１００均店員が見せた『謎の優しさ』 真相に「ごめん笑う」「私のことかな？」
トレンド日本の接客業に対する評価でよく耳にする、「ホスピタリティが高い」という褒め言葉。 従来の業務だけでなく、客が気分よく利用できるよう、店員たちはさまざまなサービスを提供しています。 あなたも身近な店を利用した際、店員の思い…
客
「客」に関する記事一覧ページです。
客「お釣りは旧札にして」 店員が断ると？「そういうことか！」「本当これ」
トレンド偽造抵抗力強化を目的として、日本ではおよそ２０年ごとに改刷が行われています。 ２０２５年１月現在、２０２４年７月に発行された新紙幣を目にする頻度が、徐々に増えてきたのではないでしょうか。 改刷から半年ほどしか経過していな…
１人で１０本のネクタイを買った客 注文ミスかと思ったら…「心に響いた」
トレンド初めてのことに遭遇する時は、誰しも不安になるもの。経験がないゆえに、自分に自信を持てなくなることもあるでしょう。 ネクタイのブランド『SHAKUNONE（シャクノネ）』を展開する、しゃく（@shakunone）さん。 こ…
年末年始、店員が聞かれたこと１位は？ 時代の変化に「マジか…」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員「お手伝いしますよ」 袋詰めを手伝うつもりが… 「まさかのそっち！？」
トレンド食品や日用品など、生活に必要なものがそろっている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 客が気持ちよく買い物できるよう、親切で丁寧な対応をしてくれる店員も多いでしょう。 店員の中には、客から『予想外のお願い』をされる人…
前の客の買い物が長すぎて、絶望する男性 まさかの展開に「あるあるすぎて頷いた」
サブカル小売店では、時間帯やスタッフの人数によって、レジカウンターに店員が１人しかいない時がありますよね。 客がたくさん並んでいると、中々順番が回ってこなくて、もどかしい気持ちになる人も多いでしょう。 レジで待っていた男性に…？…
仕事帰りに『半額の品』ばかり買って来る夫 妻が恥ずかしがっていると？
トレンド生活をする上で欠かせない出費だからこそ、食費はできるだけ節約したいもの。 家計のため、買い物をする時は可能な限りお得な品を探す…という人は少なくないでしょう。 いつも『半額シールの品』ばかり買ってくる夫 スーパーマーケッ…
会計時にスマホを離さない客 財布を忘れていたので店員が保管すると… 「信じられない」「本当に失礼」
トレンド現代人にとっては、もはや生活必需品ともいえる、スマートフォン（以下、スマホ）。 外出先でも、調べものをしたり、連絡を取り合ったりなど使うことがありますよね。 スマホを離さない客 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く…
ワッフル作りのコツは… 食べ放題店で出会った『師匠』に 「頼もしい」「配慮が素晴らしい」
トレンド好きな料理を、好きなだけ食べることができる、『食べ放題』の飲食店。 おいしい料理との出合いだけでなく、意外な人との出会いもあるようで…。 ワッフルの『師匠』との出会い お肉はもちろん、野菜やカレーなども食べ放題の、しゃぶ…
スーパーに貼られた『お客様のご意見』 店長の対応に「泣いた」「これは通いたい」
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）に行くと、時々掲示板に『お客様からのご意見』が貼り出されているのを目にします。 よりよい店にするには、利用客目線の要望や感想も必要。店側は寄せられたメッセージに目を通し、一つひとつ返事…
「賞味期限が切れていたわよ」 店員にクレームを入れた客が、半年後…「不思議」「むかむかする」
トレンド店で働いていると、さまざまな客に出会います。 感謝の言葉をかけてくれる客もいれば、道理に合わない要求をしてくる客も…。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画化している、あとみ（yumekomanga）さん…
ミスをして平謝りする店員 数日後、客の立場で謝罪されて？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで「それ違います」と言われた店員 理由に「勘弁してよ」「そんな人いるの！？」
トレンド日々、店にやってくる多くの人と直接顔を合わせる仕事が、接客業。 そのため、仕事をこなしているうちに、全国の店員はこう思うようになるといいます。「世の中には、本当にいろんな人がいる」…と。 あとみ（yumekomanga）…
レストランでトイレに行った夫 戻ってきたと思ったら…「ここ最近で一番笑った」「これは気まずい」
トレンドゲームやSNSなど、魅力的なアプリがたくさんあるスマホは、暇な時間につい触ってしまいますよね。 ただ、スマホに気を取られすぎて、周りが見えなくなる時もあるでしょう。 『笑いが止まらなかった出来事』 スーパーマーケットで働…
