
店で『くじ』を引いた幼い姉弟 残酷な結果に店員がハラハラしていると?
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
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接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
幼い子供を連れて外食をするのは、大変なことが多いもの。 子供にごはんを食べさせたり、騒いでいたら注意をしたりと、親はゆっくりと食事を楽しめないこともあるでしょう。 2人の娘さんを育てる、あさ(@11w1y6m)さんがTw…
店で買い物や飲食をした時に、ポイントを溜められる『ポイントカード』。 ポイントが溜まると、割引やプレゼントをもらえるなどのメリットがある一方、店ごとに『ポイントカード』を作ると、「財布がパンパンになって管理が大変」という…
どんなに接客が素晴らしい店でも、どうしてもミスは起こってしまうもの。 つっきー(@psypsytuki)さんは、飲食店で経験した『忘れられないミス』をTwitterに投稿しました。 店主「あれ?間違えたのかな…」に隠され…
コンビニのレジでは、店員と客は最低限の会話しかしない場合がほとんどでしょう。 しかし、そのわずかな時間の中で、青木ぼんろ(@aobonro)さんは店員から教えてもらったことがあったといいます。 コンビニの客「そうか、僕が…
2023年6月19日、東京都三鷹市にあるスタジオジブリのアニメーション美術館『三鷹の森ジブリ美術館』は、Twitterを更新。 同館で勤務最終日を迎えた職員の写真を投稿したところ、反響が寄せられました。 施設内のショップ…
警戒心のあまりない幼い子供は、誰彼かまわず愛嬌を振りまいてくれるもの。 街中で幼い子供に手を振られた際、多くの人は笑顔で反応をするでしょう。 なつむ(natsumu_memo)さんの息子さんも、普段からたくさんの人に笑顔…
売り場面積の広い店で買い物をする際、どこに何があるのかが分からず、困ったことがある人は多いでしょう。 店内に案内や地図があっても自力では探し出せず、店員に頼ってしまうこともあります。 つっきー(@psypsytuki)さ…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「24時間戦えますか」というフレーズがCMで流れていたのは、数十年前の時代。 いわゆる『ブラック企業』と呼ばれる職場は残っているものの、働き方改革が進んだ現代日本では、身体に支障をきたすほどの労働は制限されています。 ……
幼い子供を連れての外出は、なかなか思い通りにいかないもの。 1人では当たり前のようにできていた買い物も、子供がいうことを聞かなかったり、駄々をこね始めたりと、さまざまな苦労がつきまといます。 急いでいる時に、突然子供が「…
他人から称賛の言葉を贈られたら、自然と嬉しい気持ちになるもの。それが社交辞令によるものではない場合は、尚更です。 自分が褒められた時はもちろんのこと、親しい人や大切に思っている人が他人から称賛された時も、なぜか誇らしく感…
初対面の人と接する時、最初に入ってくるのは外見という情報です。 まだ相手の内面を知らないため、他人の外見を見て「いい人そう!」「ちょっと怖い人かも?」などと人柄の予想をするのは、自然なことといえます。 だからこそ実際の人…
場所にもよりますが、スーパーマーケット(以下、スーパー)の鮮魚コーナーでは、購入する商品のウロコ取りや3枚おろしなど、加工や調理をしてくれるサービスがあります。 鮮魚コーナーで働く人は魚に詳しいとあり、商品についての疑問…
仕事をしている際、イレギュラーなことが発生すると、どうしても焦ってしまうもの。 何をしたらいいのかが分からずに、先輩や同僚に助けを求める人もいるでしょう。 スーパーで『のし』を頼まれたバイトが、焦ってしまい… スーパーマ…
飲食店に行くと、店員から「何名様ですか」と確認されることがあります。 漫画家のジョンソンともゆき(@tomo_yuki2525)さんがTwitterに投稿したのは、そんな入店時のやり取りを描いた創作漫画でした。 オチに思…
『ほほ笑みの国』と呼ばれる、タイ。 由来については諸説ありますが、おおらかで温厚な性格の持ち主や、笑顔を見せる人がタイ人に多いことから、そう呼ばれることが多くなったといいます。 タイを訪れたヨハヌン(yohayoha.7…
夫婦や家族が円満に生活していくには、お互いを思いやる気持ちが必要。ただ、思いやりが欠けていても、当人はなかなか気付かないこともあります。 これは、雑貨屋で働くオムニウッチー(omni_uttii821)さんが目撃したエピ…
仕事に疲れた時、みなさんはどうしていますか。 甘いものを食べたり、マッサージに行ったりと、さまざまなリフレッシュ方法があります。 お肉さん〆(@manimanibleble)さんがマッサージを受けた時の体験談を、Twit…
今や街を歩く人々のほとんどがイヤフォンをしている時代。便利な一方、周りの音があまり聞こえなくなってしまうため、トラブルも起きがちです。 これは雑貨屋で働くオムニウッチー(omni_uttii821)さんが体験した、イヤフ…
漫才や落語などの劇場が多く存在することから、『お笑いの本場』と呼ばれている大阪府。 その影響か、大阪府に住む人たちに対して『ノリがいい』『笑いのセンスがある』といった印象を持つ人は多いといいます。 大阪府在住の、みきアカ…
雑貨店でラッピングをお願いすると、クリスマスやハロウィンなど季節やイベントに応じた包装をしてくれる場合があります。 渡す相手にも喜んでもらえるため、素敵なサービスですよね。 『母の日』が近い時にラッピングを頼まれて? キ…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
何か不手際があった際は、誠意をもって謝罪をするのが社会におけるマナー。 しかし、中にはそういった風潮を利用し、必要以上に謝罪をせがんだり、度が過ぎた要求をしたりする、いわゆるモンスタークレーマーも存在します。 本来、サー…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
職場での実体験を元に、創作漫画『私はパートのオバちゃんです』を描いている、yoka(yoka9003)さん。 スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く製造加工部門冷蔵部署で働く40歳の主人公と、周囲のスタッフによる賑や…
地域に密着したコンビニには、助けを求める人が駆け込んでくることがあります。 コンビニで店員として働く、まいねぇ。(@maimai00195053)さんは、自身の体験をTwitterで紹介しました。 飛び込んできた配達員が…
子供を連れての外食は、周囲に気を遣ったり子供から目が離せなかったりと、気が休まらないことが多いでしょう。 そんな時、店員に親切な対応をされると嬉しい気持ちになるものです。 ドクダミ(@dokudami_talk)さんは、…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
利用客と直接コミュニケーションをとる、店頭での接客業。 「お客さんの喜ぶ顔を見ることができる」という長所がある一方で、対面での接客では、より臨機応変な対応が求められます。 直接顔を合わせるからこそ起こりやすい、接客業なら…