良いお客様だと思ったのに！ 正体を隠した『要注意客』に、店長「まんまとダマされたぜ」
トレンド小売店を訪れる客の中には、店員の仕事を妨げる迷惑な人もいます。 クレーマー以外にも、さまざまなパターンがあるため対処が大変だとか。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さんは、自身の経…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
「従業員同士の会話が不愉快だ」 スーパーに寄せられたクレームに、店員はあ然
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働いていたことがある、狸谷（@akatsuki405）さん。 接客業にまつわる『あるある』を描いた、実録漫画が人気を博しています。 客からのクレームにあ然 ご紹介するのは、狸谷さんい…
『日替わり定食』の注文にザワッ！ 店員に再三確認された話に「めっちゃ分かる」「驚き」
トレンド飲食店で提供される料理は、使用される材料や量などが決まっています。 しかし、メニューによっては、希望に合わせてカスタマイズすることも可能。 実際に「ハンバーガーのピクルス抜き」や「ごはん少なめ」など、希望を伝えた経験があ…
混んでいるレジで客を呼んだ店員 とっさに出てきた言葉に耳を疑う
トレンド忙しい時や慌てている時ほど起こりやすいのが、『いい間違い』。 日常的に使っている言葉を、仕事中などにうっかり口走ってしまったという経験は、誰もがあるのではないでしょうか。 SNSに投稿された、いい間違いのエピソードに、８…
店長の背中に「申し訳ございません」の貼り紙 理由に「こういうの大好き」「吹き出した」
トレンド誰もが一度は耳にしたことのある、「できる人は背中で語る」という言葉。 自分の持つ強い意志や生きざまを、直接言葉にせずとも態度で示す…そんな姿に憧れる人は、きっと少なくないでしょう。 とんかつ料理店『まるかつ』のSNSアカ…
「シミーズはどこ」と聞かれた店員 人の名前かと思いきや？ 「初めて聞いた」「昭和生まれは分かる」
トレンド人は生きてきた時代によって、文化や価値観、常識にさまざまな違いが生じるもの。 普段使っている『言葉』にも、そういったジェネレーションギャップを感じることはあるでしょう。 『何いってるかよく分からない』 スーパーマーケット…
「ある法則に気付いた」 早く進むレジの『見分け方』が「参考になる」
トレンドスーパーマーケットで、会計の順番を待っている時間は、実際以上に長く感じられるものです。 「なるべく早く進む列に並びたい」と思うのは自然なことでしょう。 ぽちまる（@pochimaru877）さんも、進みが早いレジに並びた…
スーパーの店員がラッピングで失敗 すると、アルバイトが客に？
トレンド接客業の業務内容は、接客だけではありません。 職場や立場によって異なるものの、品出しや在庫管理といった、客とのコミュニケーション以外の作業もこなす必要があるのです。 プレゼント用のラッピングサービスも、店員が行っているこ…
客「メグって商品はどこね！？」 その正体に、店員がハッとした理由
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーでレジ打ちをしていた店員 買い物カゴの底に入れられていたものに、目を疑う
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 レジ打ちをしている最中、客の珍行動を目にし、驚いたといいます。 それは、あとみさんが女性…
レジでお札を舐める客 店員がつけた『呼び名』に「センスある」
トレンドスーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も、投稿しています。 『あちゃーとなっ…
スーパーの激混みレジで怒鳴る客 店員が涙目になっていると、別の客が？
トレンド日本で時折耳にする、「お客様は神様です」という言葉。 現代では、主に企業側が「大切なお客様には親身に接する」という意味合いで使うことの多い言葉ですが、中には、この言葉を都合よく解釈する客も。 『客』という立場を利用した客…
「刈り上げにしてください」と伝えたかったのに！？ まさかの『言い間違い』に、吹き出す
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
相次ぐ『値上げ』に悲鳴 ２５０円だった文房具に、店員ショック！
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
女性「ナンのおかわりください」 店員がいった、まさかの一言がかわいすぎた
トレンド異国情緒あふれる店内や、何種類ものスパイスを使った本場の味を楽しむことができる、インドカレー店。 実際に食べに行ったことがある人も、多いのではないでしょうか。 漫画家の雪わいこ（@waiko084）さんは、そんなインドカ…
「オレは客やぞ？」無理な要望を押し付ける客を撃退したひと言 「ナイス」「納得した」
