ストーリー

理不尽な怒りを店員にぶつけたり、無理な要求をしたりするクレーマーは、店にとって厄介な客です。店の不利益となる方向でクレーム対処をした場合、より迷惑な客が増えることになりかねません。理不尽に屈せず、クレーマーを減らすこ…

客店員接客業書店

「腹抱えた」「最高です！」　東北の訛りが出てしまった『きがえぶくろ』がこちら！

子供が保育園や幼稚園に通い始めると、さまざまな持ち物を用意する必要があるでしょう。一つひとつに名前を書いたり、ワッペンや刺しゅうでかわいらしくデザインを施したりと、親は準備に追われるものです。１歳の息子さんを育てる、…

保育園子育て方言東北

ヤマト運輸の配達員が、インターホンを押さなかったワケ　不在票につづられた内容に「最高です」

荷物の受取人が不在の場合、配達員が郵便ポストなどに投函する不在票。不在票には時々、「宅配ボックスに入らなかった」「冷蔵のため持ち帰った」など、配達員がなぜ荷物を届けられなかったかが明記されていることがあります。不在票…

いい話ヤマト運輸（クロネコヤマト）不在票配達員

口癖が『いや』の友人…　イラッとして指摘すると「え、まさかオマエ」

漫画家の、さわぐちけいすけ（@tricolorebicol1）さん。夫婦間のエピソードや、現代社会で頑張る会社員の日常などを描いた作品を公開しています。さわぐちけいすけさんの作品『「いや」の話』今回ご紹介するのは…

grape HIT 方言

学校への『持ち物』が書かれた、娘のメモ「急すぎる」「３日は猶予ほしい」

冴島（@ontine9neo）さんがSNSに投稿した、娘さんのエピソードを紹介します。娘さんは、学校に持って行かなければならない物を忘れないよう、１枚の紙にメモを残しました。それを見た、冴島さんは「急すぎて、全然手持…

grape HIT 子供小学生

クイックルハンディを手に持つ３歳児、拭いた場所は…？　「それはそれで助かる」

さっとなでるだけでホコリなどを絡め取ることができる、ハンディモップ。日々の掃除に重宝している人は、多いのではないでしょうか。２人の幼い兄弟を育てる、田口ナツミ（@NatsuTagu）さんの自宅では、花王株式会社のハン…

子供子育て息子

客の姿に、店員がギョッとした理由　「自分も見たことある！」「これは笑う」

予想外の展開が起こった時や、うっかりミスをしてしまった場合は、ドキッとしてしまうもの。なんとか思考を巡らせ、「今はどんな行動が最善なのか…」と焦ってしまいますよね。あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、ま…

プリクラ客店員接客業親子

「かわいすぎる」「キュンとした」　幼稚園でおやつを食べたことを隠す息子が？

多くの保育園、幼稚園では、通常の時間を超えて子供を預かる『延長保育』を実施しています。仕事や家庭の都合ですぐに我が子を迎えに行けない場合など、親は安心して預けられるでしょう。延長保育でおやつを食べた息子が？２人の息…

おやつ子供子育て幼稚園息子

『想像の猫』を可愛がる娘　それを見た母親が？　「オチが全てをかっさらっていった」

幼い子供は純粋がゆえに、大人には思い付かない発想を持つもの。まぼ（@yoitan_diary）さんが育てる娘さんも、その１人です。ある日の朝、起きたばかりのまぼさんに、「見て！かわいいねえ」と、両方の手のひらを見せてき…

ペット娘子供

Wi-Fiのパスワードを何度も間違う中学生　まさかのオチに「声出して笑った」「そこじゃない」

2023.10.08By - COLLY

Wi-Fi（無線LAN）を初めて使用する際に、そのWi-Fi専用のパスワードを入力しなくてはなりません。 Wi-Fiのパスワードは、Wi-Fiのルーターの裏側に記載してあります。しかし、Wi-Fiのルーターの裏側には、ア…

Wi-Fi 中学生

運転中の女性に『何か』を伝えたいおじいさん　行動に「こんなん爆笑する」「最高か」

世の中は、悲しいニュースもある一方で、温かいエピソードもあふれています。あなたもきっと、見ず知らずの人に親切にされ、心打たれた経験があるはず。そういった優しさに触れると、自然と「見習いたい」という気持ちが湧いてくるもの…

おじいちゃん車道路

「イチゴを残すなんて…」父親が書いた『保育園の連絡帳』　内容にじわじわくる！

多くの保育園や幼稚園では、親と保育士が連絡帳を用いて、子供の体調や成長ぶりを報告し合います。親は、我が子の体調や心配ごとなどを記入し、保育士は園での様子などを報告するのが一般的。息子の卒園から数年、父親が連絡帳を見返…

grape HIT 保育園子供子育て息子親子

『かまってプレート』をドアに設置した妻　夫が裏を見ると？

家庭での生活を平穏なものにするために、不可欠といってもいいコミュニケーション。直接気持ちを伝えることも大切ですが、「相手が何を望んでいるか」や「相手の気持ち」を察することも大切です。ある日、さいとぅー（@saitoo…

