客の行動に店員が「え？」 戸惑った理由に「二度見した」「あるある！」
ストーリー予想外の出来事が起こった時、思わず口から飛び出る「え？」というひと言。 もしかすると、無意識のうちに一度気持ちを落ち着かせ、考えを整理しようとしているのかもしれません。 人生は、何が起こるか予測できないもの。私たちの日常…
仕事
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レジが詰まって焦るスーパーの店員 男性客の発した一言に「真のイケメン」
ストーリー店頭での接客業は、人と人が直接顔を合わせてコミュニケーションをとらなくてはなりません。 品物の管理やレジ打ちなどの業務の合間に、時にはトラブル対応が生じることも。 そういった場合は大きなクレームに発展しないよう、できるだ…
多忙でミスを重ねる店員 目の前にいた親子の反応に、心が温まる
ストーリークリスマスや大晦日などのイベントが相次ぐ１２月。特に接客業に従事している人にとっては、１年で一番慌ただしい時期でもあるでしょう。 接客業をしている、漫画家の天霧さんは、繁忙期に実際に起きたエピソードを漫画化。 内容に「こ…
厄介なクレーマーに、笑顔の店員が？ 「マジでこれ」「自分もやってる！」
ストーリー人は、さまざまな人と接し、経験値を積むことで成長していくもの。 時には、他者の行動や考えから、自分にはなかった発想を学び、驚かされることもありますよね。 新たな発見をした時や、疑問点が解決した時…そんな状況で、私たちの口…
説教中の上司にカメラを向ける部下 すると『ある変化』が現れ始めて…？
おもしろ [Sponsored]仕事でさまざまな人と接していると、時として理不尽だと感じる場面があります。 特に、上司から自分に非がないことで怒られたり、長々とお説教をされたりすると、暗い気持ちになってしまうものですよね。 上司から呼び出された男性 理…
ミーティングで意見がいえない人必見！ 目からウロコのアドバイスに「ストレスが軽減」「賛成」
ストーリー仕事の進捗状況を報告したり、アイディアを出し合ったりするミーティング。 自由な発言の場とされていても、なかなか手を挙げられない人もいるかもしれません。 また、的を射ない意見を出してしまった場合、「上司から叱られてしまうの…
高齢者が役所で『反応に困る一言』 「めっちゃ分かる」「やめてー！」
ストーリーうっかりミスをしてしまった時、口から飛び出たり、脳裏に浮かんだりする「あちゃー」という言葉。 あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、まさに「あちゃー」というひと言がぴったりな瞬間の数々でした。 店などで起こっ…
売店の商品棚を無意識に整理した女性 それを見ていた店員が『粋な対応』
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
宅配便の受領印を押したがる兄弟 配達員の一言に「なんという妙案」「素晴らしい！」
ストーリー幼い子供は好奇心がおうせい。そのため、何に対しても『やりたがり』なのです。 スーパーマーケットで買い物カートを操作したがったり、バスの降車ボタンを押したがったり、パンを選ぶ時にトングを持ちたがったりといった行動は、子育て…
困った時に対応してくれない社員 レジの返金処理をお願いした結果？
ストーリー仕事中に発生したトラブルを当事者だけで解決できない場合、上司や勤務歴が長い人にお願いすることはよくあるもの。 迅速に解決へと導いてくれる上司の背中は頼もしく、困った時に安心して頼れる存在ですよね。 ですが、上司も１人の人…
クリスマス商品を飾った店員 かかってきた電話に「ウソでしょ…？」
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
勤務中に体調不良を感じた男性 しかし、仕事を抜け出すことができず…
社会 [Sponsored]仕事中に「ちょっと体調が悪い」と感じた時、あなたはどうしますか。 個人差はあると思いますが、病院に行きたくても「仕事が終わってからでいいか」と受診を我慢してしまう人もいるのではないでしょうか。 確かに仕事は大切で、急に休…
会計時の客の一言に、店員がギクッ 理由に「知らなかった！」「アラフォーだけど初めて聞いた」
ストーリー誰しも、年齢を重ねたり、いろんな人とコミュニケーションをとったりすることで、成長していきます。 世の中には数多の情報が散らばっているため、無知や勘違いは恥ずかしいことではありません。時には、失敗を経て知識を得ることもある…
配達先が不在だった、田舎の配達員 『あるある』に「マジであるある」「衝撃的！」
ストーリー自身も配達員として働いた経験があり、宅配便にまつわるエピソードを漫画で描いている、ゆきたこーすけ（@kosukeyukita）さん。 山間部で働く宅配ドライバーの『あるある』な体験談に対し、思わず「あるあ…ないない！」と…
配達中に女性が「助けて下さーい！」 叫び声の理由に「これは怖い」「自分も経験した！」
ストーリーいつも身近にいる親ですら、子供が何をやるかは予想できません。 子育てが大変なのは、子供の予測不可能な行動によるものが大きいといえるでしょう。日々、世の中の親は小さな我が子に振り回されています。 ちょっとしたトラブルもあれ…
