店員の対応を本社に報告！ 妻の『趣味』が反響を呼ぶ
ストーリー「この考えかたはもっと世に広がるといいな」 鯨武 長之介（＠chou_nosuke）さんがそう語る、鯨武さんの妻の『趣味』に、共感と称賛の声があがっています。 買い物が終わった後、本社や店に連絡 鯨武さんの妻の細やかな趣…
接客業
「接客業」に関する記事一覧ページです。
店長になり、クレーマーを出入り禁止に 結果に拍手！
社会飲食店や小売店などで、迷惑な客を目にすることはありませんか。 店員に対して横暴な態度をとったり、騒ぐなどしてほかの客の心地よい時間を奪ったり…。そういった迷惑客と遭遇してしまった時、「もうこの店に来たくないな…」と思うこ…
「いらっしゃいませの挨拶がない」店に寄せられたクレーム まさかのオチに、ゾッ…
ライフスタイル接客業をしていると、客からのクレームはどうしても避けられないものです。 ※写真はイメージ 取り扱っている商品や店員の態度などに対する苦情の中には、困ってしまうものもあれば、驚いてしまうものもあります。 接客業をしている桜…
「私もソレ、持ってますよ！」販売員の常套句は「どうせウソでしょ」と思ってたけど…
ライフスタイル洋服や靴、バッグなどを買おうと店に行くと、ほとんどの場合、販売員と会話をすることになります。 最近の流行などを聞くことができるから販売員との会話が好きという人もいますが、「話しかけられるのがイヤ」と苦手な人も…。とはいえ…
「詐欺だろ！」「ギリギリセーフ！」ランチご飯おかわり自由の中華料理店で、会計時に？
社会ランチタイム！ ※写真はイメージ 弁当を持参していない会社員にとって、お昼時の外食は毎日のこと。「何を食べようかな」と楽しみにしている人もいれば、「混んでてイヤだな」と面倒だと感じる人もいるでしょう。 一方で、ランチタイ…
「こういう光景が増えてほしい」 ディズニーの店内を写した１枚に、賛否の声
新着スーパーや百貨店、飲食店など、さまざまなところで活躍するレジ打ちの担当者。 日々、背筋を伸ばして立ったまま、接客する姿を目にする機会は多いものです。 ※写真はイメージ ネット上に投稿された、接客のありかたについてのツイー…
「フルネームの名札はもうやめない？」 接客業でゾッとした客の『ひと言』
社会さまざまな人とネット上でやり取りができる便利なSNS。 多くの人が登録し、日常生活の出来事や写真など、好きなことを投稿しています。 特にFacebookは本名で登録している人も多いため、名前を検索すれば昔の友人ともつなが…
客「このポップを描いたのはあんたか？」 続く言葉に、書店員が涙したワケ
ライフスタイル仕事をする中でやりがいや喜びがあると、嬉しいものです。 ※写真はイメージ 書店員として働く、ほんまくらぶ（@honyanohomma）さんの身に起きた出来事が話題になっています。 お客さんからの『褒め言葉』 ある日、売り…
目からウロコ！ ショップ店員が客に話しかける『本当の理由』に、驚きの声
ライフスタイルアパレルショップで商品を見ている際に、店員から声をかけられることはよくありますよね。 みなさんは、店員の声かけに対しどのような印象を抱きますか。 ※写真はイメージ 「話しかけられるのが苦手」「１人でじっくりと見て回りたい…
『ある職業』に共通した行動に共感の声 「本当に危険」「同僚も数名やった」
漫画接客業経験者の睦月（@mousyun）さん。 接客業をやっていたからこそ、店員でない時でもつい出てしまう『接客業あるある』ともいえる行動があるといいます。 思わずやってしまう行動とは…こちらをご覧ください！ 分かる人にし…
「これはストレスたまる」想像の斜め上をいく出来事に同情の声！