トレンド物を作ったり、修理したり…あらゆる専門職の人がいるからこそ、私たちは豊かに生活ができているといっても過言ではありません。 サービスを提供する人とお金を支払う客は対等であり、本来であれば、互いに感謝の気持ちを持つべきでしょ…
コンビニ店員と話が噛み合わない 理由に「そういうことか！」「理解した瞬間に吹いた」
トレンド街のいたるところに店舗があり、飲食物や雑貨、生活必需品などがそろっていることから、利便性の高いコンビニエンスストア（以下、コンビニ）。 買い物以外でも、宅配便の発送や受け取り、料金の支払い手続き、チケットの発券などで、立…
「逆転の発想が素敵」「見習います！」 高圧的な態度を取る男性客に、店員が？
トレンドどんな立場であれ、人と接する上で、言葉遣いには気を付けたいもの。 しかし、中には自身の立場を利用し、他者への配慮に欠ける態度を取る人もいます。 店内に怒号が響いて？ 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_…
スーパーで店員のミスを笑って流した優しい客 『裏の顔』に「信じられない」「本当に怖い」
トレンド社会は、金銭を介した等価交換で成り立っています。にもかかわらず、中にはそのルールを破り、対価を支払わずに物品を奪おうとする人も存在するのです。 その１つが、全国の店で問題になっている万引き。正しくは窃盗であり、れっきとし…
店で『くじ』を引いた幼い姉弟 残酷な結果に店員がハラハラしていると？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
ガストでキッズメニューが最後に届いて？ 母親の投稿に「感動した」「素敵な配慮」
トレンド幼い子供を連れて外食をするのは、大変なことが多いもの。 子供にごはんを食べさせたり、騒いでいたら注意をしたりと、親はゆっくりと食事を楽しめないこともあるでしょう。 ２人の娘さんを育てる、あさ（@11w1y6m）さんがTw…
飲食店で注文をしていないものが届いた学生 店主に指摘すると…
トレンドどんなに接客が素晴らしい店でも、どうしてもミスは起こってしまうもの。 つっきー（@psypsytuki）さんは、飲食店で経験した『忘れられないミス』をTwitterに投稿しました。 店主「あれ？間違えたのかな…」に隠され…
ジブリ美術館での勤務最終日 店長が感極まった、来場者からの言葉とは 「粋だね」「コレは泣いちゃう」
トレンド２０２３年６月１９日、東京都三鷹市にあるスタジオジブリのアニメーション美術館『三鷹の森ジブリ美術館』は、Twitterを更新。 同館で勤務最終日を迎えた職員の写真を投稿したところ、反響が寄せられました。 施設内のショップ…
母親「みんなが優しいわけではないの」 １歳児がスーパーの店員に手を振ると？
トレンド警戒心のあまりない幼い子供は、誰彼かまわず愛嬌を振りまいてくれるもの。 街中で幼い子供に手を振られた際、多くの人は笑顔で反応をするでしょう。 なつむ（natsumu_memo）さんの息子さんも、普段からたくさんの人に笑顔…
スーパーで『片栗粉』を探す客 コントのようなオチに「飴が口から飛び出そう」
トレンド売り場面積の広い店で買い物をする際、どこに何があるのかが分からず、困ったことがある人は多いでしょう。 店内に案内や地図があっても自力では探し出せず、店員に頼ってしまうこともあります。 つっきー（@psypsytuki）さ…
客「レジ袋ください」 その一言に、店員がガッカリした理由は？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーの『チャラい社員』に感動 パートが知った真相に「何やってんだ！」
サブカル「２４時間戦えますか」というフレーズがCMで流れていたのは、数十年前の時代。 いわゆる『ブラック企業』と呼ばれる職場は残っているものの、働き方改革が進んだ現代日本では、身体に支障をきたすほどの労働は制限されています。 ……
トイレでレジを離れた子連れ客 店員が目にした光景に「オイオイ！」「これは困る…」
トレンド幼い子供を連れての外出は、なかなか思い通りにいかないもの。 １人では当たり前のようにできていた買い物も、子供がいうことを聞かなかったり、駄々をこね始めたりと、さまざまな苦労がつきまといます。 急いでいる時に、突然子供が「…
店員を『イケメンのお兄さん』と呼んだ子供 後ろにいた女性客の『一言』に驚き！
トレンド他人から称賛の言葉を贈られたら、自然と嬉しい気持ちになるもの。それが社交辞令によるものではない場合は、尚更です。 自分が褒められた時はもちろんのこと、親しい人や大切に思っている人が他人から称賛された時も、なぜか誇らしく感…
スーパーに現れた『イケメン外国人』 行動に、店員が衝撃を受けたワケが？
トレンド初対面の人と接する時、最初に入ってくるのは外見という情報です。 まだ相手の内面を知らないため、他人の外見を見て「いい人そう！」「ちょっと怖い人かも？」などと人柄の予想をするのは、自然なことといえます。 だからこそ実際の人…