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迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると? 「泣くほど分かる」「いるいる」

By - grape編集部

接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。 改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。 そういった『モンス…

駄菓子店でお菓子を買えず、落ち込む子供 店主の『行動』に、目頭が熱くなる

By - grape編集部

2021年10月現在、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2021』を開催しています。 今年の作品募集テーマは、コロナ禍によりこれまでと変わった生活スタイルが続くなか、『身の周り…

押しボタンを鳴らしていた3歳児 通りすがりの小学生が『最高の行動』!

By - grape編集部

「何が出るんだろう」というワクワクを与えてくれる、カプセルトイ。 近年では子供向けだけでなく、大人を対象としたラインナップも登場し、人通りの多い駅にもコーナーが設置されるようになりました。 カプセルトイのコーナーで始まっ…

旅先のホテルで、固い表情のままたたずむ高齢女性 添乗員が声をかけると?

By - grape編集部

2021年10月現在、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2021』を開催しています。 今年の作品募集テーマは、コロナ禍によりこれまでと変わった生活スタイルが続くなか、『身の周り…

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