客「クレカの暗証番号忘れた」 店員が目をそらしていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「お洋服が汚れてしまって…」 慌てて店長を呼ぼうとする店員に、客が『ひと言』
トレンド買い物などで店を訪れた時、気持ちのいい接客をされると嬉しい気持ちになりますよね。 たとえトラブルに見舞われたとしても、店側の誠実な対応が見えるとかえって好印象を抱くことがあるでしょう。 『お惣菜のフタが開いていて』 スー…
客「ありますか」 商品についての質問に、同僚が驚きの返事
トレンド仕事中には、どんなミスもしたくないものです。 とはいえ、一生懸命に取り組んでいても、聞き間違いなどから失敗することはよくありますよね。 『聞き間違え編』 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（yumek…
ATMの故障に激怒する客 中に詰まっていたのは… 「自業自得」「最後スカッとした」
トレンド接客業をしていると、いろいろな人と出会います。 理不尽に怒鳴られたりクレームを付けられたりして、嫌な思いをしたことがある人もいるでしょう。 中には、自分に非があるかもしれないのに、従業員を一方的に責め立ててくる客もいるよ…
３０分ほど遅刻した客が？ 美容師の戸惑いに「全部分かる」「よく言えたな～！」
トレンド接客業は、やりがいがある一方、心労が絶えない側面もあります。 どれほど真心を込めて仕事に取り組んでも、客の言動に振り回されることがあるでしょう。 『美容師困惑！？お客さんあるある』 美容師であるTAKUO（takuo_i…
「お客さんにその態度はダメだよ」 来院した客に猫が…「ただのご褒美」「大歓迎」
トレンド長野県安曇野市で整体院『キュベレイ』を営んでいるhiro（@cybele_nakano）さん。 Xに投稿した１枚の写真が、反響を集めています。 来院した客に猫が？ 『キュベレイ』には、複数の猫がいて、猫に触れ合うことがで…
「シェフを呼んでくれたまえ」 ピリッとする展開と思いきや…「笑った」「大好き」
サブカル「シェフを呼んでくれたまえ」 漫画やドラマでよく見る、このセリフ…。 たいていの場合、料理に納得ができない客がシェフに物申す展開になるため、空気がピリッとすることでしょう。 ネット上で漫画『サキュバスのメロメロ』を連載し…
「笑い転げる」「発音できない」 母親のメモに書かれていた言葉が？
トレンドスーパーマーケットで働くかたわら、Instagramなどで漫画を公開してる、あとみ（yumekomanga）さん。 フォロワーから寄せられた、『母親の買い物メモ』について描いた漫画が、話題になりました。 スーパーマーケッ…
コスメを買いにきた高齢の客 店員が声をかけると…「えっ！？」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーの店員が断る、客の『よくある要望』は？ 「コレはダメでしょう…」
トレンドスーパーマーケットでは、客が気持ちよく買い物できるよう、いろいろなサービスが提供されています。 近年では、セルフレジのシステムを導入していたり、子連れ客用にキッズ用カートがあったり、授乳室の設備を整えていたりする店舗もあ…
レジが並んでいると思ったら、まさかの…？ 店員の『勘違いに』に「分かる」「あるあるすぎる」
トレンド接客業の代表的な仕事として、レジ業務が挙げられるでしょう。 お金を取り扱う業務であるため、正確かつスピーディーな働きが求められます。 多くの客と接するだけでなく、多種多様な商品も取り扱うため、レジを担当する店員にはさまざ…
セルフレジで商品の打ち漏れが発覚！ 店員に申し出ると…？
トレンド今や、あらゆる店舗で当たり前のように見かけるようになった、セルフレジ。 始めは操作に手こずっていても、何度も使ううちにだんだんと手慣れてきた人もいるでしょう。 ですが、誰にでもミスはあるもの。つい打ち間違いをしてしまう場…
店員「どっちなんだよ！」 客に「レジ袋はいりません」といわれて？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
人生初バイトの高校生 客の前で…？ 「頑張れ！」「涙腺ゆるむ」
トレンド大阪のとある工務店での日常をつづった漫画を、Instagramに投稿している、工務店の日報（komuten_no_nippo）さん。 『ホームセンターあるある』というタイトルで公開した漫画が、２万件以上の『いいね』を集め…
高齢者が店員に「ピーターパンどこや？」 判明した『正体』に爆笑！
トレンド多種多様な商品を取りそろえている、スーパーマーケット（以下、スーパー）などでは、目当ての商品を見つけるのに少々時間がかかることも。 そんな時には、売り場に詳しい店員に尋ねると、早く見つかるでしょう。 ですが、売り場を知り…
ガソリンスタンドで１３年暮らす柴犬 その姿に「風格が漂っている」
トレンドガソリンスタンドで働く、@bankinmatuさんが、Xに投稿したエピソードに注目が集まっています。 ある日、ガソリンスタンドで客が「白い野良犬が、店の中に迷い込んでいますよ！」と、慌てていってきたそうです。 野良犬が急…