ポスト投函をした配達員にクレーム まさかの内容に「知らんがな!」「罠かよ」
ストーリー仕事をする上で誰もが恐れているのが、業務上のミス。 人間誰しも、時には失敗をしてしまうものです。とはいえ、対策を講じるなどして、可能な限りミスは避けたいものですよね。 しかし、世の中には「これは、どうあがいても回避不可能…
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仕事をする上で誰もが恐れているのが、業務上のミス。 人間誰しも、時には失敗をしてしまうものです。とはいえ、対策を講じるなどして、可能な限りミスは避けたいものですよね。 しかし、世の中には「これは、どうあがいても回避不可能…
うっかり私物をなくしてしまった…というのは、人によっては『よくある話』。 中でも物が多かったり、慌ただしかったりすると、ちょっとした拍子に私物を紛失してしまいがちです。 私生活でのミスならまだしも、仕事中にやってしまうと…
通販サイトなどを通して宅配便を利用する際、当たり前のように受け取り日時の指定をすることができる現代。 あからじめ受け取り可能な日時を決めることで、再配達を減らすことができるため、双方にメリットがある『Win-Win』の仕…
外出しており、宅配便の荷物を受け取ることができなかった時に使用される、不在票。 都合のいいタイミングで受け取ることができるように、紙には品名や送り主、再配達の手続き方法などが記載されています。 身に覚えのない品物を送って…
他人の行動をマネする『ごっこ遊び』は、いつの時代も子供に定番の娯楽。 きっとあなたも、友人と疑似家族を作ったり、あこがれの職業をマネしたりと、さまざまな『ごっこ遊び』をしてきたことでしょう。 子供たちがマネをできるのは、…
接客業に従事する人たちにとって、『笑顔』は重要な要素の1つ。 身だしなみや言葉遣いなどと同じように、気持ちのよい接客のために笑顔を心がけている人は多いでしょう。 客側もまた、店員に笑顔で接客をされると気持ちがよいと感じる…
幼い子供は、なんでも親の真似をしたがるものです。 おままごとなどの『ごっこ遊び』はもちろん、外出時にはバスやエレベーターのボタンを押したがるなど、日常生活でもその好奇心は発揮されるでしょう。 そんな子供たちに、協力する大…
日常生活をより快適なものにしてくれる、ライフハックの数々。 頭の隅に情報を入れておくことで、いざ困る状況に直面した際に解決してくれるため、覚えておいて損はないといえます。 配達員として長年働いていた、ゆきたこーすけさんが…
宅配サービスを利用する際、事前に時間指定ができる場合があります。 不在による再配達は、配達員にとってはもちろん、客にとっても手間なもの。 在宅の時間に合わせて、時間指定を利用する人は多いでしょう。 『19時02分の不在票…
社会に出て職に就く以上、責任感を持って仕事をしなくてはなりません。 しかし、完璧な人など存在しないもの。いくら気を付けていても、時には、仕事上でミスをしてしまうこともあるでしょう。 誰もがそういった経験を持っているからこ…
店舗に直接赴かずとも、自宅まで注文した品を届けてくれる、宅配サービス。 「お腹が減ったけれど、外出する気力がない」「自宅でゆっくりと食べたい」といった時、ありがたみを感じますよね。 ゆうきょう(@itukusiminok…
感謝の気持ちを伝える時に渡す金品を、日本では『心付け』と呼びます。 言葉でお礼を伝えるのはもちろんのこと、物を通して相手に敬意を払うためのものであり、海外のチップ文化に似ているといえるでしょう。 もらう側としては恐縮して…
社会には、さまざまな理由で障がいを抱えている人たちが存在しています。 目が見えなかったり、歩けなかったりするハンデを持つ人々は、生活をするために、道具を駆使するなどの工夫を行っているのです。 しかし、そういった工夫をもっ…
仕事やプライベートなどでよく顔を合わせる人には、親しみを感じやすいものです。 日常的に会話を交わすうちに、お互いのことをよく知るようになるでしょう。 しかし時には、相手への思いやりや優しさから、あえて内緒にする場面がある…
