警視庁によると、２０１９年に起きた飲酒事故による交通事故の件数は３千件以上。飲酒運転による死亡事故は１７６件でした。 飲酒運転による交通事故は減少しているものの、依然として後を絶たない状況だといいます。 飲酒運転の死亡事…

生活とは選択の積み重ねです。さまざまなことを取捨選択しながら、私たちは暮らしています。 うえはらけいた（@ueharakeita）さんは、店でたまに見かけるある状況について、イラスト化。 うえはらさんが描いたのは、書店で…

２歳の娘さんを持つ、母親のぶりこ（hacha22843）さん。 子育てにまつわるエピソードを漫画で描き、Instagramに公開しています。 『レジのおにいさん』 ある日、ぶりこさんは娘さんを連れて近所のスーパーマーケッ…

２０歳になって解禁となるのが、飲酒。 子供の頃、大人がおいしそうに飲むお酒を「飲んでみたいな」と思った人もいるでしょう。 「あと３分で２０歳なんです！」 コンビニエンスストア（以下、コンビニ）で働きながら、『ロビンソンズ…

老若男女を問わず、幅広い世代から愛されているファストフード店『マクドナルド（以下、マック）』。 ハンバーガーやポテトなど、時々無性に食べたくなる人もいるのではないでしょうか。 しかし、店舗が自宅から離れていたり、住んでい…

丁寧なおもてなしで多くの人に愛されている、コーヒーチェーンの『スターバックス』。 行き届いたサービスは、たびたび『神対応』と称されることもあります。 Twitterユーザーのしゅん（@jwl_syun_lgm）さんは、あ…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。 ある日、高齢の男性が「おーい」と店で店員たちに声をかけてきました。しかし、そこは営業中の店内で…

２０２０年１２月７日に放送された、情報番組『スッキリ』（日本テレビ系）では、新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）によって従業員へのクレームが増えたことを取り上げました。 従業員に暴言などを吐く、『カスタマーハ…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。 ２０２０年７月１日から地球にやさしいと判断された袋以外のプラスチック製レジ袋が有料化となりまし…

漫画家のアオダ（@aho0906）さんは、これまでさまざまなアルバイトを経験してきたといいます。 その経験の中で記憶に残っている客の行動を『歴代バイトの思い出』と題し、漫画化。Twitterに投稿すると大きな反響がありま…

突然の雨が降ってきた時、傘を持っておらず仕方なく近くの売店で買った経験はありませんか。 「今日に限って折り畳み傘を持っていれば…」「こうやって傘がたまっていく」と、イライラする人も多いかもしれません。 山本わい（@123…

人によって大きく違う、金銭感覚。 １００円玉を失ってしまった時に、「１００円も失くしてしまった」と落ち込む人もいれば、「１００円ならまあいいか」と考える人もいるでしょう。 男性の財布からお金が抜き取られ…？その後の展開に…

働いていると、何かしら理不尽なクレームをつけられたことがあるという人もいるでしょう。 Twitterでは、経験した衝撃的なクレームを『#実際に言われた衝撃的なクレーム』というハッシュタグをつけて投稿されており、さまざまな…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。 ある日、レジには行列ができるほど混雑していました。 すると、１人の客が「これに詰めといて」とマ…

２０２０年５～８月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。 『心に響く』と『心に響いた接客』という２つのテーマから作品を募集しました。 『grape Aw…

会計の時に店員からすすめられることがある、ポイントカード。 料金に応じて溜まったポイントで、値引きやプレゼントなどのサービスを受けることができます。 お得感から、すすめられるたびにポイントカードを作っている人もいることで…

２０２０年５～８月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。 『心に響く』と『心に響いた接客』という２つのテーマから作品を募集しました。 『grape Aw…

仕事をしていると、いろいろな学びを得るもの。中でも接客業は多くの人と接触するため、「世の中にはいろいろな人がいる」と身をもって感じますよね。 漫画家の、やじまけんじ（@yajima_kenji）さんはTwitterにエッ…

２０２０年５～８月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。 『心に響く』と『心に響いた接客』という２つのテーマから作品を募集しました。 『grape Aw…

音楽を聴く時や動画を見る際に活躍する、イヤホン。 電車やバスなどで、好きな音楽や動画を楽しむために使用する人は一定数いることでしょう。 しかし、コンビニやスーパーのレジで会計をする時に、イヤホンをつけたままにする人も。 …

２０２０年５～８月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。 『心に響く』と『心に響いた接客』という２つのテーマから作品を募集しました。 『grape Aw…

２０２０年５～８月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。 『心に響く』と『心に響いた接客』という２つのテーマから作品を募集しました。 『grape Aw…

２０２０年９月現在、新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）の新規陽性者数は減少傾向に転じています。最も多かった東京都でも同月７日現在で７７名と２か月前の水準近くまで下回りました。 外出時のマスク着用や、手洗いう…

たぬ£ポンド（@tan_uk_ijiru）さんは、職場の後輩とカレー店でランチをした時の出来事を漫画化。Twitterに投稿すると反響が上がりました。 外国人店員に注文をひと通り伝えると、予想外の質問が返ってきて戸惑って…

学生時代、ビアガーデンでバイトをしていた邑田（@murata116）さん。 店にはさまざまな客がやってきますが、ある日、強面の団体客が来て…。 「優しい世界」などの声が上がったこちらの漫画をご覧ください。 夏のバイトの思…

２０２０年７月１日から開始したレジ袋の有料化にともない、買い物用の袋であるエコバッグを持参する人が増えました。 慣れないエコバッグの利用により、店員はレジ作業に時間がかかり、客が列をなすといった事態を見かけることもあるで…

接客業をしていると、客の自分勝手な行動に困ってしまうことも、しばしば。 味丸ぜんざい（ajimaruzenzai）さんは、スーパーマーケットで働いていた時にあった出来事を漫画化しました。 ある日、トイレの前で男性客に呼び…

・泣ける…いいラスト。 ・ドラマCMみたいな素敵な作品。 ・細やかで繊細な描写が好き。グッときた。 まるいがんも（@kenihare）さんがTwitterに投稿した創作漫画をご紹介します。 物語に登場するのは、定年退職を…

スーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さんはレジを担当する中で起きた出来事を漫画化。Instagramに投稿しています。 閉店間際に何だかややこしい感じのお客様 店の閉店間際、なかなか帰らない子供連れ…

みなさんは、お店で食べた料理がおいしかった時、店員に感謝の気持ちを伝えたことはありますか。 何気なくいう「ごちそうさまでした」が、誰かの幸せな瞬間につながることがあるようです。 飲食店で見つけた『ステキな発見』 Inst…