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2歳息子とバスに乗ったら… 運転手の『行動』に、母親が涙こらえた理由

ストーリー By - grape編集部

2020年5~8月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。 『心に響く』と『心に響いた接客』という2つのテーマから作品を募集しました。 今回は、応募作品の…

「ちゃんとマスクして偉いね」 店員に褒められた3歳娘が、予想外の行動に…!

ストーリー By - grape編集部

2020年8月現在、新型コロナウイルス感染症(以下、コロナウイルス)の感染防止策として、私たちの生活に『マスク』が欠かせなくなりました。 大人はもちろん、マスクを着用する子供を外出先で見かけたことがある人は多いでしょう。…

宅配ボックスの番号が印刷された不在票 配達員の『遊び心』にクスッ!

おもしろ By - grape編集部

再配達が業務を圧迫している、宅配業界。 少しでも再配達を減らすため、サインなしで指定の場所に荷物を置く『置き配』や、荷物を箱やロッカーのような設備に入れておく『宅配ボックス』の使用を推奨しています。 利用者側も不在時に荷…

「肉の量が多い」と言われ謝罪したスーパー 続くまさかの言葉に吹き出す!

おもしろ By - grape編集部

サービスをよりよいものにするため、客からの要望や意見を参考にするのは店にとって大事なこと。 もちろん理不尽なモンスタークレームは論外ですが、正当な意見であれば店側はしっかりと受け止め、時には謝罪しなくてはなりません。 あ…

公園に設置されていた『貼り紙』 二度見必至の内容に「まさか…」「ショック」

ストーリー By - grape編集部

夏の楽しみはさまざまですが、その1つに昆虫採集があります。 公園や林などで、子供たちが網を持って走っている光景は微笑ましいもの。ですが、そんな昔ながらの『夏の光景』を脅かす人たちがいるようです。 公園に貼られた『おねがい…

迷惑客に怒った日高屋 店主の貼り紙に「素晴らしい!」「こうあるべき」

ストーリー By - grape編集部

主に接客業で働く人を悩ませる、迷惑行為をする客やモンスタークレーマー。 客という立場を利用して横柄な態度を取ったり、店や店員に行きすぎた要求をしたりと、常識では考えられない行動をとります。 日本では『お客様は神様』という…

酷暑で自販機が『限界』を迎えた結果…!? 貼り紙に「ヒエッ…」「そんなことあるの」

ストーリー By - grape編集部

猛暑を通り越して『酷暑』といわれている、2020年の日本の夏。40℃に迫る地域もあり、熱中症対策が呼びかけられています。 熱中症は、高い気温に対して身体の温度調整ができていない状態で起こるもの。そのため、対策…

庭で家族と花火を楽しんでいた女性 すると、配達員が血相を変えてやってきて?

ストーリー By - grape編集部

京都で古民家に暮らしながら、3人の子供を育てている、まりげさん。 まりげさんが最近起こったある出来事を漫画化して、ブログに投稿したところ、反響が上がっています。 庭で花火を楽しんでいると…? ある日、自宅の庭で家族と花火…

「心に刺さった」「涙が止まらない」 女性の『ある気付き』に、考えさせられる

ストーリー By - grape編集部

他人の理不尽な振る舞いに、怒りを感じたり、悲しくなったりする人は一定数いることでしょう。 例え自分に向けられた態度ではなくとも、自分の理に反する行いを見ると、心がざわつきますよね。 男性の理不尽な態度を見た女性は…? あ…

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