
「マスクはありません!」 ドラッグストア店員の呼びかけに驚いた男性が…
トレンド2020年4月現在、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響を受け、ドラッグストアにはマスクを買い求める人が日々殺到。 長引くマスク不足で、客からの問い合わせや理不尽な罵倒が後を絶たず、店員は悲痛な声を上げています。 そ…
grape [グレイプ]
「客」に関する記事一覧ページです。
2020年4月現在、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響を受け、ドラッグストアにはマスクを買い求める人が日々殺到。 長引くマスク不足で、客からの問い合わせや理不尽な罵倒が後を絶たず、店員は悲痛な声を上げています。 そ…
新型コロナウイルス感染症(以下、コロナウイルス)の感染拡大を防ぐため、政府は集団感染が起こる3つの条件『三密(密閉、密集、密接)』を避けるよう呼びかけました。 混雑した室内は『三密』の条件に当てはまってしまいます。202…
2020年1月に新型コロナウイルス感染症(以下、コロナウイルス)が発生して以来、日本では全国的にマスクの在庫不足の状況が続いています。 一時期はネットでマスクが高額転売されたり、買い占める人が続出したりと、問題になりまし…
以前、私有鉄道(以下、私鉄)で駅員として働いていた、谷間やんぬ(@servent_nm7)さん。 2019年にTwitterに投稿した、通勤時に起きた出来事をご紹介します。 通勤時に電車の利用客から受けた『ひと言』 投稿…
客という立場を利用して店員に理不尽なクレームを入れたり、横柄な態度をとって罵声を浴びせたりする、モンスタークレーマー。 Instagramに実録漫画を投稿している、味丸ぜんざい(ajimaruzenzai)さんも、クレー…
2019年10月1日、軽減税率の対象である一部の物を除き、消費税が10%に引き上げられました。 年金や医療費、介護や少子化に対処する施策の経費を目的として、1989年に3%で導入された消費税。 1997年に行われた最初の…
本来、クレームは意見や要望を伝えるもの。しかし、度を過ぎた要求をする『モンスタークレーマー』は後を絶ちません。 2019年9月23日、産業別労働組合『UAゼンゼン』がYouTubeに1本の動画を投稿。 『UAゼンセン』は…
会社の先輩と飲食店へ行ったという、タレントの大島薫(@OshimaKaoru)さん。 料理を運んでくれた店員に対し、大島さんが「ありがとうございます」と伝えるのを見て、先輩は次のような発言をしました。 「払った対価に見合…
ある日、体調不良で料理をする気力がわかなかった、ロブ・ゴダードさん。 マクドナルドで『ビッグマック』を注文し、家に持ち帰ったといいます。 ところが、家に帰っていざ食べようとすると、なんとハンバーガーの中にパティが入ってい…
漫画家の山本まと(@yamamo_tomato)さんがTwitterに投稿した、実録漫画が話題になっています。 描かれているのは、投稿者さんがバイトをしていた時の出来事。ノンフィクションという点で、漫画を読んだ多くの人を…
たまに目にする機会のある、客が店員にクレームをつける場面。 直接は関係がなくても、周囲にいて居心地の悪い思いをした人もいるでしょう。 Twitterに投稿された、クレームにまつわるエピソードが話題になっています。 「横暴…
『迷惑な人あるある』をブラックユーモアたっぷりに面白おかしく描く、ねんまつたろう(@KITASAN1231)さんの『青なんとかさんと赤西さん』シリーズ。 世にあふれる迷惑行為やマナー違反に対する、現実ではできない仕返しの…
お酒やタバコなど、年齢制限がかかっている品物を会計する際、販売側には年齢確認をすることが義務付けされています。 理由は知っての通り、未成年の飲酒や喫煙を防ぐため。未成年に誤って販売してしまうと、店や店員が罪に問われること…
レンタルDVD店で働いていたという、イタチAHC8-23(@155itachi)さん。 ある日、年配の女性からこんなクレームが入ったといいます。 客「私、前にこれ借りたの履歴に出てるはずよね?なんで、前に借りてたって教え…
「お客様は神様だろうが!」 そういわんばかりに、店員に横柄な態度をとる客は少なくありません。 本来、店員は『売る立場』で客は『買う立場』であり、対等の存在です。 しかし、店員に乱暴な口をきいたり、ちょっとしたことでクレー…
接客業をしていると、客からのクレームはどうしても避けられないものです。 ※写真はイメージ 取り扱っている商品や店員の態度などに対する苦情の中には、困ってしまうものもあれば、驚いてしまうものもあります。 接客業をしている桜…
仕事をする中でやりがいや喜びがあると、嬉しいものです。 ※写真はイメージ 書店員として働く、ほんまくらぶ(@honyanohomma)さんの身に起きた出来事が話題になっています。 お客さんからの『褒め言葉』 ある日、売り…
ラーメンが大好きな、りと(@little_booster)さん。 ある日、よく行く店でラーメンを食べていました。 人気店なため、店内には順番を待っている客がいます。 すると、店員が待っている客の1人に近付いて、こう尋ねる…
ディズニーや近藤春奈さんのモノマネで知られる、お笑い芸人のジーニー堤さん。タレントとして仕事をしつつ、東京都町田市でレストラン『ジーニーズ』を経営しています。 そんなジーニー堤さんが、2017年12月23日に『人間不信』…
接客業の経験がある人なら、一度は『態度の悪い客』に遭遇したことがあるのではないでしょうか。 店員に対し、乱暴な言葉遣いで接する。 あまりにも理不尽なクレームをしてくる。 小銭を投げ捨てるように渡してくる。 以前接客業をし…
風邪をひいてしまい、調子が悪かったヒズミ(@hizumi_doll)さん。 重い体で仕事をしていると、とあるお客さんが声をかけてきました。 お客さん「はちみつが風邪に効くんやで」 投稿者さん「へ~!じゃあ、帰りにコンビニ…
『100年の恋も冷めた瞬間』という言葉があるように、相手の行動や言動がきっかけとなり、気持ちが離れてしまうことがあります。 そんな、恋人を萎えさせる振る舞いの1つが『店員さんへのタメ口』。 気心の知れた店員さんであれば、…
店は「買ってもらう側」、客は「売ってもらう側」であり、対等な存在です。しかし、中にはそのことを理解していない『お客様』も存在します。 「お客様は神様だろうが!」 そんなことを主張し、店側に対して失礼な態度をとる『お客様』…
知人との食事や同窓会、打ち上げ、仕事…といった、いろいろな機会に訪れる飲み屋。お酒を呑みたい人たちが集まり、夜はどこの飲み屋も大忙し! 料理のメニューが豊富なだけではなく、お酒の種類も数多いのですから店員さんはてんてこま…