
母親「ありがとうは?」 シールを貼ってもらった男の子 店員にお礼をいうかと思いきや…
トレンドコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで買い物をしている時、親切な店員と出会うことがあるかもしれません。 業務中の忙しい時間にもかかわらず、笑顔を絶やさずにレジを担当したり、商品の場所を優しく教えてくれたりしたら、…
grape [グレイプ]
「店員」に関する記事一覧ページです。
コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで買い物をしている時、親切な店員と出会うことがあるかもしれません。 業務中の忙しい時間にもかかわらず、笑顔を絶やさずにレジを担当したり、商品の場所を優しく教えてくれたりしたら、…
ファストフードなど、先払い制の飲食店では、客が店内で食べるか、持ち帰るかを注文時に確認します。 店員は、客が大量に商品を購入している時「恐らく持ち帰りだろう」とあらかじめ予測することもあるかもしれません。 ミスドで店員が…
『エルメス』や『ルイ・ヴィトン』といった、長い歴史と伝統を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了しています。 一方で、高級感のあるブランドのイメージや価格などから、「自分が購入する…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
人から身だしなみを褒められると、誰しも嬉しくなるものです。 「清潔感があるね」や「いい香りがする」といったちょっとしたひと言でも、自分のことを認めてもらえた気がして、自信が湧いてきますよね。 ドラッグストアの店員から『褒…
ファストフード店などで接客業をしていると、感じのいい客だけでなく、「なんか嫌だな…」と思う客が来ることもあるでしょう。 とはいえ、客を不快にさせないように対応するのが、店員の役目。いかなる状況でも、平静を保って対処する必…
圧倒的な存在感とボリューム満点なメニューに定評のある、喫茶店『コメダ珈琲(通称:コメダ)』。 メニューの写真で見るよりも実際には量があり、客が驚かされることから、ネットでは褒める意味合いで『逆詐欺』と称されることもありま…
人と会話していると、自分の言葉が相手にうまく伝わらない時がありますよね。 会話のテーマにもよりますが、自分と相手の認識の違いや、ジェネレーションギャップなどの理由が考えられるでしょう。 店で伝わらなかった瞬間 スーパーマ…
デジタル化によって、店員と顔を合わせずとも会計ができるようになった、現代。 ハイテクなセルフレジを使えば、操作を間違えない限り、正確かつ円滑に買い物を済ませることができます。 ですが、店員と客が直接顔を合わせる接客には、…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…