。 ※写真はイメージ 小さな子どもは、時に大人のルールを無視した振る舞いをします。 そんな時、店員が怒っていたら、あなたはどう思いますか…

接客業の経験がある人なら、一度は『態度の悪い客』に遭遇したことがあるのではないでしょうか。 店員に対し、乱暴な言葉遣いで接する。 あまりにも理不尽なクレームをしてくる。 小銭を投げ捨てるように渡してくる。 以前接客業をし…

ある朝、スーパーの特売に来たさくら（@ajirosakura）さん。特売品のえのき（５８円）などを手に取り、レジに向かいました。 しかし、えのきのバーコードを読み込むと、投稿者さんと店員さんは固まります。レジに表示された…

俗にいう『外車』の販売店で働いている、EAGLE潤（@nyankorohouse）さん。 「免許持ってない子どもが、車のカタログをもらいに来るな！」 そういう販売員もいる中で、相手が子どもでもカタログと名刺、記念品を渡し…

このはし　渡るべからず 看板にそう書かれた橋を見て、『端』は渡らず橋の真ん中を渡った一休さん。トンチの名人として、長年日本で愛され続けています。 そんな一休さんのようなお店が、現代日本に存在しました。 ワンコインランチを…

アメリカのサウスカロライナ州に住んでいるブランディ・ベナーさんには、２歳の娘・ソフィアちゃんがいます。 １か月間トイレトレーニングを頑張ったソフィアちゃんに、お母さんは人形を買ってあげることにしました。 肌が黒い人形を選…

アメリカのフロリダ州にあるマクドナルドで働くペドロさんは、いつものようにドライブスルーで接客をしていました。そこへ、２人の子どもを連れた女性客がやってきます。 ペドロさんは注文を聞き、代金を受け取りました。最後に商品を受…

ある朝、スターバックスのドライブスルーでコーヒーを購入した女性客。しかし若い男性店員と話しているうちに、彼女の表情が曇り始めました。 「飲み物用のトレーを切らしているって、どういうことなの！？」 どうやら女性客は、飲み物…