
店員の対応に「余計なことだなんて思いません」 目の前で、子供が棚の上に登り始め…?
サブカル親子でスーパーマーケット(以下、スーパー)に行くと、子供の目はあちこちに向きがち。店内には、気になるものや目を引く商品がたくさん並んでいます。 接客業に携わっている、あとみ(@yumekomanga)さんのもとに届いたの…
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親子でスーパーマーケット(以下、スーパー)に行くと、子供の目はあちこちに向きがち。店内には、気になるものや目を引く商品がたくさん並んでいます。 接客業に携わっている、あとみ(@yumekomanga)さんのもとに届いたの…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーマーケットや衣類販売店などで、丁寧な接客をされると嬉しくなりますよね。 いい気持ちで買い物を終えることができ、店員にお礼の言葉を伝えたくなるでしょう。 そんなほほ笑ましいはずの場面が打って変わって、空気が凍るよう…
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沖縄県那覇市に店を構える喫茶店『Minsa Cafe』(minsacafe_okinawa)。 『いつの世も、居心地の良い空間を、いつまでも。』をコンセプトに、つい長居してしまうカフェだといいます。 多くの人に愛されたカ…
新しい仕事を始めると、慣れないことが多く緊張したり、うろたえたりしてしまうことがあるでしょう。 そんな時、隣に先輩が付いて教えてくれていると安心するかもしれません。 レジ研修中の店員の行動に、応援の声が続出! 白目みさえ…
あなたは普段から通っているお気に入りの飲食店はありますか。 最初は「料理の味が好き」や「店の雰囲気がいい」という理由で通い始めた店でも、何度か足を運ぶうちに、いつの間にか『落ち着ける場所』になっていることもありますよね。…
紙や尖ったもので指を切ると、細く深い傷口から血がにじみ、地味な痛みが続きますよね。 仕事中や手が離せない時にそんなケガをすると、応急処置ができず、困ってしまうかもしれません。 『指を切ってしまって』 スーパーマーケットで…
人目を気にせずに、好きな曲を好きなだけ歌える、『1人カラオケ』。 「大勢でカラオケに行くのは苦手だけど、1人で行くのは好き」という人も多いのではないでしょうか。 『1人カラオケ』で案内された部屋 慰浪(@moraltre…
接客業に携わる人がもっとも恐れているのが、利用者から寄せられるクレーム。 まっとうな意見やミスの指摘ならともかく、あまりにも身勝手な怒りをぶつけてくる、いわゆる『モンスタークレーマー』も存在するのですから…。 スーパーに…