grape HIT 夫婦

『傘の先端』を後方に向けて歩く年配男性　注意しようと肩を叩くと？

雨の日に、傘を持ち歩く人は多いはず。雨が降っていなくても降水確率が高い日などには、多くの人が傘を手に公共交通機関を利用します。青木ぼんろ（@aobonro）さんはある雨の日に、傘を持ち歩いていた１人。傘を畳んで最寄り…

grape HIT 傘注意喚起

『たけのこの里派』が嫉妬する？　きのこの山の斬新な食べ方に「この発想はなかった」

ネット上で、たびたび熱い議論が交わされる、お菓子の『きのこの山』と『たけのこの里』の「どちらが好きか」という論争。２０２３年１０月、この論争に新たな展開をもたらしそうな存在が現れ、SNS上で話題になっています。熱狂的…

お菓子きのこの山アイススイーツ

親切な店員に子連れ客が「シーッ！」　その理由にハッとする

お母さん天霧、ただいま接客中です！子供子育て店員接客業親連載

接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…

「頭を抱えるやつ」「ごめん笑った」　電車に乗ろうとして、女性がハッとした理由は？

子育ては、予想できないことだらけ。なかなか子供がいうことを聞いてくれなかったり、慌ただしいあまりうっかりミスをしてしまったりと、予定通りにはいかないものです。ためきち（@tametagu）さんが体験したのは、まさに子…

お母さん子供子育て親子靴下

カップヌードルを食べようとして思わず「えっ？」　衝撃的な光景に「五度見した」「これはビビる」

さまざまな種類がある上に、お湯を注いでたったの数分で食べられる、カップ麺。数分間待ってから蓋を開ける際の、食欲をそそる匂いが広がる瞬間は、至福のひと時といってもいいでしょう。しかし、あるX（Twitter）ユーザーの…

カップめんカップヌードルチキンラーメン日清

「これ、普通の朝ご飯に見えると思うんだけど」　真相に「泣いた」「すごすぎる」

私たちが健康に生きるためには欠かせず、日常生活に彩を与えるためにも大切な食文化。もし、あなたが「これまでで一番、印象に残っている料理は何？」と聞かれたら、どんな光景を思い浮かべますか。高級レストランで食べたコース料理…

おにぎり子供小学生息子親子親子愛

スーパーで小銭を使いたがる老夫婦　店員がサポートすると『まさかの一言』

おじいちゃんおばあちゃんスーパーマーケット夫婦客店員接客業老夫婦高齢者

接客業は、ただマニュアル通りに仕事をすればいいわけではありません。直接、客と顔を合わせて接する以上、ホスピタリティ精神を持った、細かな気配りが必要とされるのです。あなたもきっと、客として店を利用した際、店員の丁寧な対…

「日本に来る人、そうめんに気を付けて」　ラトビア人男性の『注意喚起』に共感

「そうめんに気をつけろ！」ラトビア出身のアルトゥル（@ArturGalata）さんが、SNSで投稿した『注意喚起』が話題です。日本の文化や食べ物が大好きで、たびたび来日しているアルトゥルさんは、そうめんを食べた時にあ…

grape HIT そうめん外国人

中３女子、卒業式で自分の席がない！その理由は「保護者が…」

さまざまな思い出が詰まった学校生活に別れを告げる、卒業式。卒業生は、学校での思い出を振り返り、胸がいっぱいになることでしょう。保護者の中には我が子の成長に涙を流す人もいます。感慨深く、厳かな時間ですが、時に予期せぬハ…

grape HIT 中学校中学生卒業式学校

目が点になる母親　初対面の人に、息子が教えた『お母さんの好きな人』とは

子育てをしていると、子供の正直で真っ直ぐな言葉に、感動したり、時には驚かされたりするでしょう。まる（domarumaru）さんは、息子のアキくんの言葉に、耳を疑ったのだとか。 Instagramに投稿した、当時のエピソ…

子供息子親子

「コロナ禍の街中で吐くなんて…」　高熱の娘を連れた母親のエピソードに「胸が締め付けられる」

いい話子供子育て新型コロナウイルス感染症（COVID-19）

２０２３年５月以降、新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）が『５類感染症』に移行しました。まだまだ感染者は絶えませんが、各地でイベントなどが再開するほか、マスクを外して出かける人も増えています。しかし、コロ…

「円満に別れたいです」　１年以上居候しているのは？　「笑った」「コレは分かるわ～」

秋になると発生のピークを迎える、カメムシ。洗濯ものに付いていたり、わずかな隙間から家の中に侵入したりするため、多くの人が悩まされています。カメムシはうっかり刺激をすると、悪臭がする分泌液を出すので、できるだけ触りたく…

虫

息子のテストに、父「違う、そうじゃない」　ある意味満点の解答にツッコミ！

「違う、そうじゃない」歌手の鈴木雅之さんによる楽曲『違う、そうじゃない』で、ついツッコミを入れてしまったのは、ペニー（s5.no）さん。小学生の息子さんが挑んだ、理科のテストを確認したところ、つづられていた解答にツッ…

テスト子供小学生珍解答

なぜか宅配ボックスの上に置き配が！　理由に「知らなかった！」「なるほど」