通販サイトの利用時を始め、あらゆる場面で私たちの生活を支えてくれている、運送業者。 社会の『縁の下の力持ち』的存在といえる配達員は、トラックと自慢の足を駆使し、さまざまな物を全国に運んでいます。 そう、中には配達員ですら…
世の中には、さまざまな職種が存在しています。多くの人が働き、支え合うことで、社会は成り立っているといえるでしょう。 ゆきたこーすけさんが描いたのは、自身が配達員として働いていた頃のエピソード。 ある日の夜、ゆきたさんは荷…
運送会社のドライバーが特定の家に荷物を届けた際、受取人が不在だと、ポストに不在票を残していきます。 時と場合に応じて、荷物が宅配ボックスに入れられた場合は暗証番号が記載されていたり、持ち帰った旨がつづられていたりしますよ…
人はどんなに気を付けていても、うっかりミスをしてしまうもの。 タレント業をしている、大崎みらい(@miccolo3)さんは、ある時、ちょっぴりヒヤッとするミスを犯してしまったそうです。 しかし、救世主の登場によって事なき…
配達員が宅配便を届ける際、受取人が不在だった場合に、ポストなどに投函することがある『不在票』。 送り主や荷物の中身といった情報を、配達員が簡潔に記載してくれるため、ありがたいですね。 不在票に描かれていたのは…? みゅん…
他者と直接顔を合わせる仕事は、楽しいことだけではありません。クレームなどの対人トラブルに遭遇することも、少なくないでしょう。 しかし、それと同じくらい、人の温かさに触れる機会も。コミュニケーションを通して、「世の中には、…
荷物を指定先に運ぶため、配達員は業務上でさまざまな人の家を訪れます。 時には、顔を合わせる機会が多い配達先の『常連さん』と親しくなることも。そういった日々のコミュニケーションも、配達員の仕事の醍醐味といえるでしょう。 配…
私たちの生活は、多くの人とのつながりで成り立っています。 家族や友人といった身近な人をはじめ、日常生活を振り返ってみると、実はあらゆる瞬間に他人とコミュニケーションをとっていることに気付きますよね。 そういった数々の出会…
初めて就職した時や、以前とは異なる職種へ転職した時に、覚えるのに苦戦することの1つが『業界用語』。 一般的ではないけれど、同じ業界の人には通じる特殊な言葉が、世の中にはいくつも存在しています。 とはいえ、自分が携わってい…
要冷蔵や要冷凍のものといった、荷物の保冷が必要な場合に役立つ、クール便。主に、食品を送る際に活用されます。 常温で食品を発送し、配送されている間に傷んでしまったり、溶けて形が崩れてしまったりしては大変。 そんな時、『走る…
幼い子供はいろいろなことに興味しんしん。きっと、目に移るあらゆる景色が新鮮で、ワクワクするのでしょう。 そのため、親に「これはなんで?」「あれは何?」といった質問を繰り出してくるのです。 そういった『なぜなに攻撃』に対応…
「昔はなかったけど、最近はこんなトラブルが増えているらしい…」 そう話すのは、長年、配達員として働いた経験のある、ゆきたこーすけ(@kosukeyukita)さん。 ある宅配便利用者から寄せられた、人によってはゾッとして…
自宅に荷物を届けてくれる配達員は、地域によって担当が分かれている場合があります。 そのため、都度同じ配達員が自宅に荷物を届けに来ることはよくあることです。 配達員を見て女性が慌てた理由 スーパーマーケットでパート勤務をす…
上司や家族、友人など、お世話になった人に宛てて贈るお歳暮。 送る時期は地域によって異なりますが、早ければ11月、遅くとも12月中に届くよう、手配するものです。 品物選びから名簿づくりなど、送る側もやることが多く苦労します…
アメリカでは道ですれ違ったり、目が合ったりした見知らぬ人同士が気軽に挨拶をする光景がよく見られます。 そのまま短い会話をすることもあり、自然なコミュニケーションが文化の1つとなっているようです。 配達員に気さくに挨拶をし…
クリスマス前になると、『配達物』に敏感になる親は多いでしょう。 ネットで注文したものを、子供に気付かれないように受け取らなければならない場面があるため、ハラハラしますよね。 『頭脳プレー』 自身も配達員として働いた経験が…