強面男性にビビっていた配達員 数分後の展開に「真のイケメン」「こうなりたい」
ストーリー子供の頃に教わった、「困っている人がいたら助けましょう」という言葉。 社会は人と人との支え合いで成り立っています。この日常生活も、いろんな人が働いているからこそ成立するといえるでしょう。 配達員をじっと見つめる強面の男性…
頑なに風呂に入らない、老人ホーム利用者 ホーム長の一言に「その発想はなかった」「これがプロか」
ストーリー人間誰しも、歳をとると心身に影響が生じるもの。いつか、１人では満足に日常生活を送ることすら、困難になってしまいます。 そこで、社会を支えているのが、介護施設（通称：老人ホーム）という場所。多くの介護士が、施設を利用する高…
生理痛で限界の新入社員 『やばい』とウワサの部長に、注意されたと思ったら…
漫画女性の多くが心身の不調を感じる、月経（通称：生理）の期間。 頭痛や腹痛に襲われたり、精神的に不安定になったりと、状態には個人差があります。 それもあって、周囲の人の理解を得ることができず、「生理による体調不良は我慢すべき…
置き配をしようとした配達員 あるあるに「知らなかった」「気を付けたい」
ストーリー不在時や非対面でも荷物を受け取ることができる、置き配サービス。 宅配ボックスや玄関前などの指定した場所に、配達員が荷物を置いてくれるため、利用者と配達員の両者が再配達の手間を減らすことができます。 配達員として働いていた…
イカリングを探していた女性 研修中の店員の対応に「この人、伸びる…！」
ストーリー食料品や日用品など、さまざまな商品が売られている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 探している商品が見当たらない時は、店員に尋ねたほうが早く見つかる場合があります。 研修中の店員 おしそ(@_______aona)…
集中力が続かない女性 作業が捗るグッズを手に入れ、喜んでいると…？
動物仕事や勉強をする時、周囲のことが気になって「集中力が続かない」と悩んだ経験はありませんか。 やまもとりえ（@yamamotorie）さんは、作業中にどうしても集中力が散漫になることがあり、『集中力を高めるアイテム』を購入…
「怪しい宅配便を返したい」と駆け込んできた高齢者 まさかの真相にズッコケ！
ストーリー世の中には、あらゆる手口で金銭を奪おうとする悪人が存在しています。 例えば、詐欺だけでも『オレオレ詐欺』『振り込め詐欺』といった、さまざまな種類がありますよね。 中でも、詐欺行為をはたらく悪人たちは、一人暮らしをしていた…
コンビニで宅配便を依頼した中学生 店員がズッコケた理由に「マジか…」「衝撃的」
ストーリー郵便物や宅配便を送る時は、しっかりと正しい情報を記載するのが重要。 送り主や発送先の情報に誤りがあると、配達員に迷惑をかけてしまったり、誤送につながってしまったりする可能性があります。 宅配便を出しに来た、中学生のミス …
仕事を教わる新人配達員 トラックが大好きな男の子に声をかけられ…？「こんなん泣く」
ストーリーどんな職業の人でも、新しい仕事を覚える時は苦労をするもの。 新人時代に、仕事に慣れるまで緊張や不安を抱えていたという経験がある人も、多いのではないでしょうか。 元配達員の、ゆきたこーすけ（@kosukeyukita）さん…
客「タンサンどこ？」 店員とのやり取りに「吹き出した」「超分かる！」
ストーリー接客業は、臨機応変な対応が求められる仕事。 客の要望や質問に対し、自身の持っている知識を生かして案内をする必要があります。 接客業の『勘違いエピソード』に吹き出す！ あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、接客…
会議中にやらかした男性「もうやだ…」 まさかの言い間違いに「笑った」「和む」
ストーリー「またやっちゃった…」 X（Twitter）にそう投稿したのは、だい（@diekato）さん。 仕事の会議中にしてしまった、ある失敗を投稿したところ、１２万件以上の『いいね』が寄せられ、なぜか絶賛の声が上がりました。 会…
渡された荷物に、配達員が絶句した理由 「これは怖い」「信じられない」
ストーリー指定の運賃を支払えば、遠く離れた場所へ荷物を運んでくれる、宅配便。 家具などの、大きく重量のある荷物も運送してもらえますが、その際の苦労として梱包作業が挙げられます。 ３辺計の大きさや重量が送料に関わるため、荷物が大きか…
「大変お待たせしました」と謝る店員 客の一言に「これは吹き出す」
ストーリーメインのレジ打ちや品出し業務だけでなく、品物の陳列やラベル貼りなど、同時にさまざまな作業を並行する必要のある、接客業。 また、時にはクレーム対応でストレスを抱えることもあり、仕事をする上での苦労は絶えません。 あとみ（y…
店内で相撲をする子供 『事故』が起こり、店員が対応していると？
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジでキレる客に、店員が一言 「ナイス対応」「この場にいたら吹く」
ストーリー店での接客業は、さまざまな業務を並行して行う必要があります。 レジ打ちに加えて、客からの問い合わせの対応や、品物のラッピング、品出しなど、店員はいろいろな作業に追われているのです。 あとみ（yumekomanga）さんが…