漫画飼い猫や人魚の漫画などを描かれている、あまおう（@co9ts）さん。 接客の仕事をしていた時に「もっともストレス値を上げた客の話」を漫画にして投稿したところ、多くの人から「これは酷い」と共感の声が上がりました。 オチまで…
「Lサイズを」と注文すると、Mサイズが出てきた 店員の『言い訳』に言葉を失う
ストーリーコーヒーショップを「毎日のように利用する」と語る『ある男性』。会社の近くに店舗があるため、出社前と昼食後に必ず立ち寄り、コーヒーを買ってからオフィスに入るのが日課になっています。 Lサイズを注文したのにMサイズを渡される…
レジで品物を全力で投げつけた中年男性 『ギロチン投法の客』に店員戦慄！
社会接客業の経験がある人なら、一度は『態度の悪い客』に遭遇したことがあるのではないでしょうか。 店員に対し、乱暴な言葉遣いで接する。 あまりにも理不尽なクレームをしてくる。 小銭を投げ捨てるように渡してくる。 以前接客業をし…
コワい先輩がファミレスで「おい、ソレ！」 理由が優しかった
ストーリー接客業に従事している人は、自分が客の立場になると対応が丁寧になる。 そんなことが、『接客業あるある』として話題になることがあります。 飲食店で働いていたという男性も、そう感じた一人。彼が体験したエピソードをご紹介します。…
クレーマーの無理な要求に、初心者は「我慢しなくちゃ」 ではベテランは？
社会悲しいことに、接客業に従事している人にとって『クレーマー』は無視することができません。 「オレはお客様だぞ！」 むちゃくちゃな理屈で、自らの要求を通そうとします。 店の対応にもよりますが、多くの場合店員はクレーマーの無謀…
「早くしろっ！急いでるんだ」キレる中高年は、なぜ自分だけはキレていいと考えるのか
社会コンビニやスーパーで、店員に向かって怒鳴り散らす人を見たことはありませんか。 いつものヤツだよ、早くしろ。 （別の作業をしていると）そんなことをしてないでレジに入れ。お客様が待ってるだろ！ （レシートを渡されて）いらない…
「おかげでいい人生だった」実話から生まれた店員とおじいさんの物語が心揺さぶる
ライフスタイル [Sponsored]ただの“店員とお客さん”という関係から、いつのまにか友達同士のように仲が深まったり、時には親心でのお叱りや励ましをいただいたり。 お客さんと対面する“接客業”の現場では、毎日さまざまなドラマが生まれます。 これは、あるシ…
今はなき『石丸電気』 ファンを魅了した接客を懐かしむ
ストーリー家電量販店『石丸電気』は２００９年に株式会社エイデンに吸収合併され、店舗は『エディオン』と名を変えました。 今はもうない石丸電気の思い出を、自家製パンチェッタさん（@jikapan）がTwitterに投稿したところ、当時…
私「これに合う名刺入れをください」 店員「かしこまりました」…これがプロの仕事かぁ
おもしろ動画クリエイターで、フィギュア写真家でもある、ちるふ（@coin_eater）さん。 新しい名刺を自身のTwitterアカウントで公開しました。 名刺、こんな感じになりました〜どうですかね？ pic.twitter.co…
【ベローチェの本気】有明に集まる超精鋭 オール店長の接客がパーフェクト
おもしろ夏と冬、それぞれ３日間の間東京ビッグサイトでコミックマーケット（通称コミケ）が開催されます。３日間を通じての参加は約５０～６０万人。 当然、ビッグサイト近くのカフェ・ベローチェも大混雑。しかし、訪れる人々が「もはやレジェ…
ひどすぎる… あまりに理不尽なクレームまとめ
おもしろTwitterで投稿されたあるイラストが、Yahoo!にも取り上げられて物議をかもしています。飲食店で働いている方の受けたクレーム。これはなかなかひどい…。 僕が受けた世界一狂ったクレーム pic.twitter.com…