
勇気を出して高級ブランド店に入店した女性 すると、入口の店員が?
トレンド『エルメス』や『ルイ・ヴィトン』といった、長い歴史と伝統を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了しています。 一方で、高級感のあるブランドのイメージや価格などから、「自分が購入する…
grape [グレイプ]
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『エルメス』や『ルイ・ヴィトン』といった、長い歴史と伝統を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了しています。 一方で、高級感のあるブランドのイメージや価格などから、「自分が購入する…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
人から身だしなみを褒められると、誰しも嬉しくなるものです。 「清潔感があるね」や「いい香りがする」といったちょっとしたひと言でも、自分のことを認めてもらえた気がして、自信が湧いてきますよね。 ドラッグストアの店員から『褒…
ファストフード店などで接客業をしていると、感じのいい客だけでなく、「なんか嫌だな…」と思う客が来ることもあるでしょう。 とはいえ、客を不快にさせないように対応するのが、店員の役目。いかなる状況でも、平静を保って対処する必…
圧倒的な存在感とボリューム満点なメニューに定評のある、喫茶店『コメダ珈琲(通称:コメダ)』。 メニューの写真で見るよりも実際には量があり、客が驚かされることから、ネットでは褒める意味合いで『逆詐欺』と称されることもありま…
人と会話していると、自分の言葉が相手にうまく伝わらない時がありますよね。 会話のテーマにもよりますが、自分と相手の認識の違いや、ジェネレーションギャップなどの理由が考えられるでしょう。 店で伝わらなかった瞬間 スーパーマ…
デジタル化によって、店員と顔を合わせずとも会計ができるようになった、現代。 ハイテクなセルフレジを使えば、操作を間違えない限り、正確かつ円滑に買い物を済ませることができます。 ですが、店員と客が直接顔を合わせる接客には、…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
毎日のように、多くの人と対面する接客業。 さまざまな客と接していると、時々価値観の違いや常識から外れた行動に驚くことがあるようです。 自身も接客業に携わっている、あとみ(yumekomanga)さんは、読者から寄せられた…
物価高騰が叫ばれる、昨今。 行きつけの飲食店のメニューが値上がりしていた際に、物価高を実感する人も多いでしょう。 インドカレー店でおかわりを頼んだら… インドカレー店を訪れた、アライ(@vinvino_arai)さん。 …